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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ･お客さまの声
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生後4ヶ月の子どもを連れて宿泊。プランに付いていた貸切風呂を利用しようとしたが、赤ちゃんを脱がせる設備がなく、また不衛生なことから利用を断念。結局、子どもは部屋に備え付けのシャワー・風呂で入浴。これならば、プランに貸切風呂は無しに、赤ちゃんバスのアメニティを個別貸出しされたほうがよかった。大浴場に常設されている赤ちゃんバスアメニティも、親が入浴しながら子どもを入浴させるものではなく（他ホテルよりグレードが落ちる製品でした）、かつ不衛生なため利用したいと思わなかった。部屋に備え付けの赤ちゃん用アメニティやプランのコンセプトは素晴らしいだけに残念でした。。。
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＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2000件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、今回は口コミのご投稿によります貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。■接客を伴うサービスについて・・・「お客様とスタッフとの密を避ける」ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。■密集の軽減について・・・「お客様同士の密を避け」ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。エレベーターに関しまして、複数組でのご利用はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。当館では階段もございますので、そちらもご利用ください。■お客様へのお願い・・・館内のご移動時は必ず「マスクをご着用」ください。また、お食事の際、ご入浴の際以外はお手数でも「マスクをご着用」くださいますよう重ねてお願い申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ一覧へ
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル（宮城県）
5.0
投稿日：2023-03-26 18:58:59
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯（福島県）
2.0
投稿日：2021-08-04 16:16:54
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hirotada726さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
生後4ヶ月の子どもを連れて宿泊。プランに付いていた貸切風呂を利用しようとしたが、赤ちゃんを脱がせる設備がなく、また不衛生なことから利用を断念。結局、子どもは部屋に備え付けのシャワー・風呂で入浴。これならば、プランに貸切風呂は無しに、赤ちゃんバスのアメニティを個別貸出しされたほうがよかった。大浴場に常設されている赤ちゃんバスアメニティも、親が入浴しながら子どもを入浴させるものではなく（他ホテルよりグレードが落ちる製品でした）、かつ不衛生なため利用したいと思わなかった。
部屋に備え付けの赤ちゃん用アメニティやプランのコンセプトは素晴らしいだけに残念でした。。。
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2000件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回は口コミのご投稿によります貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、
何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
■接客を伴うサービスについて・・・「お客様とスタッフとの密を避ける」ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・「お客様同士の密を避け」ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。エレベーターに関しまして、複数組でのご利用はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。当館では階段もございますので、そちらもご利用ください。
■お客様へのお願い・・・館内のご移動時は必ず「マスクをご着用」ください。また、お食事の際、ご入浴の際以外はお手数でも「マスクをご着用」くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同