お部屋とお風呂は、広めでお得に宿泊できましたが、ドライヤーが古すぎてコードが切れかけていて火花が出て来ました。

備品の目視確認は、しないのでしょうか？

壁が薄ずて、隣の部屋の方のイビキが凄くて寝つけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

フロント受付がいまいち

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

フロントの担当された方が
対応が遅くて、時間がかかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ダブルの部屋を利用しましたが部屋の写真と実際の部屋とが違っており、がっかりした。
お風呂は仕方がないが駅の中を通って提携ホテルに行くので部屋着では行けないのが残念。
駅からはすごく近いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

温泉が系列ホテルであることは記載されていましたが、食事が別建物であることは当日初めて知り、そのレストランで約束の時間から相当待たされ、不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

the hotel is rather old, but the location is good, very close to the Befu station. Room was rather small, and noisy, it is good for people who only want to stay for rest but not much for relax. Only recommended if the price is at discount.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

エアコンからカビのような匂いがしました。気持ち悪いので切っていました。
間接照明しかなく部屋が薄暗かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

喫煙を指定したのにも関わらず灰皿も無かったしフロントへ電話しようと思ったら番号消して有り不満に思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

立地、価格は、言うことなし！！

カード決算が、できたらもっといい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

兄妹夫婦と私の娘と5人での旅行でしたが娘のみ同じホテルが取れず当ホテル利用しましたが近々のWeb予約都合で通常料金の倍近く掛かりましたがチェックイン時に予約が入っていないと言われ時間を要したもののホテル側の勘違いで無事チェックイン。食事も内容はともかく雰囲気は良くない（娘談）客だからと上目線で言うつもりはありませんがその時対応する人の個性が出過ぎては次の機会に選択は出来ないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

良かったのは、駅のすぐ裏にあり便利だったこと。
大分市内でホテルが取れず、別府のこちらのホテルがなんとか予約出来たのですが、1人なのに畳部屋に布団が２組敷いてあり、スペースがなく荷物の置場に困りました。テレビと冷蔵庫があるくらいで殺風景、エアコンは故障中で鏡も無く、収納棚を開けると殺虫剤が置いてありました。ゴキブリが出たら、これで退治してってこと？
今まで泊まったことのないようなホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

コスパ最高、立地最高、駐車場無料で、最近よく利用させていただいています。しかし、今回はエレベーター前の部屋を割り当てられ、最初は便利でいいなと思っていましたが、翌朝早朝6時前から延々とエレベーター前でお客が話しているのがうるさくて安眠妨害されました。
お客の常識の無さが悪いのでしょうが、部屋の中までキンキンに聞こえるのは防音設備が全くなってないのではと思いました。今度利用する方があれば、エレベーター付近の部屋はご遠慮したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

今回はレアなガッカリ体験をしましたので、投稿します。
小生、仕事で全国のホテルに５０泊／年程度宿泊します。頻度が結構高いためなるべく
安価なホテル（通常は５０００円台までのホテル。東京を除く）を利用するのですが、中には、「ちょっとこれは頂けないな」と思うホテルもあります。
今回は、部屋に問題があって替えてもらった部屋が更にスカだったという非常にまれな体験をしました。
具体的には、最初に泊まった部屋のテレビが、「Ｂ－ＣＡＳカードへのアクセスが出来ない」とのメッセージで出て映りませんでした。
フロントに連絡すると、空き部屋がひとつだけあるので、替えてもらえるとのこと。
それで、鍵をもらいにフロントへ行き、自分で荷物を移動しました。
（高級ホテルではないのでこの点には不満はありません。）
問題は、変えてもらった部屋のテレビがまた駄目で尚且つ温水洗浄便座も肝心の洗浄機能が
全く使えなかったことです。部屋は４０１号室と４０８号室です。
テレビの不具合は、具体的には最初はまともに映るのですが、１５分くらいすると画面のところどころに色ムラが発生して非常に見づらくなるというもの。（電源の入り切りをしても直らなかったので、おそらく液晶自体の経年劣化と思われます。）
上記二つの不具合とも、清掃の段階では見つけにくい（どっちも実際に使用してみて初めて分かるから）ものであるため、なかなかホテル側では把握できないとは思いますが、この投稿欄を使って報告しておきます。（半分諦めの境地だったため、チェックアウトの時には言いませんでした。）
それと、このホテルの浴槽ですが、狭いのは仕方ありませんが、天井が低いので注意が必要です。身長１７５ＣＭの小生が立つと頭上には拳一つ分程度の余裕しかなかったので、１８０ＣＭ級の方だと頭がつかえてしまうかもしれません。
いろいろと書きましたが、フロントスタッフも含めて全体的に昭和感あふれたホテルです。
（悪い意味ではありません。）
ただ、他の方のコメントに対してもホテル側からの返信がないところを見ると、恐らく読んでないのだろうと思いますので、あまり改善は期待できないかもしれませんが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

喫煙可能・不可能がはっきり記載されていなくて、全館禁煙とは知らなかった。また、部屋は綺麗であったが、ユニット内が少し臭く感じた。出来れば温泉等が欲しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

6/26に宿泊しました。
立地も良く、値段も安い為、何度か利用していますが、本日のフロント対応は最悪でした。
話す時に目を合わさない、物言いにトゲがあるなど上げたらキリがない。
非常に不快感を持ちましたので、出来れば改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

部屋が狭くて古い。たったのいいとこが立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

駅前で便利かつ安いという事で泊まったが、別府温泉地に関わらず、温泉浴場がなかった。すぐ近くに100円の共同温泉があったが残念。それと部屋は狭く、タバコ臭くてちょっと往生した。安さを狙ったのだからあまり文句は言えないが、NETで探すとこのような事もあると今後の参考にはなった。

宿泊年月

2013年05月

部屋の窓が開かないのにすごく寒い部屋で

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

立地はよく、建物自体、思ったより立派でした。　
ただ、チェックインの際、鍵を渡されただけで、朝食などの説明もなく、また、3人の予約だったのに、2人分の寝具しか用意されておらず、フロントにTELしたところ、冷たい対応で、そこまで説明しなくてはならないですか？と・・・おまけに途中でガチャと、電話を切られてしまいました。
ちなみに、押し入れのふとんを自分でひいてくださいとのこと・・・
すぐにでも帰りたい気持ちになりました。こんな思いは本当にはじめてでした。

翌日のチェックアウトの際は、フロントの従業員も交代してあり、対応はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

シングルで狭かった。道路からの音がうるさかった。
朝食は、早めに作ってあった様な感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月