フロント受付がいまいち

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

フロントの担当された方が
対応が遅くて、時間がかかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

昔ながらのビジネスホテルと言ったところです。駅に近いのは助かりました。また朝食は美味しく頂きました。冷蔵庫と液晶テレビは設置されていました。電波状態は悪かったのですが．．．ただ不満を言うなら、室内照明は暗い。エアコンはダイヤル式の3段階切り替えで微調整が利かず。目覚ましも黒のビニールテープが貼ってあり利用できず。湯沸しポットがない。コップ、スリッパなど消毒済みか不明。浴槽が兎に角狭い。今まで見た中で最小ではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

風呂の水が流れないのには参りました．この１点だけで評価が大幅にダウンしました．

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル(バス・トイレ付)

宿泊年月

2009年05月

良かったのは、駅のすぐ裏にあり便利だったこと。
大分市内でホテルが取れず、別府のこちらのホテルがなんとか予約出来たのですが、1人なのに畳部屋に布団が２組敷いてあり、スペースがなく荷物の置場に困りました。テレビと冷蔵庫があるくらいで殺風景、エアコンは故障中で鏡も無く、収納棚を開けると殺虫剤が置いてありました。ゴキブリが出たら、これで退治してってこと？
今まで泊まったことのないようなホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

今回はレアなガッカリ体験をしましたので、投稿します。
小生、仕事で全国のホテルに５０泊／年程度宿泊します。頻度が結構高いためなるべく
安価なホテル（通常は５０００円台までのホテル。東京を除く）を利用するのですが、中には、「ちょっとこれは頂けないな」と思うホテルもあります。
今回は、部屋に問題があって替えてもらった部屋が更にスカだったという非常にまれな体験をしました。
具体的には、最初に泊まった部屋のテレビが、「Ｂ－ＣＡＳカードへのアクセスが出来ない」とのメッセージで出て映りませんでした。
フロントに連絡すると、空き部屋がひとつだけあるので、替えてもらえるとのこと。
それで、鍵をもらいにフロントへ行き、自分で荷物を移動しました。
（高級ホテルではないのでこの点には不満はありません。）
問題は、変えてもらった部屋のテレビがまた駄目で尚且つ温水洗浄便座も肝心の洗浄機能が
全く使えなかったことです。部屋は４０１号室と４０８号室です。
テレビの不具合は、具体的には最初はまともに映るのですが、１５分くらいすると画面のところどころに色ムラが発生して非常に見づらくなるというもの。（電源の入り切りをしても直らなかったので、おそらく液晶自体の経年劣化と思われます。）
上記二つの不具合とも、清掃の段階では見つけにくい（どっちも実際に使用してみて初めて分かるから）ものであるため、なかなかホテル側では把握できないとは思いますが、この投稿欄を使って報告しておきます。（半分諦めの境地だったため、チェックアウトの時には言いませんでした。）
それと、このホテルの浴槽ですが、狭いのは仕方ありませんが、天井が低いので注意が必要です。身長１７５ＣＭの小生が立つと頭上には拳一つ分程度の余裕しかなかったので、１８０ＣＭ級の方だと頭がつかえてしまうかもしれません。
いろいろと書きましたが、フロントスタッフも含めて全体的に昭和感あふれたホテルです。
（悪い意味ではありません。）
ただ、他の方のコメントに対してもホテル側からの返信がないところを見ると、恐らく読んでないのだろうと思いますので、あまり改善は期待できないかもしれませんが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

とにかく古い！古過ぎる

もう今後は泊まりたくないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

6/26に宿泊しました。
立地も良く、値段も安い為、何度か利用していますが、本日のフロント対応は最悪でした。
話す時に目を合わさない、物言いにトゲがあるなど上げたらキリがない。
非常に不快感を持ちましたので、出来れば改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

エアコンからカビのような匂いがしました。気持ち悪いので切っていました。
間接照明しかなく部屋が薄暗かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

部屋の窓が開かないのにすごく寒い部屋で

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

立地はよく、建物自体、思ったより立派でした。　
ただ、チェックインの際、鍵を渡されただけで、朝食などの説明もなく、また、3人の予約だったのに、2人分の寝具しか用意されておらず、フロントにTELしたところ、冷たい対応で、そこまで説明しなくてはならないですか？と・・・おまけに途中でガチャと、電話を切られてしまいました。
ちなみに、押し入れのふとんを自分でひいてくださいとのこと・・・
すぐにでも帰りたい気持ちになりました。こんな思いは本当にはじめてでした。

