この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当館は蔵王の風グループでございます。
姉妹館の湯めぐりサービスについて、お褒めいただきありがたく存じます。
ただし、湯めぐりの利用時間が16:00までと制限されているため、チェックインが遅い場合は恩恵が薄れるというご指摘については、スタッフと検討させていただきます。

また畳敷きの館内やスリッパなしでの移動が可能であることに関してや、酢川神社や上湯共同浴場に近い立地をお褒めいただき、嬉しく感じております。

しかし今回お風呂の男女入れ替えや、玉子風呂を利用できなかったことについて、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はよりわかりやすく案内させていただくよう改善いたします。

また、WiFiの電波の弱さについてのご指摘いただきありがとうございます。
お客様のお部屋が3階であったことや、2階との差異によるものかどうかは確認が必要ですが、WiFiの環境については改善させていただきます。

当館は大正ロマンをモチーフにしておりますが、今回大正ロマンの雰囲気をお客様に感じて頂けなかった事、私どもとしても残念に思っております。
今後は宿泊のお客様皆様に感じていただけるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回料理にご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、季節毎に旬な食材を提供しておりますので、是非別の季節にでもお越しいただければ幸いです。

この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
元木

この度はおおみや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回階段が多くご不便をおかけして申し訳ございません。
しかしながら、館内や食事、温泉等にお褒めの言葉をいただき、滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。

この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
元木

この度はおおみや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回の滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
また共同浴場以外にも、姉妹館である蔵王国際ホテルと蔵王四季のホテルのお風呂に入れる無料の湯めぐり手形や、
蔵王大露天風呂と源七露天の湯の割引券を販売しております。
お時間があれば、是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
元木

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回階段が多くご不便をおかけして申し訳ございません。
当館は温泉街にあるため硫黄泉による影響の為機械類が壊れやすくエレベーターなどを設置する事が出来ません。
その為部屋割りなどには細心の注意を払っておりましたので、2階希望などのご要望がある場合はご記載いただければ幸いでございます。
また姉妹館にはエレベーターがございますのでそちらも合わせてご検討いただければと思います。

しかしその中でも温泉や食事は満足頂けたようで嬉しく感じております。
当館の源泉は温泉の直後ろから湧いており、それをそのまま入れております。
その為他より少しぬめりがあり濃く感じるかと思います。
効能は疲労回復や擦り傷、美肌効果など多くございまして、湯治目的でご利用頂くお客様もいらっしゃいます。
蔵王には様々な入浴施設がございますので、お時間があれば是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回温泉を気に入って頂けたようで嬉しく感じております。
当館は共同浴場や姉妹館を無料で湯めぐりを案内しておりましたが今回はご利用頂きましたでしょうか。
特に姉妹館はお勧めでございましたので時間があれば是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また今回で3回目のご宿泊という事で大変嬉しく感じております。

温泉につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後は温度管理が徹底できるようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
しかしその中でも館内や湯めぐりなど気に入って頂けたようで何よりでございます。
館内の畳敷は約10年程前から始めており今では当館の特徴の一つになっておりますが今回温かいお言葉を頂けて感動しております。
今後もお客様のお言葉に恥じぬように管理に努めてまいります。

蔵王は現在冬季シーズンになります。
今シーズンは雪も多く樹氷やスキーなど絶好のコンディションになっておりますので機会があれば是非お越しくださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回温泉の狭さやお酒につきましてご意見頂きありがとうございます。
お風呂につきましては冬期間は屋根からの落雪の為露天風呂を閉鎖している為お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
ドリンクの内容もご意見を参考にし検討いたします。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

しかしその中でも温泉や館内など気に入って頂けたようで何よりでございます。
また温泉で傷が軽くなったとの事で嬉しく感じております。
蔵王の硫黄泉は血行促進や疲労回復などの効能があり湯治目的でご利用頂くお客様もおります。
また当館では共同浴場や姉妹館などの湯めぐりも案内しておりましたのでもし興味ございましたら是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回温泉ですが「最高」とのお言葉を頂けて感じております。
当館の源泉は温泉の直後ろから湧いておりそれをほぼそのまま入れております。
その為他より白濁しており、すこしとろみがあるのが特徴になります。
また当館では湯めぐりも案内しており、姉妹館や共同浴場は無料で案内しております。
特に姉妹館はお勧めでございますので、ご利用の際は是非入っていただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回部屋に空きがありアップグレードさせていただきましたが、気に入って頂けたようで何よりでございます。
当館では最近洋室を増室しております。
シモンズ社製のベットを使用しており、雰囲気の違う部屋を用意しておりますので機会があれば是非ご検討ください。

また蔵王はこれから冬季シーズンになります。
蔵王は積雪量が多く一面銀世界になり、とても現像的ですのでもし時間があればご覧下さいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の湯めぐりは姉妹館や共同浴場を案内しており、様々なお風呂を入り比べることが出来ます。
他にも蔵王には多くのお風呂がございますので是非機会があればご入浴されることをお勧めいたします。
また蔵王は四季折々で楽しむことが出来ます。
今後雪が無くなると御釜までの道路が開通されます。
御釜は蔵王の象徴で晴れた日には最高の景色を見ることが出来ますので是非別の季節にもお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は姉妹館や共同浴場の他にも湯めぐりを案内しております。
その中でも「蔵王大露天風呂」は蔵王の中でも有名で蔵王にお越しの際は是非ご入浴して頂きたい施設でございます。
雪が降ってしまうと閉鎖してしまうのですが、約２００人が同時に入浴できるほど大きく、川の横にある為自然を感じながら入浴することが出来ます。
当館では割引チケットを販売しておりましたのでご利用の際は是非お買い求めくださいませ。

