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angel3256さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- angel3256さん [40代/女性] 2023年03月24日 16:35:50
-
仕事で使うので、長い時間滞在できない。短い時間の滞在者向けのプランを価格を下げて提供してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- HOTEL ARU KSP 2023年04月02日 10:01:41
-
この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現状の短時間のご滞在の方向けのプランは、遅い時間にチェックインプラン、もしくは早い時間にチェックアウトプランの2つのみとなっております。
今回いただきましたご意見は、支配人・プラン作成担当のスタッフと共有いたしまして、ご検討させていただきます。
これからも皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP 小杉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ベーシックダブル【18平米、140センチ幅ベッド】】
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angel3256さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- angel3256さん [40代/女性] 2023年03月24日 16:30:24
-
朝食が美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- HOTEL ARU KSP 2023年04月02日 09:49:14
-
この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しました朝食ですが、当ホテルでは和食と洋食の2種類をご用意しております。
事前にご連絡をいただければ、和食から洋食に変更することも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお越し頂ける日をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 小杉
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- ご利用のお部屋
- 【ベーシックダブル【18平米、140センチ幅ベッド】】
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angel3256さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- angel3256さん [40代/女性] 2023年03月10日 23:44:00
-
いつもお世話になってます。
気持ちよく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- HOTEL ARU KSP 2023年03月12日 08:51:19
-
いつもHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
お気持ちよくお過ごしいただけましたようで何よりうれしく思っております。
これからもご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同がんばってまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧のほどをよろしくお願いいたします。
この度はお客さまの声にクチコミをご投稿下さりありがとうございました。
HOTEL ARU KSP 野田
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- ご利用のお部屋
- 【ベーシックダブル【18平米、140センチ幅ベッド】】
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angel3256さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- angel3256さん [40代/女性] 2022年11月24日 20:03:05
-
シャンプーの選択肢がほしい…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL ARU KSP 2022年11月26日 07:42:03
-
いつもHOTEL ARU KSPにご宿泊くださり、ありがとうございます。
「シャンプーの選択肢がほしい…」とのことですが、シャンプー・コンディショナーなど客室に備え付けのものにバリエーションをもたせるのは現状として、なかなかハードルが高く。。。貴重なご意見として承り、今後のサービス向上を考える際の参考にいたします。
これからもご意見、ご感想などお聞かせいただければうれしく存じます。
今後ともHOTEL ARU KSPをよろしくお願いいたします。
次回のご来館をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田
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- ご利用のお部屋
- 【ベーシックダブル【18平米、140センチ幅ベッド】】
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angel3256さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- angel3256さん [40代/女性] 2022年10月04日 23:47:27
-
浴室の換気扇を掃除してほしい。
ほこりが凄いですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL ARU KSP 2022年10月07日 14:38:27
-
いつもHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
この度はご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
清掃担当者およびチェック担当者に伝え、清掃箇所に見落とし等ないよう注意喚起を促します。
ご指摘をいただき、本当にありがとうございます。お客様に満足していただけるホテルであるよう努力してまいりますので、今後ともご指導いただければ幸いでございます。
HOTEL ARU KSP野田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ベーシックダブル【18平米、140センチ幅ベッド】】
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angel3256さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- angel3256さん [40代/女性] 2022年09月13日 19:55:15
-
朝ごはんがのんびり食べられるから嬉しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL ARU KSP 2022年09月14日 07:50:06
-
この度は、HOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご朝食をお召し上がり頂けて、嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 金井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ベーシックダブル【18平米、140センチ幅ベッド】】
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angel3256さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- angel3256さん [40代/女性] 2022年09月13日 19:53:30
-
トイレの便座が全て上がっていました。
ちょっとイヤでした。
フタはしておくものでしょ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- HOTEL ARU KSP 2022年09月14日 07:43:55
-
この度は、HOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミに御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
便座の件に関しまして、大変失礼致しました。
清掃担当者にも、周知徹底致しました。
今後、このようなことがないように努めて参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひよろしくお願いします。
HOTEL ARU KSP 金井
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投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 19:32:49
-
朝食は良かったです。
部屋にアルコールスプレーがあるといいと思いました。除菌シートがありましたがSDGsの観点からいうと良くない。
部屋にポット、コップはあったが、お茶やコーヒーがない。それくらいはどこだっておいてあるのに。
携帯の充電器もない。フロントに電話しようかと思ったが、緊急時しか電話しないようにと書いてある。
こんなこと書いてあるホテル初めてだったので、驚きです。電話しませんでした。
8階のお水と氷のでる機械、いくらそっとやっても水の勢いがすご過ぎで、水浸し・・・。直さないの???
