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ホテル ニュー東北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.88
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.25
  • 食事-----
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投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月10日 20:41:08

トイレがウォシュレットではなかったのが残念でしたが、その他の設備、サービス、フロントの方の対応は良かったと思います。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル ニュー東北 2013年07月15日 18:50:44

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます.

せっかくお泊まりいただいたにも関わらず不快な思いをお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

サービス、フロントの対応はご満足いただけたご様子で『また利用したい』というお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

次回お泊まりいただく際もよりご満足いただけるように更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。

またのご予約、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【期間限定シングルルーム】お得な10倍ポイントプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月29日 07:26:28

駅から近く、不便なく利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル ニュー東北 2013年05月09日 16:23:50

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地に関しましては多くのお客様よりご好評頂いておりJR上野駅から徒歩5分、地下鉄銀座線、日比谷線、上野駅出口より徒歩2分の場所に位置し都心へのアクセスも大変便利な場所にございます。

これからもお客様の大切な時間を快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同さらに努めて参ります。

またお近くにお越しの際には是非、お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルームビジネスプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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yu1220riさんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

yu1220riさん [20代/女性] 2012年08月22日 13:48:49

小さくて,あたたかい雰囲気の宿でした!
ホテルというより,
尞のような居心地でした。
だからもしかして,
音に敏感で廊下や部屋の音が
聞こえるのがどうしても嫌だという方には
向かないかもしれませんが。
私は気になりませんでした。

駅からも遠くありません。
ホテルに帰る時間が
早朝になってしまっても
快く対応してくださいました!

安くて,駅から近くて,
居心地もよく
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル ニュー東北 2012年08月27日 16:12:18

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地に関しましては多くのお客様よりご好評頂いております。

また防犯の関係上、午前2:00で閉門致しますがフロントスタッフは24時間体制ですのでセキュリティー面に関しましても安心してお泊まり頂けるホテルでございます。

『また利用したい』というお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じており我々にとってお客様からの心温まるお言葉が何よりの励みになりまた明日への活力になります。

まだまだ残暑が厳しい暑い日が続いておりますがお身体に気をつけてお過ごし下さい。

次回お泊まりいただく際もよりご満足いただけるように更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【期間限定シングルルーム】お得な10倍ポイントプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月19日 08:27:45

上野駅から、ほど近い、ホテル群の中にあります。
新しいホテルではありませんが、掃除も行き届き、不潔感が全くなく、
気持ちよくとまれました。
チェックインの際に、夕刊、地下鉄路線図、ホテル近辺地図
等、用意されていて、気遣いを感じました。
以前、東京に住んでいましたので、困ることはなかったのですが、
こういう気遣い、何より嬉しく、ぜひ次回も利用させて
いただこうと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル ニュー東北 2012年05月22日 19:27:48

この度は数ある宿泊施設様の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR上野駅から徒歩5分、地下鉄銀座線、日比谷線、上野駅出口より徒歩2分の場所にございます。当館へご到着になるまでに路地を一本入ってしまいますがここ上野は都心にあるにも関わらず、夜ともなれば比較的静かでセキュリティの面でも安心してお泊まりいただけるホテルで御座います。
また当ホテルでは接客・サービス面においてお客様が快適にお泊り頂けることを第一に考え、清掃面に関しましては細心の注意を掃い作業を行っている所存でございます。
朝刊、夕刊の無料サービスは勿論、朝7:30~10:00までモーニングコーヒーの無料サービスも毎日行っております。
いよいよ東京スカイツリーもオープンいたしました。
お近くにお越しになった際には是非またお立ち寄りください。
次回お泊まりいただく際もよりご満足いただけるようにさらなるサービス向上に努めて行く所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【期間限定】お得なシングルルームビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

