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ホテルランドマーク和歌山のクチコミ･お客さまの声
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今まで、ビシネスで泊まったホテルの中で最悪でした。まず、チェックインするときの年配のスタッフの態度！ホテルマンじゃないようで、役所からの出向の男なんですか？もっとよく教育するべき！ また、ビール＆つまみ付きは、まったくのデタラメ！用意がない！？この年配の男に尋ねると、冷蔵庫に入ってます。と平気でウソをいう。確認もしない！ 朝飯は、和食を選びましたが、これはひどい。パサパサで冷めた鮭の切り身ひとつに、小鉢が二つ。こわいご飯に、薄い味噌汁。こんなひどい朝食も初めての経験でした。立地は、市内から離れており、１Ｆのストアは閉まっていると付近に店はありません。さらに夜遅く入ると、警備員からは気分の悪い対応されます。とにかく、ビール＆つまみ付きというウソは絶対止めて下さい！宿泊費返して欲しい気分です！言っておきますが、私はクレーマーじゃありません。
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この度はホテルランドマーク和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事を併せてお礼申し上げます。今回のご宿泊におきまして、私どもの不手際により、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。ご対応させていただきました担当者には、指導を徹底することで、拝聴したご意見にお応えできるように努力して参る所存でございます。また、朝食におきましてもご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。調理担当にも指導を徹底し、今後のサービス向上に努めたいと思っております。この度のご指摘により、改めて現状を認識することになり深く反省をいたしております。どうかご容赦いただき、今後ともホテルランドマーク和歌山をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルランドマーク和歌山 のクチコミ
今まで、ビシネスで泊まったホテルの中で最悪でした。
まず、チェックインするときの年配のスタッフの態度！ホテルマンじゃないようで、役所からの出向の男なんですか？もっとよく教育するべき！
また、ビール＆つまみ付きは、まったくのデタラメ！用意がない！？
この年配の男に尋ねると、冷蔵庫に入ってます。と平気でウソをいう。確認もしない！
朝飯は、和食を選びましたが、これはひどい。
パサパサで冷めた鮭の切り身ひとつに、小鉢が二つ。こわいご飯に、薄い味噌汁。
こんなひどい朝食も初めての経験でした。
立地は、市内から離れており、１Ｆのストアは閉まっていると付近に店はありません。
さらに夜遅く入ると、警備員からは気分の悪い対応されます。
とにかく、ビール＆つまみ付きというウソは絶対止めて下さい！
宿泊費返して欲しい気分です！
言っておきますが、私はクレーマーじゃありません。
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この度はホテルランドマーク和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事を併せてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、私どもの不手際により、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご対応させていただきました担当者には、指導を徹底することで、拝聴したご意見にお応えできるように努力して参る所存でございます。
また、朝食におきましてもご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
調理担当にも指導を徹底し、今後のサービス向上に努めたいと思っております。
この度のご指摘により、改めて現状を認識することになり深く反省をいたしております。
どうかご容赦いただき、今後ともホテルランドマーク和歌山をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。