嫌がらせのようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- HOTEL ARU KSP 2022年07月09日 11:03:15
-
この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、また「お客さまの声」にご投稿くださり、ありがとうございます。
以前は客室にお茶などをセットしておりましたが、未使用の廃棄も多くございました。そこで客室にセットするのをやめ、8Fゲストラウンジにフリードリンクコーナーを設け、お好きなお飲み物をお持ちいただくという方法に変更いたしました。お客様にはラウンジまで来ていただくお手間をおかけしますが、ご理解いただければ幸いでございます。
ゲストラウンジの製氷機兼給水機の給水につきましては、少し前にも同様のご指摘があり、調整を試みたものの方法がよくわからず、程よい水流にならないままになっておりました。改めて設置業者に相談の上、引き続き調整を試みてまいりますのでもう少しお時間をくださいませ。
深夜帯のフロントへのお電話につきましてはご案内不足等ございまして申し訳ございません。23時から朝6時までの間、フロントカウンター業務を休止しております。そのため緊急のお電話以外お控えいただいております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
アルコールスプレーと除菌シートのことも含め、さまざまご指摘をいただきまして本当にありがとうございます。貴重なご意見として承ります。
至らぬ点もございますが、お客様によろこんでいただけるホテルであるよう努力をしてまいりますので、今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 野田
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投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 16:11:42
-
こぎれいで悪くないホテルです。気になった点のみを列記します。
1.上下分かれたパジャマが備えてあるのはよかったのですが、サイズが超ぶかぶかです。男性でも大きいと思います。サイズは明記されていなかったし、2着とも同サイズだったので、これワンサイズらしいです。女性の私は袖を3回くらいに折らないといけない感じでした。ないよりはましですが。
2.豊富なアメニティがエレベータに乗る前の場所においてありました。色々なバブルバスなどがあるのはよかったのですが、ウォッシュタオル(ハンカチサイズの小さいタオル)が部屋に備え付けられていないのを入浴時に気づいてびっくり。いまさら下まで取りにいけません。アメニティの一つとしてナイロンのタオルが一階にあったようです。3点セット(バスタオル、フェイスタオル、ウォッシュタオル)が普通だと思ってはいけないようです。
3.加湿器を別途借りたのですが、部屋の湿度はどれだけたっても50%を超えることはなかったですし、この加湿器の音がうるさくて、部屋とバスルームへの廊下の境のドアを閉めて使ってました。
4. 部屋の暖房はついていないので、自分でつけなければいけません。夜中に寒いなと思ったらついていなかった。。夜中まで寒いとは思わなかったのですから、適温だったとも言えますが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- HOTEL ARU KSP 2022年03月07日 16:53:00
-
この度は当ホテルのクチコミをご投稿くださり、ありがとうございます。
ご滞在に際しましてお気づきの点をご指摘をいただきました。
通常お部屋着として、ゆったりめのフリーサイズのパジャマタイプのナイトウェアをセットしておりますが、ご希望の方にはパジャマタイプのものに比べ少し小さめのガウンタイプのナイトウェアもお貸出ししております。
また包装されたアメニティにつきましては、必要なものだけをお取りいただくスタイルで提供しております。
上記の件とあわせまして、加湿器の仕様や部屋の空調につきましても、ご案内不足の為にお手数ならびにご不便をおかしいたしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
今回ご指摘くださったことで、ご案内やお知らせなどについて再考させていただく機会をいただき、改めてお礼申し上げます。
今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 野田
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投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 11:05:18
-
よみうりランド近郊とのことで宿泊しましたが、駅近くなので道は複雑で歩行者や自転車が多く、車では行きにくさを感じました。
徒歩ならシャトルバスもあって便利だと思いました。
朝食会場が狭く、静か。ビジネスマンが多い印象でした。喋ってはいけないような雰囲気で、子連れ向きではなかったです。
カレーは夫も息子にも好評でした。
スーペリアツインにしたので、お風呂も洗い場付きで、子供達もお風呂に入れやすかったです。
お部屋も広く、清潔で過ごしやすかったです。
ホテル敷地内にコンビニやドトールがあり、とても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- HOTEL ARU KSP 2019年08月07日 14:41:33
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
よみうりランド方面へ行く、または来られる場合、どうしても溝口駅前か高津駅前を抜けることとなってしまいますので、仰られる通り、歩行者や自転車が多い時間帯にあたると、お車では不便を感じることがあるかと思います。道路の拡張計画が早期実現に期待をしてはおりますが、はっきりと「いつ」というのが出てこないため、話だけで終わってしまうのではないかという不安もある状態です。
また、朝食会場におきましては、窮屈な思いを与えてしまい、申し訳ありませんでした。お泊り頂いたのが平日だったため、ビジネスの方のご利用が多かったのだと思います。そのような日でも、お子様連れのお客様がリラックスできるようなスペースとなるよう、なにか工夫を考えてみます。
お部屋ではよいご滞在を頂けたようで、なによりでございました。次回以降も今回同様、快適にお過ごしを頂けますよう、日々精進を重ねて参ります。
これからも、皆様にお喜び頂けるホテルを目指して、従業員一同、励んで参りますので、今後ともご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテルKSP 沼井 徹