ささもん71さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

ささもん71さん [40代/男性] 2012年02月04日 21:14:07

上野駅から近いものの、路地を一本入ったところにあるため、場所は少々わかりにくいです。
ホテルとしてはビジネスホテルだけど、雰囲気は良い意味で地方の民宿を思い起こさせる感じです。朝、チェックアウトしようとしたらコーヒーまで勧めていただきました。時間が無くいただけなかったのが残念です。
部屋も十分すぎる広さで、ゆっくりできました。
風呂・トイレで消毒臭が強かったのと、アメニティに櫛が無かったのが残念でした。
寝るだけではもったいなかったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル ニュー東北 2012年02月07日 14:13:09

この度はホテルニュー東北をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館はJR上野駅から徒歩5分、地下鉄銀座線、日比谷線、上野駅出口より徒歩2分の場所にございます。当館へご到着になるまでに路地を一本入ってしまいますがここ上野は都心にあるにも関わらず、夜ともなれば比較的静かでセキュリティの面でも安心してお泊まりいただけるホテルで御座います。
コーヒーの無料サービスもam7:30~am10:00まで
毎日行っております。
「風呂・トイレでの消毒臭またアメニティに櫛がなかった」という点に関しましてはご滞在中に不快な
思いをお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後の課題の一つとして取り上げていく所存でございます。
これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して努めて参りたいと思います。
またのご予約、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルルームご利用プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月29日 20:15:07

アメニティや冷蔵庫などの最低限の備品も揃っていて客室も清潔でした。周辺環境も静かで、ぐっすり寝れました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル ニュー東北 2012年01月27日 17:09:03

この度は、ホテルニュー東北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用中にも関わらずご投稿頂きましたこと心より御礼申し上げます。
滞在中はお客様にご満足していただけたご様子でたいへんうれしく感じております。
これからもさらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 16:55:29

チェックイン時で受付の丁寧な応対が良かったです。
部屋のクリーニングの方も、私が部屋を出るときにはご挨拶下さり
とても好感が持てました。
部屋も1人部屋としては広いほうで、館内は落ち着いた雰囲気が醸し出されておリ
2泊でしたが、とても気持ちよく出張が終えられました。
次回も是非利用したく思います。
会社が認めてくれれば(宿泊代をケチるので・・)私の東京出張時の定宿に
したいくらいのビジネスホテルでした。
スタッフの皆様、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル ニュー東北 2012年01月27日 17:13:08

この度は、ホテルニュー東北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用中にも関わらずご投稿頂きましたこと心より御礼申し上げます。
滞在中はお客様にご満足していただけたご様子でたいへんうれしく感じております。
これからもさらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルI】

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月27日 21:02:41

朝早くから火災報知器が何度もなって目が覚めました。誤作動のようですがびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル ニュー東北 2011年04月25日 17:50:03

お意見をいただきありがとうございます
返信おそくなりました当日の朝は芸大受験の方が
ノドを乾燥させないためお部屋の湿度かなり上げるためお風呂のお湯を出したままになされておりましたので温度が上がり火災報知機が作動してしまいました朝早いためアナンスをせず起きてこられた方にご説明させていただくにとどめました

ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月20日 18:55:22

いつも東京出張で使わしてもらってます。駅からも近く静かな立地条件で助かってます
都心で安価で助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル ニュー東北 2011年04月25日 17:52:23

お意見をいただきありがとうございます
大変返信おそくなりました申し訳ございません
お意見を是非参考にさせていただき今後ともご利用いただきやすいよう努力させていただきます
ありがとうございます

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングルルームご利用プラン
ご利用のお部屋
【シングルI】

タンタン5153さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

タンタン5153さん [60代/男性] 2011年01月27日 13:21:34

3人も泊まれる広い部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテル ニュー東北 2011年01月27日 20:28:32

お意見をいただきありがとうございます
お部屋が空いている時はお1人様でもいつもというわけではありませんが
広いお部屋を使わせていただきます

ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月16日 17:03:32

セミダブルの宿泊プランでしたが、サービスでダブルの部屋に泊まらせていただきましたフロントの対応も良く、気持ちよく宿泊させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテル ニュー東北 2011年01月27日 20:31:12

お意見をいただきありがとうございます
参考にさせていただきたいと思います
いつもということは出来ませんが
お部屋の状況でサービスさせていただきます
ありがとうございました

