こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-01-28 16:12:35
4.0
投稿日：2022-07-28 11:24:47
4.0
投稿日：2022-07-16 17:10:46
4.0
投稿日：2022-06-22 21:02:14
5.0
投稿日：2021-03-15 22:02:13
総合4
たけyan64さんの 蔵王温泉 おおみや旅館 のクチコミ
高齢両親と６月２０日に宿泊したのですが、フロントが両親の大きなカバンを持つでもなくただ見ていた対応が不愉快でした。前回の宿の印象が良かっただけにリピート宿泊が非常に残念な始まりでした。
また今回【山形夏旅キャンペーン】での宿泊でしたが、前回のキャンペーンと同じく清算後の割引と思って奮発して眺望の良い高額な部屋にしただけに、宿泊後、宿泊説明欄に一行小さく割り引き込み料金と記載していたことが詐欺のようで残念です。よく読まずに申し込みしてしまった私が悪いのですが、キャンペーンプランならばもっと分かりやすい文面にすべきです。５０００円引きだけ目にとまり前回のキャンペーンで宿泊した客なら間違いなく勘違いします。
宿がきれいで食事もおいしかっただけに残念な旅行でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はおおみや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回我々の至らぬ行動でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度の件を反省し、以後このような事の無い様、周知徹底して参ります。
またキャンペーンの文面の件ですが、より分かりやすくできるように、今後検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めの言葉もいただいており、これからもお客様にお寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同より一層精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
おおみや旅館
元木