いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
溝の口からのシャトルバスは、年始などを除き毎日運行しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、清掃の担当者に報告し、今一度再教育に取り組んで参ります。
今後はこのようなことが無いよう、再度マニュアルを見直し、スタッフ一同精進して参りたい所存でございます。
貴重なお時間にご投稿を頂きましてありがとうございました。
HOTEL ARU KSP 小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
これからも快適な空間と時間をご提供できますよう努力してまいります。
お近くにご用のございます際にはまた、当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。
クチコミをご投稿くださいましてありがとうございます。
次回のご予約、ご来館をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルはかながわサイエンスパーク内にございますので、ビジネス利用のお客さまは多くいらっしゃいます。
アメニティやゲストラウンジ、お気に召していただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるべく努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
クチコミ投稿、ありがとうございます。次回のご来館をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

この度は、HOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、クチコミに投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、快適にお過ごしいただけて嬉しく思っております。
これからもお客様には快適にお過ごしいただける空間と時間をご提供できるよう努力を重ねてまいります。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 星野

今回もHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
この度のご滞在中につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、ゆっくりとお休みいただけなかったこと、誠に申し訳なく思っております。
今後このようなことのないように、客室清掃担当に周知徹底し、除菌・消臭・チェックをより強化するようにいたします。ご指摘をいただきましてありがとうございます。
これからも当ホテルをお選びいただけますよう、お気持ちよくお過ごしいただけますよう、努力してまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 野田

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は清掃の不備により、大変ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける環境をご提供できず申し訳ございませんでした。
今一度、清掃方法を見直し、スタッフへの指導も徹底して参ります。
また、トイレの便座につきましては自動開閉機能
により便座が上がってしまっていた可能性もあることが判明いたしました。
一部のお部屋のみ人体検知センサーで便座が自動で上がる機能が入っております。
こちらがトイレご利用時以外にも反応してしまい便座が上がっている事例がございました。
その為、恐れ入りますが、該当のお部屋の自動開閉機能は当面オフにさせていただきたく存じます。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 小杉

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8階ゲストラウンジでご提供しておりますコーヒーは、トアルコトラジャという豆を使用しております。
こちらは、酸味とコクのバランスが良く、とても美味しいコーヒーで皆様からご好評をいただいております。
24時間いつでもご利用いただけますので、次回ご利用の際も是非ご賞味くださいませ。
今後もより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、よろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
最寄りの溝の口駅からは徒歩で15分ほどの距離がございます当ホテルでございますので、かながわサイエンスパーク（KSP）の無料シャトルバスをご利用いただくのがやはりお勧めです。
当ホテルの客室は８F～１０Fにございますので、窓からの景色はなかなかなもので、天気の良い日には富士山が望める部屋もございます。
またゲストラウンジには、無料でお使いいただけるコーヒーマシン（コーヒー・紅茶・緑茶など）やマッサージ機、他にもお客様に楽しんでいただけそうなものをご用意しております。「good」とおっしゃってくださり、うれしく存じます。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるようなホテルであるよう、がんばってまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルのございますかながわサイエンスパーク（KSP）は、最寄り駅の溝の口駅から徒歩ですと15分ほどの距離にございますが、溝の口駅・KSP間で直通シャトルバスも運行してございます。年末年始および特定日以外は運行しておりますので、そちらをご利用いただくのもお勧めです。
今回のご宿泊、「大変お得」と感じていただきましたようで、うれしく存じます。
お客様にご満足いただけるホテルでありますよう、これからもがんばってまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご予約・ご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なお時間をお使いいただきクチコミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては通常、和食膳または洋食プレートのいずれかをあらかじめお選びいただいてのご提供となっておりますが、ご予約状況などによりまして和洋バイキングにてご提供させていただくことがございます。
今回あえて事前にご連絡をいただいておりましたのに、バイキングスタイルへの変更を当日にご案内することとなり申し訳ございませんでした。
アメニティバイキングやゲストラウンジは、お客様からいただくご意見・ご感想を参考にさせていただき、日々改善を図っております。よろこんでいただけましたようで何よりでございます。
皆様にご満足いただけるホテルでありますよう、これからも努力を続けてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
「今度は出張でも利用してみたい」とおっしゃっていただき、嬉しく思っております。お近くにご用がございます際には当ホテルをお選びいただけますと幸いにございます。
次回のご予約・ご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
ただ、ご朝食の件ではご案内不足がございましたようで申し訳ございません。
当ホテルのご朝食付きプラン（朝食プレゼントのプランも含みます）では、和朝食膳付きプランか洋朝食プレート付きプランをご予約の時点でお選びいただいておりますが、朝食を召し上がる日の前日午前11時までにご連絡をいただければ、和食から洋食、洋食から和食に変更することが可能でございます。2名様以上のご宿泊の場合、1名様単位でのご変更も承ります。
この度はお客さまの声へのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同努力を重ねてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご予約、ご来館を心よりお待ちしております。

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
これからもより良いサービスのご提供を目指し、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　星野

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様にご利用いただけるよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　星野

先日はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
今回ご利用いただいたスーペリアツインルームは、当ホテルで最も広いお部屋でございます。
バス・トイレ別、また洗い場付きバスルームに洗面台も2つと、複数名様でも快適にご利用いただけるお部屋となっております。
次回ご利用の際も、こちらのお部屋をお選びいただければと存じます。
今後もより充実したサービスを提供出来るよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様にお寛ぎいただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
便利にご利用いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルがございますかながわサイエンスパーク（KSP）は最寄駅からは徒歩ですと15分ほどの距離がありますので、無料のシャトルバスをご利用いただくのがお勧めです。また、夜間は閉まってしまいますが、コンビニ、ATMや郵便局、飲食店なども入居している便利な施設となっております。
近くにご用事のございます際には、また当ホテルをご利用いただけますたら幸いにございます。
この度はお客さまの声にクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
次回のご来館をお待ち申し上げます。
HOTEL ARU KSP 野田

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
「また泊まりたい」と思っていただき、とてもうれしく思っております。
朝食につきましてのご感想は、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。
お客さまの声へのご投稿に貴重なお時間をお使いいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。これからも従業員一同がんばってまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご予約、ご来館をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

この度はHOTEL ARU KSPへのクチコミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは第3京浜の出入口が近く、お車でお越しの方には非常に便利とのお言葉を頂戴することが多ございます。
ホテル専用駐車場は、ご宿泊のお客さまですと1泊1000円でご利用いただけますが、駐車場代込みの宿泊プランも好評をいただいております。
これからも当ホテルをお選びいただけますよう、努力を続けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 野田

いつもHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、溝の口付近のホテルの中では収容台数が多く、お車でお越しの方には便利とおっしゃっていただいております。最寄り駅の溝の口駅からは徒歩ですと15分ほどございますが、KSPのシャトルバスが無料でご利用いただけますので、お車は駐車したまま、駅までちょっとお出掛けという場合には、そちらも便利です。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルであるよう努力を続けてまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 野田