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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-10 22:31:37
3.0
投稿日：2023-12-10 22:27:58
3.0
投稿日：2022-08-30 11:30:25
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル（神奈川県）
1.0
投稿日：2022-08-30 11:25:24
4.0
投稿日：2022-08-30 11:20:10
総合1
タンゲ0421さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ
花火の日に伺ったのが私のミスだった。
よくこのホテルを使用していますが、チェックインに50分待たされたのは初めてです。
観光から戻って来てヘトヘトで早く部屋に行きたいのに辛い。
子供も疲れて抱っことせがまれる。
待ち合いのソファは取り合い。
地獄絵図とまではいきませんが、並んでる皆様、お怒り。
一流ホテルとしては如何かなと。
当面は泊まりません。
東急に行きます。
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タンゲ0421 様
日頃よりヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びくださいましたにもかかわらず、チェックインに際しましては、長時間お待ちいただくこととなり、大変申し訳ございません。観光された後でさぞ疲れだったかと存じます。タンゲ0421様のお気持ちを考えますとお詫びの言葉もございません。
今後はお客様にスムーズにご案内出来ますよう、さらなる改善に努めてまいる所存でございますので、またご来館いただけましたら幸いでございます。
タンゲ0421様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル