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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル クチコミ・感想・情報

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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:8795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.58
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.80
  • 食事4.46

総合4

123YATTAさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

123YATTAさん [60代/男性] 2013-09-07 10:40:01

楽天で予約、2連泊で利用しました。13階海側でした。
高評価
・従業員の方は何方も最高の接客態度で最高のホテル
・立地条件も良い(シーバス、みなとみらい線、ランドマークタワーetc)
・部屋も清潔
低評価と言うよりも最悪だったこと
・イタリアンレストランのディナーを(2日後・予約期限内)にwebから予約しましたが、当日のメニューは期待していた予約の料理と異なるものでした。2日前にホテルのHPで確認したのに、食べたいメニューではなく(逆に食べたくなかった)非常にショックでした。アワビがホロホロ鳥に、和牛が子羊の肉に変わるなんて・・・・
レストラン側から事前の説明もなく、料金も異なる額でした。外食した方が良かったと思っても、予測できない。<メニューは季節により変更になります>の文章が書かれていましたが、こんなに変更されるなら予約できないレストランと言えます。
味も普通。赤のグラスワインを2杯頂きましたがワインはおいしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】【早期得割】<ポイント5倍>21日前プラン〓選べる朝食付き〓
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ベイビュー(海側)7~16F】