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HOTEL ARU KSP クチコミ・感想・情報

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HOTEL ARU KSPのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.19
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.17
  • 食事4.28

総合2

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2024-01-17 19:47:36

駐車場込みの価格で近隣より利便性とバランスが良く、何度か利用させていただきました。リピートしているのはとても快適だったからなのですが、今回の宿泊では一睡もできず、翌日の仕事に大きく支障をきたしました。というのも深夜にベッドに入ると何か臭い。枕が臭いのかと思い別のものに変えるも臭い。布団が臭いのかと思い、斜めに使用しても臭い、逆さにしても臭い。疲れていて眠いはずなのに臭くてうとうとしてもすぐに目が覚めてしまう。フロントに連絡しようか、でも深夜だし、疲れてるし、もしかしたら眠られるかも、としているうちに朝になりました。
ものすごい加齢臭です。本当に臭かったです。今後このようなことがあったら深夜でも部屋を変えてもらう等しようと思いました。ガッチリ染み付いた加齢臭、難しいかと思いますが御配慮いただけたら幸いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL ARU KSP 2024-01-18 18:15:31

今回もHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
この度のご滞在中につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、ゆっくりとお休みいただけなかったこと、誠に申し訳なく思っております。
今後このようなことのないように、客室清掃担当に周知徹底し、除菌・消臭・チェックをより強化するようにいたします。ご指摘をいただきましてありがとうございます。
これからも当ホテルをお選びいただけますよう、お気持ちよくお過ごしいただけますよう、努力してまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 野田

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】19時以降チェックイン、9時までのチェックアウト★素泊まり
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】