この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで
本当に嬉しい限りでございます。
１２月２６日より樹氷ライトアップも始まり、
本格的なスキーシーズンの到来です。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　伊藤好美

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
蔵王の温泉やお食事など様々な面でご満足して頂けた様子で私も大変うれしく思います。
眺めの良いお部屋をご希望という事でございますと、これからの季節ですと蔵王温泉はスキーシーズンを迎え当ホテルの南館という所のお部屋からはゲレンデを一望出来る大変眺めの良いお部屋でございます。
是非機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
　蔵王国際ホテル　佐々木　琢真

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にもご満足して頂けたご様子で大変うれしく思います。
これから蔵王温泉街も紅葉が綺麗に色付き始めまして、それが終わるといよいよ蔵王は冬を迎えます。
蔵王温泉の冬は他の季節とは全く違った風景となりますので、機会がございましたら蔵王温泉までお越し頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
　蔵王国際ホテル　佐々木　琢真

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の温泉「八右衛門の湯」は総木造りの風情溢れる温泉でございまして、いおうの香りと木の温もりが間接照明の効果もあり落ち着いた寛ぎのひと時を存分にお楽しみ頂ける温泉でございます。お客様にも大変ご満足して頂けたご様子で私共も大変うれしく思います。
ご夕食では地元の食材で郷土料理をなるべく多くお召上がり頂ける様に季節によって内容も替えさせて頂いております。ご飯とお蕎麦はどちらも山形を代表する物でございまして、お米は「はえぬき」をご用意しておりまして、お蕎麦は山形の郷土料理「田舎そば」をご用意させて頂いております。どちらも山形を代表するお料理でございますので、是非お召上がり頂きたいと思っておりましたが、この度お客様より頂戴致しましたご意見もご参考にさせて頂き少しずつ両方お召上がり頂くなど検討させて頂きたいと思います。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
　蔵王国際ホテル　佐々木　琢真

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様がご朝食の洋食コースというのは和洋のバイキングの事かと思います。こちらは洋食だけでなく和食もご用意しておりまして、地元山形のお漬物やお野菜類も種類豊富にございます。洋食と合わせますと合計で４０種類以上をご用意しておりますが、今後よりお客様に魅力ある朝食作りに励んで参りたいと思いますので、今回頂戴致しました件につきましても検討させて頂きたいと思います。
是非機会がございましたら貸切風呂も併せてご利用頂ければと思います。
ご宿泊頂きありがとうございました。
　蔵王国際ホテル　佐々木　琢真

この度は蔵王国際ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉は強酸性の硫黄泉でございまして、「美肌になる湯」と言われています。
露天風呂は季節や時間によって雰囲気も変わってまいります。
何回もお楽しみいただければと存じます。
内湯は天井高、総木造の広々とした空間でゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
お食事は山形牛をメインとした和食の会席膳でご用意させていただきました。お口に合いましたようで嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

蔵王国際ホテル　船山

この度は蔵王国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉の温度が低かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
源泉かけ流しの為湯量のみで調整をおこなっており、定時的に検温し温度管理には十分気を付けておりますが、より皆さまに温泉をご満喫いただけるよう気を付けて参ります。
お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。

蔵王国際ホテル　柏倉

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事は山形の旬の食材をふんだんに取り揃えてご用意させていただきました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ラウンジのドリンクサービス等では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様によりご満足いただけるおもてなしができるよういただいたお声を受け止めスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また2年連続のご利用とのこと再度蔵王国際ホテルにお越しいただいたこと感謝申し上げます。
お食事では山形の旬の食材をふんだんに取り揃えてご用意させていただきました。お口に合いましたご様子安堵いたしました。
お部屋の景色につきましては南館の和室または洋室が蔵王の山々を一望できるお部屋でございますので大変おすすめでございます。またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はご満喫いただけたようで何よりでございました。
今回ご利用いただいたデラックスツインルームは琉球畳を使用した和と洋どちらともお楽しみいただけるお部屋でございます。
ごゆっくりいただけたようで何よりでございました。
蔵王の温泉は強酸性の硫黄泉でございまして、美白効果やお肌がすべすべになることから「美人の湯」とも言われております。
温泉は当館1番の自慢でございまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお客様に残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。スタッフ全員がお客様に心のこもったおもてなしができるよう指導に努めて参ります。
今回ご利用いただいた特別室はマッサージチェアが完備されており、蔵王の山々を一望いただけるお部屋でございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた南館和室は蔵王の山々を一望できるお部屋でございます。当館リピート率NO.1の大変人気のお部屋でございますのでまたの機会にもご利用くださいませ。
石造りの露天風呂は大浴場とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。大自然に囲まれた中、蔵王の硫黄泉をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
ご夕食は山形牛をメインとした和食会席膳をご用意させていただきました。メインの山形牛はとてもコクがあるジューシーなお肉でございます。お口に合いましたようで安堵いたしました。これからもお客様にご満足いただけるおもてなしができるよう一層精進して参りますのでまたの機会にも蔵王国際ホテルをご利用くださいませ。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満喫いただけたようで何よりでございました。
蔵王の温泉は強酸性の硫黄泉でございまして、硫黄泉は血行促進やお肌がすべすべになる効果があると言われております。
お忙しいとは存じますが、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
蔵王国際ホテル　持田

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての山形とのことで数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき感謝いたします。
しかしながらトイレが使用された後の状態だったとのことでお客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。清掃の際のチェック不足でございました。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同精進して参ります。
お食事はご夕食・ご朝食共に山形の郷土の味でご用意させていただきました。お米はご夕食が「つや姫」、ご朝食は「雪若丸」と2つの県産米を使いわけております。お褒めの言葉をいただき調理のスタッフも喜んでおりました。
当館は大浴場の他に貸切風呂がご予約制にて承っております。完全個室でコロナ禍でも大変おすすめのお風呂でございまして、ご満喫いただけたようで何よりでございました。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サプライズのケーキのご提供では私共の不手際でお客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、スタッフの指導に努めて参ります。
お荷物のお部屋入れにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からいただいたお声をもとに今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
当館は蔵王温泉内に2つの姉妹館がございまして、ご宿泊のお客様は湯めぐりをご利用いただけます。随時ご送迎も承っており、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
全てのお客様にご満足いただけるよう、より一層精進して参りますのでまたの機会にも蔵王国際ホテルにご来館くださいませ。
蔵王国際ホテル　野口

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら案内時、夕食時はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

遠くより貴重な時間を使ってお越しいただいたお客様に寛いでいただけるよう、スタッフ一人一人が精進して参ります。

また心のこもったおもてなし、目配り気配りができるよう指導に注力して参ります。

その他至らぬ点もございましたでしょうが、お客様のご寛容に感謝致します。

また機会ございましたら、蔵王温泉へ足をお運びくださいませ。

蔵王国際ホテル　中村

いつも蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

Ｈ１８年以降１５回目のご利用との事で、約１年に１度はお越し頂いているということですね・・・。
とても嬉しい限りです！

今回もとてもご満足頂けたようで何よりでございます。

夕食の際のカルパッチョは、それこそここ数年のメニューの変化の中で一番大きな変化かと思います。
元々始まりは山のホテルということで、海の幸は極力使用しないお造りというコンセプトからスタートし、大変ご好評を頂いておりましたが、サラダ風の海鮮カルパッチョという時代の流れも取り入れたお造りで提供するようになり、こちらもたくさんの方からお褒めのお言葉を頂いております。

朝食の和洋バイキングにつきましても、定期的な打ち合わせを行い、品数を増やしたり、内容を見直したりと、お客様のお声も参考にしながらより良い朝のスタートになるよう日々研究させて頂いております。
その甲斐あってか、最近は朝食のお褒めのお言葉を多く頂けるようになって参りました。
今後も向上に努めて参りたいと思います。

お部屋のエアコンについて、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館の冷暖房の設備がまだ冷房に切り替わっておらず、窓を開けて頂いての対応とさせて頂いておりました。
この時期は朝晩の冷え込みがあり、冷暖房の切り替えが難しい時期でもあり、特にご利用頂いた日程は数日の間でも猛暑でございました。
せっかくのご旅行ごゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと残念で仕方ありません。

今回のご意見を参考にさせて頂き、今後の対策を検討させて頂きたく思います。

この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　山口　奏

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋・温泉共にご満足頂けましたようで何よりでございます。

今回ご利用頂きました南館和室は、当ホテルの中でリピート率ナンバーワンの人気客室となっております。
冬期間は、ゲレンデビューとなりすぐにでも滑りに出かけたくなる眺めでございますね。
またナイター営業のある日は、ライトアップもされきらきらと光る雪景色もまた違った風景をご堪能頂けます。

温泉につきましても、2018年度楽天トラベル主催の「雪見露天風呂が楽しめる人気宿」にてとても嬉しいことに全国1位に選ばれました。
蔵王温泉特有の効能抜群な強酸性のいおう泉に、開放感あふれる石造りの露天風呂、さらに露天風呂の周りにたくさんの雪景色があります。
そんなたくさんの恵まれた環境が、数ある温泉地の中から全国1位に選ばれたのではないかと思っております。
これからもたくさんのお客様に、この素晴らしい温泉を楽しんでいただけるよう、品質の維持に努めて参りたいと思います。

レンタル用品のお値段について、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今年度のスキーシーズンも間もなく終了いたします。
終わりましたら皆様のご意見を参考にさせて頂き、来シーズンに向けて検討させて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　山口　奏

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

今回の口コミ投稿さっそく周知させて頂きました。

お客様のお声を真摯に受け入れ、今後よりよい宿造りに努めて参りたく存じます。

率直なお声ありがとうございます。

四季折々様々な表情を見せる蔵王の景観はどのシーズンでも楽しむ事が出来ます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　中村

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお客様にお越し頂けた事、大変嬉しく感じております。

四季折々様々な表情を見せる蔵王の景観はどのシーズンでも楽しむ事が出来ます。

冬は目前にゲレンデが広がっており、スキー・ボード・樹氷見学にと大変便利でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル　中村