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- 【●禁煙スーペリアツイン●シモンズベッド、最大4名利用可能】
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天体8900さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- 天体8900さん [30代/男性] 2019年05月06日 18:45:01
-
施設は大変綺麗でした。が、朝食ビッフェはないなと思いました。カレーは肉も魚も入っていないので、精進カレーかと思いました。
でも、部屋がキレイだったのでとりあえず及第点だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- HOTEL ARU KSP 2019年05月08日 14:59:42
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食のカレーは野菜カレーでご用意させて頂いておりましたが、
お気に召して頂けなかったようで、残念でございます。
お部屋で少しはカバーができたようですが、次回の際には
より良いご滞在を頂けますよう、精進を重ねて参ります。
当ホテルは今年開業30周年を迎えます。
これからも皆様にお喜び頂け、存在を期待されるホテルで
ありますよう、従業員一同、精進を重ねて参りますので、
今後とも、ご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルKSP 沼井 徹
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投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 17:47:40
-
喫煙ルームを作って欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- HOTEL ARU KSP 2019年04月30日 09:07:42
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
昨年のリニューアルを機に、全室禁煙とさせて頂きました。
喫煙者のかたにはご不便をおかけし、申し訳ありません。
喫煙ブースを8階にご用意しておりますので、今後の
ご宿泊に際しては、極力、喫煙ブースの近くにお部屋を
ご用意するように手配させて頂きます。
これからも、皆様にお喜び頂けるホテル、存在を期待される
ホテルを目指して、従業員一同、精進を重ねて参りますので、
今後とも、ご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルKSP 沼井 徹
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】《ショートステイプラン》19時以降のチェックインでお得♪
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙シングル●ゆったり18平米、140CM幅シモンズベッド】
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投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 17:45:48
-
喫煙ルームを作って欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- HOTEL ARU KSP 2019年04月30日 09:07:33
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
昨年のリニューアルを機に、全室禁煙とさせて頂きました。
喫煙者のかたにはご不便をおかけし、申し訳ありません。
喫煙ブースを8階にご用意しておりますので、今後の
ご宿泊に際しては、極力、喫煙ブースの近くにお部屋を
ご用意するように手配させて頂きます。
これからも、皆様にお喜び頂けるホテル、存在を期待される
ホテルを目指して、従業員一同、精進を重ねて参りますので、
今後とも、ご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルKSP 沼井 徹
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gadamapapaさんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- gadamapapaさん [50代/男性] 2018年12月15日 18:35:36
-
リニューアルしたばかりで気持ちよく過ごせたが、バスルームの汚物入れが前の客のままになっていて ちゃんと掃除しているのか気持ち悪かった。
朝食を追加したが 品数がさみしかったが接客が一生懸命なのに可哀そうだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- HOTEL ARU KSP 2018年12月15日 20:16:00
-
この度はホテルKSPにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをお寄せいただきましてこと厚く御礼申し上げます。
客室のごみの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
リニューアルに際しましてお客様にはご迷惑をおかけいたします。
今後このようなことが無きよう、従業員一同注意してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルKSP フロント 田辺 敦
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆謝恩プラン】【全室禁煙】《ポイントUPプラン》泊まって貯めよう!うれしい10%UP♪
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙スタンダードツイン●シモンズベッド、最大3名利用可能】
立地3
投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月17日 23:21:50
-
朝食がドトールというのは、ちょっとがっかりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- HOTEL ARU KSP 2016年07月18日 10:06:14
-
この度はホテルケイエスピーへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては今後の課題とし検討していきたいと存じます。