また今回２日連続でカモシカに遭遇したとの事でおめでとうございます。
カモシカは当館の前のクローバーなどを食べに来るのですが週１回位の遭遇率ですので２回会えたのは珍しいかと思います。
お客様の言った通り警戒心がなく温厚ですので見つけた際はそっと見守っていただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回温泉、館内サービスとご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
当館の温泉は源泉が風呂場のすぐ近くにあり源泉かけ流し１００％で提供しております。
その為他の所より少し濃く白濁しているのが特徴の一つでございます。
泉質も切り傷や冷え性、美肌効果などがあり「美人の湯、子供を丈夫にする湯」と親しまれてきました。
またロビーでは冬になると甘酒を提供しております。
当館で作っており飲みやすいと多くのお客様からご好評いただいておりますので、是非冷えた体を温めていただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はスタッフの案内抜け、周辺のお店のリサーチが出来ておらずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は地域の飲食店等と更に連絡を取り合い情報交換に努めていきます。
また今回のご投稿をスタッフに周知し改善にも努めさせていただきます。
もし他にも気づきの点がございましたらお気軽に近くのスタッフにお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

しかしながらその中でも温泉や館内についてお褒めいただき嬉しく感じております。
当館は源泉を複数保有しており豊富な湯量が自慢の一つでございまして、お湯の循環はせずに源泉かけ流し100％で提供しております。
また源泉が近くにある為他の所より濃く濁っており、すこしとろみがあるのが特徴になります。
泉質は基本的に同じなのですが是非違いを感じていただけたら幸いでございます。

これから暑い日々が続くかと思います。
蔵王は避暑地としてもご利用いただけますので是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

「また行きたいと思います」とのお言葉を頂けて大変嬉しく感じております。
当館は源泉が近くにある為機械類が壊れやすくなっております。
その為全館階段での移動となっておりましてお客様にはご不便をおかけしております。
もしよろしければご予約時にご要望をお伝え頂ければお部屋を調整させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

今回の頂いたお言葉を早速スタッフで話し合い改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
他にも何かお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また3回目のご利用という事でスタッフ一同感動しております。
お客様がまたご宿泊いただいた時もゆっくりお寛ぎ頂ける宿を目指して更に精進してまいります。

今回は上の階の音が響きご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋割りなど細心の注意を払ってはいるのですが今後は更に徹底させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

蔵王は四季折々でお楽しみいただけます。
春は残雪、夏は深緑、秋は紅葉、冬は樹氷と見所がいっぱいございます。
是非季節を変えても蔵王にお越しいただければと思います。
またその際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回料理提供に配慮がなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者には注意しお客様の事を第一に考えての接客を再度指導させて頂きます。
これからもお客様がご満足いただける宿造りを目指して精進してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。

当館のお風呂は源泉かけ流し100%でございます。
白く白濁している乳白色の温泉が特徴で、泉質は強酸性の硫黄泉となっております。
効能が皮膚病や血行促進などに効果がございます。
入ると丈夫になる事から「子供を丈夫にする湯」また入ると肌が良くなる事から「美人の湯」とも呼ばれて親しまれてきました。
蔵王温泉には多くの入浴施設がございまして、特に人気があるのが「大露天風呂」でございます。
最大200人が入浴可能な大きなお風呂でございまして、渓流の横にあるため川のせせらぎ、鳥のさえずりを大自然に囲まれながら体験する事ができます。
是非蔵王にお越しの際はご検討下さいませ。

この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度のご宿泊で三館全てご利用頂いたとの事で誠に有難うございます。

今回、枕カバーに汚れがあり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早速スタッフ全員に周知し汚れなどを再度点検させていただき今後この様な事が無いよう徹底させていただきます。

当館は全館畳敷きで大正ロマン香る数奇屋作りの宿でございます。
全てを畳敷きにする事で館内でのスリッパを撤去し存分に畳を感じて頂けるようにさせていただいております。
また館内には先々代の館主が好きで集めた竹下夢二の作品を合計15点展示しております。
是非お越しの際は作品をご覧頂き心を癒して下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊満足いただけた様で大変嬉しく感じております。

当館は地産地消の宿となっておりまして、地元山形の食材を多く使用しております。
特に夕食のメインで使用している山形牛は多くのお客様よりご好評いただいている当館自慢食材でございます。
他にも季節に合った旬な食材を提供しており、秋にはおいしい里芋を使用した芋煮を提供しており、絶品でございます。
是非違う季節にもお越しいただければと思います。

また駐車場の場所が分かりにくかったとの事で大変申し訳ございません。
当館が温泉街の中にある為、駐車場が少し複雑になっております。
もし迷ってしまった場合は大変お手数ですがお電話を頂ければと思います。
すぐにスタッフが対応させていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事や温泉にご満足いただけました様で何よりでございます。今後もよりご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