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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声　1900件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。



また、今回は口コミのご投稿によります貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。



まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。



■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準、GO TOトラベル参画条件等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。



■お客様へのお願い・・・館内のご移動時は必ず「マスクをご着用」ください。また、お食事の際、ご入浴の際以外はお手数でも「マスクをご着用」くださいますよう重ねてお願い申し上げます。



■入館時に非接触型体温計による体温測定・・・玄関に設置しておりますので、検温をお願いいたします。37.5度以上の方は入館出来ません。予め、ご了承ください。また、入館時は必ず手をアルコール消毒してからご入館ください。




庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声　1750件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は、創業１３０余年、開湯１３００年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。


また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。




今回は「夕食はとても美味しく頂きました。
前回宿泊した際は朝食はバイキングでしたが今の状況下では致しかたないと思います。全体的にはよかったです。」とのお声をいただき、本当にありがとうございます。朝食バイキングは、GO TOトラベル等で他のエリア等でもコロナの発症者等が発生し、状況を見ながらの対応となりますこと、ご容赦いただければ幸いです。バイキングではございませんが、様々なお食事（追加でお召し上がりいただけるもの）もご用意しておりますので、よろしくお願いいたします。




■入館時に非接触型体温計による体温測定・・・玄関に設置しておりますので、検温をお願いいたします。37.5度以上の方は入館出来ません。予め、ご了承ください。
また、入館時は必ず手をアルコール消毒してからご入館ください。

■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。

■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。エレベーターに関しまして、複数組でのご利用はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。当館では階段もございますので、そちらもご利用ください。


まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。


庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声　1500件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、楽天トラベル様経由での口コミによりますお客様の声のご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。



この度は「総合的に大変満足しました。特に、部屋と朝食（和食バイキングは自分史上最高です）が素晴らしい。色々なホテルを利用して来ましたが、記憶に残るホテルです。」との過分なお言葉をいただきまして、心より恐縮をしております。和食（郷土料理を中心とした）バイキングは今から約25年ほど前より、全国的にも先駆けて当館が取り組ませていただいているものでございます。


飽食の時代に、日本全国どこででも美味しいものが食べられる時代に、「らしさ」とは何か？を考え、当館独自のスタンスでということで当時は全国的にもほとんど前例のない、郷土料理のバイキングを実施し、テレビ、雑誌、新聞などのメディアでも本当に取り上げていただき、現在では色々なお宿様が始められていて、時々、普通のバイキング、とのお言葉をいただきますが、これも時代の流れでしょうか。


まだまだ、足りないところもあるかと思いますが、今後も頑張ってより良いものをご提供できるようにスタッフ一同頑張ってまいります。



まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、創業１３０余年、開湯１３００年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。



また、口コミによりますご投稿も重ねて御礼申し上げます。



今回は修学旅行以来のご来館ということでしたが「到着してすぐに、抹茶と羊羮、利き酒のサービスはとても感動しました！
こちらはビジネスユースの為、かえってこのようなサービスに恐縮致しました。」とのお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。


また、貴重なご意見ありがとうございました。今後の施設運営の参考にさせていただきます。



今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、楽天トラベルの口コミのご投稿によります、お客様のお声も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。


また、今回は貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。


今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。


まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、創業１３０余年、開湯１３００年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

また、口コミによりますご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

今回は「とにかくゲストへのおもてなしが素晴らしかったです。」とのお言葉もいただき、担当スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

また、貴重お客様のお声までお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
今後の施設運営のご参考にさせていただきます。

まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。


今回はお部屋はおまかせタイプでのご宿泊でしたが、当館ではお客様の【ご予算】【目的】【お好み】に合わせた様々な【客室タイプ】【宿泊プラン】もご用意してございますので、是非、次回は他のプランもお試しくださいませ。


またよろしくお願いいたします。

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。

また、今回の宿泊に関して、非常に満足された様子を知り、本当に嬉しく思います。


今回のプランですが、お日にち限定、バスなし部屋限定ということで、特別価格でご案内させていただきました。

満足された様子を知り、ほっとしております。


まだまだ未熟な部分や、駄目な部分もありますが、今後もさらに努力をして頑張ってまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

この度は数ある旅館の中より「庄助の宿瀧の湯」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。


ご滞在中は大変ご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく思います。


お食事の際ですが、スタッフの対応に不手際がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のペースに合わお料理をご提供させていただくように心がけておりますが、今一度徹底して参りたいと存じます。


会津は四季がはっきりしており、どの季節にお越しいただきましてもその季節の趣を感じていただけるところでございます。また違った季節にぜひお越しくださいませ。その際は当館「庄助の宿瀧の湯」をお選びいただけますと幸いでございます。


今回は口コミの御投稿、誠にありがとうございました。