お客様にご満足いただける様今後も精進して参りたい所存でございます。
よろしくお願い致します。
ホテルケイエスピー
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- イチオシ!【毎日要チェック】あの日はいくら?●モーニング付☆全客室8階以上☆有線・無線LAN無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム〇喫煙〇 18.7平米、ベッド幅120cm】
立地3
投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 18:28:03
-
溝の口までのバスが無料なのが助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- HOTEL ARU KSP 2012年12月25日 08:07:07
-
いつもホテルKSPをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通りKSP~東急溝の口駅・JR武蔵溝の口駅間には無料シャトルバスが運行しており、約5分で行き来が可能でございます。
平日の午前7時~10時の間以外のお時間と土日祝日はどなた様でもご利用いただけますので、沢山のお客様がたより大変便利とのお声を頂戴しております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルKSP
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 当日予約限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム〇喫煙〇 18.7平米、ベッド幅120cm】
立地3
投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 18:26:00
-
遅い時間になると食事するところがないため少し不便です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- HOTEL ARU KSP 2012年12月24日 22:25:16
-
いつもホテルKSPをご利用いただき誠にありがとうございます。
飲食店につきましては当ホテル内に直営レストラン、併設しているKSP内にテナントが数店舗ございますが、現状深夜のお時間に営業している店舗は近隣を含めましてもあまりございません。遅い時間のご到着予定でしたら、お食事を済ませてからのご来館をおすすめ致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルKSP
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- ★料金変動★日によって料金変動するプラン■素泊まり■◇屋外駐車場有◇アウト12時◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム〇喫煙〇 18.7平米、ベッド幅120cm】
立地3
投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 18:24:30
-
KSP内にあるのでとても楽です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- HOTEL ARU KSP 2012年12月24日 20:13:54
-
いつもホテルKSPをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰せのとおり、当ホテルはKSP(かながわサイエンスパーク)内にございます。そのためKSPにお勤めのお客様やご訪問、ご出張のお客様がたよりご愛顧を頂戴しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルKSP
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- ★料金変動★日によって料金変動するプラン■素泊まり■◇屋外駐車場有◇アウト12時◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム〇喫煙〇 18.7平米、ベッド幅120cm】
立地3
投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 14:35:05
-
立地は少し離れているため、歩いて行くには遠いですが、循環バスが頻繁に有り、不便さは有りませでした。部屋もお風呂も広くホテルスタッフも親切で〇ですが、2人部屋で椅子が1つなのが残念ですね。2人部屋では折りたたみ式の椅子でも良いですから置いて欲しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- HOTEL ARU KSP 2011年09月20日 00:24:49
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「ホテルスタッフも親切」とのお言葉、本当に嬉しく思っております。
お客様に頂きましたご要望を参考にさせて頂き、
より良いホテルを目指し、これからも努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ホテルKSP
フロント 豊島 典
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早期予約でお得!早割21【早割】■インターネット接続無料■屋外駐車場有■ポイント10倍■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル〇喫煙〇 18.7平米、ベッド幅120cm】
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angel3256さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ
この部屋のシャワーの水圧もひどく弱い。せっかくいい部屋泊まってもこのシャワーの水圧はストレスです。
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この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現状よりも強い交換用のシャワーヘッドを、水圧が弱いお部屋分はご用意させていただきました。
恐れ入りますが、当面はこちらで対応させていただきたく存じます。
至らない点も多々あるかと思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP 小杉