翌日のチェックアウトの際は、フロントの従業員も交代してあり、対応はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

　１泊朝食付きで4000円は安いです。独りで宿泊するには、耐えれば良いだけのことで、何も言うことはありません。
　フロント２階。チェックインの際、クレジットカードは使えず、レジの故障のため、領収書はチェックアウトまでに作っておきますと言われました。
　お部屋は暗いです。お湯は沸かせません。廊下に自販機はありました。廊下を歩く人の音も良く聞こえます。もちろん駅が間近なので列車の音も良く聞こえます。
　便座に洗浄装置はついておりません。
　湯温はお湯とお水をそれぞれ調節しなければなりませんし、途中で止められません。再開するときにまたお湯とお水の栓をそれぞれ調節しなければなりません。6階でしたが、バスタブの排水は決して良くありません。
　ズボンプレッサーをお借りしましたが、埃をかぶったままでした。
　町の案内のチラシもなく、あまり商魂ははたくましくないようでした。
　私がまた行くことがあれば、もう少し別の施設を探してみようと思います。
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

立地、価格は、言うことなし！！

カード決算が、できたらもっといい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

風呂と洗面所の間から水漏れ（毎回）

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(バス・トイレ付)

宿泊年月

2009年04月

兄妹夫婦と私の娘と5人での旅行でしたが娘のみ同じホテルが取れず当ホテル利用しましたが近々のWeb予約都合で通常料金の倍近く掛かりましたがチェックイン時に予約が入っていないと言われ時間を要したもののホテル側の勘違いで無事チェックイン。食事も内容はともかく雰囲気は良くない（娘談）客だからと上目線で言うつもりはありませんがその時対応する人の個性が出過ぎては次の機会に選択は出来ないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

格安ホテルですがチェーン店の温泉に無料で入れるのが大変良かったです！ホテルはやしはこじんまりしたお風呂で鍵付きロッカーもないので困りましたが、その他の2件は良かったです！朝ごはん付けるプランにしましたが朝起きるのがつらくて
中々大変でした。おかずが見るからに惣菜って感じで冷えてるしあまり美味しくはなかったです。あれならだんご汁と納豆とサバとご飯だけでいいな、とおもいました。食堂のおばちゃんにはお世話になりました。会員カードもあるのでまた泊まりたいです。
あと部屋のシャワーの出と水はけが悪いので外で入って来た方がいいです。ウォシュレットも水圧が弱いせいかビデが多少使える程度で付いてるけど無駄でした。次はウォシュレット使える部屋がいいです。あと隣のビルのコインランドリーは夜行くとホームレス的な人達がソファに座っててめちゃ嫌でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

シングルで狭かった。道路からの音がうるさかった。
朝食は、早めに作ってあった様な感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

朝食が4日間毎日全く同じ（付け合わせみたいなものは少し変わりましたが無意味）とは思いませんでした。ちょっと酷いなぁ、これ。和定食一択なのもきつい。それと、毎日出る納豆が不味すぎました。
各部屋でお湯が沸かせないのは到着してから気がつきましたが、これは止めて欲しいです。
かなり合理化を図られているようですが、値段とパフォーマンスが合っていません。朝食付きで3300円くらいが相当ではないでしょうか？
シャワーも温度調節を独立してできず、出す度に調整しなければならないのはかなりしんどいです。
サーモスタット？　というものを取り付ければいいだけなのになぁ。

温泉は利用しませんでした。利用しなくていいので、更に安くして欲しいです。
次回からは大分市に宿泊しようと考えています。別府にはまともなビジネスホテルが皆無ですねぇ。

清潔感など、最低限の部分では基準を満たしていると感じました。なので、惜しいです。
車もゲートが開放されているので気軽に出し入れできるのは良かったです。
フロントの方の対応も良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

温泉が系列ホテルであることは記載されていましたが、食事が別建物であることは当日初めて知り、そのレストランで約束の時間から相当待たされ、不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋とお風呂は、広めでお得に宿泊できましたが、ドライヤーが古すぎてコードが切れかけていて火花が出て来ました。

備品の目視確認は、しないのでしょうか？

壁が薄ずて、隣の部屋の方のイビキが凄くて寝つけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月