ご利用のお部屋
【セミダブル】

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月14日 09:33:42

値段が低料金なので大きな期待はしていませんでしたが、場所が便利でした。部屋はそれなりですが、十分満足できました。フロントの方の対応が親切で好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル ニュー東北 2011年01月15日 20:38:37

お意見をいただきありがとうございます
是非参考にさせていただきます、フロントの対応、設備、料金など今後も努力させていただきます

ご利用のお部屋
【シングル】

山武弟さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

山武弟さん [30代/男性] 2010年11月30日 14:48:31

夜遅くのチェックインでしたがスムーズでした。
翌朝一番の新幹線に乗るための宿でしたので寝るだけに利用しましたが、宿内に飲み物の自販機もあり、不便はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル ニュー東北 2012年01月27日 16:18:10

この度は、ホテルニュー東北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様の大切な時間を快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同さらに努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル】

akira032さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

akira032さん [30代/男性] 2010年11月21日 21:56:05

建物、部屋の造りは年代を感じさせますが、一晩寝るのには十分です。上野駅からも近く、フロントの方の対応も丁寧で、気持ちよく宿泊させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル ニュー東北 2012年01月27日 16:17:40

この度は、ホテルニュー東北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様の大切な時間を快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同さらに努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月07日 23:54:24

部屋の設備等は金額的には満足でした。
朝のコーヒーサービスや朝刊の無料提供までしてして戴いて
非常に好感を持ちました。
機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月10日 11:21:54

 荷物が多いのを見て、ご好意で大きな部屋へ変更して頂きました。上野駅から歩いて5分程、ローソンが近くにありました。お部屋はちょっと古めのビジネスホテルといった感じで、素泊まりで宿泊するだけでしたら値段を考えても十分と思います。食事は近所に居酒屋や、焼肉屋等沢山あります。フロントの方には色々とご親切にして頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
ホテル ニュー東北 2010年06月12日 20:18:37

お意見をいただきありがとうございます幾つかのお意見ご評価大変参考になりました、情報なども提供いただきありがとうございます今後とも参考にさせていただきますありがとうございました

ご利用のお部屋
【セミダブル】

PESUKEさんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

PESUKEさん [30代/女性] 2010年03月15日 08:53:09

中国のお客さんに泊まって貰いました。
部屋がとても広くて好評でした。
この立地で、このお値段は魅力だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
ホテル ニュー東北 2012年01月27日 17:26:16

この度は、ホテルニュー東北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましては、多くのお客様よりご好評いただいております。
ご滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様の大切な時間を快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同さらに
努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お二人様利用格安ツインルームプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

白橿のんちさんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

白橿のんちさん [40代/男性] 2010年02月23日 19:59:22

この値段なら部屋、立地とも満足です。あと、店のおじさんが門限時間を大幅に過ぎても待っていて頂きました。本当にすみませんでした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル ニュー東北 2012年01月27日 17:27:05

この度は、ホテルニュー東北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましては、多くのお客様よりご好評いただいております。
これからもお客様の大切な時間を快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同さらに
努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 10:42:36

3連泊しました。
備え付けの器具類が古く、操作方法が分かりづらい点や、
シャワーから若干の水漏れがありましたが、
しっかり掃除され、建物が古い割には清潔感があり、
ビジネスで泊まる分にはまったく問題無かったです。
上野駅にも近く、夜食べるところにも飲むところにも困らない。
フロントの方は笑顔で気持ちの良い対応。
しかも3泊目には部屋番号と名前と顔を覚えて頂いており、
ホテルに着いた時には「何号室何々様ですね」
と鍵を出して頂けました。
値段を考えるととても良いホテルだったなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
ご利用のお部屋
【シングル】

kuro9654さんの ホテル ニュー東北 のクチコミ

kuro9654さん [40代/男性] 2010年01月21日 09:51:41

この度は出張の宿として利用させていただきました。上野駅に近く、この値段は利用価値がありリーズナブルと思います。フロントの方の対応もよく気持ちよく利用させていただきました。

上野による際はまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用のお部屋
【シングル】

61件中 41~60件表示

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