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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-04-12 01:36:16
1.0
投稿日：2023-04-12 00:42:36
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル（神奈川県）
5.0
投稿日：2021-08-05 02:23:28
総合5
nailhiro3さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
当日は私の予約した日付け間違いから、当日予約をした時の部屋替えや
素早く対応してくださりありがとうございました！娘も部屋まで荷物運んでくれた方は笑顔で感じも良くて流石良いホテルだね！と言っておりました、また部屋を海側にして頂いた事で私も娘も写真を撮る手がとまりませんでした！その分思い出が大きくなりましたSNSにも投稿したいと思います♪
また部屋移動した時の名前が間違ってたので名前って大切なので書き直した物を交換に来た方がホテルの質にあってると思いますよ！もし聞かれても大丈夫ですとお伝えしたかもしれませんが
やはりこのご時世で色々なランクの中こちらのホテルを選んできてる
お客様って事を心に入れて頂けると幸いです！
お客様を見た目で判断はいけません
誇りあるホテルを皆選んで来てますからね
でも!!トータル最高でした
マイナスなんてほとんどなしです！
また思い出作りに伺います
ありがとうございました
アンニョン^^
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nailhiro3 様
この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室からの眺望はご好評いただいており、海側の客室からは、港を行き交う船や埠頭を照らすオレンジの灯りなど港町・横浜ならではの夜景をお楽しみいただけるだけでなく、海から朝日が昇る様子もご覧いただけます。
また、街側の客室からは、ライトアップされた大観覧車など、みなとみらいの街並みの煌めく夜景をお楽しみいただけます。
しかしながら、お部屋をご変更された際には、私共スタッフの不手際により、ご不快の念をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
nailhiro3 様からの貴重なご意見は、私共スタッフで共有させていただき、今後の改善に役立たせていただきます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添ったサービスをご提供すべく、より一層精進してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
nailhiro3 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル