設備・アメニティ5
みゆらぁさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- みゆらぁさん [40代/女性] 2021年12月25日 21:12:12
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入り口からとてもおしゃれ。チェックイン時にお茶とお茶請けも嬉しい。部屋に入るとお着き菓子が饅頭。それも蒸して食べるように蒸し器がおいてあった。温めて食べる饅頭最高でした。お風呂も貸切風呂が沢山ありますが大浴場だけでも十分。川を目の前で見える露天風呂は癒やされます。お風呂上がりのビールとソフトクリームのサービスは温まった体には最高でした。夕飯も次々温かい物を提供してくれて十分な量。朝はつきたて餅が色んな味で提供している他お膳もお洒落でした。バイキングよりいいのでは。と思いました。手狭な6畳の部屋でしたが二人で過ごすには全く問題なし。ただ残念な所は部屋の格子の扉の上部に蜘蛛の巣。冷蔵庫の上の棚など色々とホコリが気になりました。全体的にはとても素敵な旅館だと思います。提案としては朝ごはん時、飲み物やお餅を貰いに行っている間席に誰もいなくなるので片付けられる心配がありました。終わったら終了の札を置くなどした方が安心して朝ごはんが食べれるかなと思いました。最後に朝廊下ですれ違った朝出社された旅館の方々がとても元気に挨拶してくださりごゆっくりなさってくださいと声をかけてくれました。何げない挨拶ですがほっこりとこちらも笑顔になりました。笑顔が素敵なスタッフが多い旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年12月27日 18:34:14
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は「入り口からとてもおしゃれ。チェックイン時にお茶とお茶請けも嬉しい。部屋に入るとお着き菓子が饅頭。それも蒸して食べるように蒸し器がおいてあった。温めて食べる饅頭最高でした。お風呂も貸切風呂が沢山ありますが大浴場だけでも十分。川を目の前で見える露天風呂は癒やされます。お風呂上がりのビールとソフトクリームのサービスは温まった体には最高でした。」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 「お日にち限定」リーズナブルに温泉満喫♪プラン【手狭な6畳】で過ごす「1泊2食」付♪
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルな「手狭な6畳☆和洋室/和室」(※部屋要望不可)】
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スカイラインシルバーさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- スカイラインシルバーさん [50代/男性] 2021年12月24日 15:01:09
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駐車場は歩いて数分のところでしたが、送迎車でピストン送迎をしていましたので利用させていただきました。夕食は部屋でいただきましたが、量も質も満足いく内容で満腹となりました。立地条件が内陸でもあるため、お刺身は海のものではなく川魚(淡水魚)だったことに好感をもてました。朝食の会場は大広間でしたが、完全入れ替え制で座席もかなり間隔をあけてあり感染対策もしっかりとされていました。宿泊者も皆、静かでしたので安心して食事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年12月27日 18:32:06
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は「駐車場は歩いて数分のところでしたが、送迎車でピストン送迎をしていましたので利用させていただきました。夕食は部屋でいただきましたが、量も質も満足いく内容で満腹となりました。立地条件が内陸でもあるため、お刺身は海のものではなく川魚(淡水魚)だったことに好感をもてました。朝食の会場は大広間でしたが、完全入れ替え制で座席もかなり間隔をあけてあり感染対策もしっかりとされていました。宿泊者も皆、静かでしたので安心して食事ができました。」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】「夢想庵客室」と憧れの「夕食お部屋食・お部屋出し」+貸切風呂を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【『眺望和室(夢想庵☆客室)』タイプ 2016年リニューアル♪】
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 21:24:57
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赤ちゃん連れでも泊まれる宿を探したら、こちらを見つけました。無料で、離乳食までついて、布団、ミルク、洗剤、ベビーソープまでついていて至れり尽くせりです。
部屋・・・思ったよりも広くて、良かったです。元は古い旅館のようでしたが、部屋はリニューアルされていて、綺麗でした。ただ廊下を出ると、下水のようなドブのような臭いがするのが少し気になりました。
食事・・・お部屋出しのプランだったので、ゆっくり食事をすることができました。量は多く、食べきれなきゃほどでした。朝食も部屋出しであればもっと良かったです。
お風呂・・・満室だったとのことでしたが、夕食の時間に行ったこともあってか、ほぼ貸切で入ることができました。貸切露天風呂も川の側で景色を楽しみながら入ることができました。
全体的に満足することができました。少し残念だったのが、予約した後に問い合わせのために電話をした時の対応が残念でした。予約が殺到したために疲れていたのかもしれませんが、早口で何を言っているか分からず、また聞きたいことがいくつかありましたが、何というか早く終わってという雰囲気で、残念でした。とてもいい旅館であったし、当日の対応はよかったので、是非改善していただきたいです。2名の方に電話対応してもらいましたが、どちらもそんな雰囲気でした。もう今回で泊まるのをやめようと思いましたが、当日はとてもよかったので、ほんとに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年11月05日 18:38:02
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2100件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
■蜘蛛の巣・虫の館内混入について・・・当館は、四方を山々に囲まれ、渓流と大きな滝が2つもある自然の中にございます。そのため、時節柄もございますが「虫」がたくさん混入いたします。蜘蛛の巣は清掃時に撤去いたしますが、蜘蛛は2、3時間もあると立派な巣を張ってしまい、そのため、チェックイン後に張ってしまうことも多々ございます。お部屋等に虫の混入がある場合、お気になさる場合にはスタッフが駆除にまいりますので、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎♪お子様無料♪】パパもママも安心♪備品充実・憧れのお部屋食付き☆赤ちゃんと記念日プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【会津モダン『庄助浪漫亭(和洋室タイプ)』【和風ベッドタイプ】】
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月16日 20:21:20
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以前に利用したことがありすごくよかったので、2度目の宿泊をさせてもらいました。
綺麗でお風呂の種類も多くサービスが充実していてよかったです。
朝ご飯のおいしいお餅がまた食べれて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年10月25日 17:00:05
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2100件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回は「以前に利用したことがありすごくよかったので、2度目の宿泊をさせてもらいました。
綺麗でお風呂の種類も多くサービスが充実していてよかったです。朝ご飯のおいしいお餅がまた食べれて嬉しかったです。」 とのご感想もいただきまして、ありがとうございます。貴重なご感想ありがとうございました。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■お客様へのお願い・・・館内のご移動時は必ず「マスクをご着用」ください。また、お食事の際、ご入浴の際以外はお手数でも「マスクをご着用」くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
■入館時に非接触型体温計による体温測定・・・玄関に設置しておりますので、検温をお願いいたします。37.5度以上の方は入館出来ません。予め、ご了承ください。また、入館時は必ず手をアルコール消毒してからご入館ください。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF会津郷土会席料理を堪能♪貸切風呂+夕食で人気のオプション付
- ご利用のお部屋
- 【『一般和室(夢見亭)タイプ』【シャワー・ウォシュレット付】】
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 18:25:44
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会津のお米、豚しゃぶ、こづゆなど地元の物をたっぷり。お刺身は海の物でなく川のもの。馬刺のボリューム。揚物は無く、お腹にも優しく、他の宿では味わえない食事に大変満足しました。宿のお饗しの心構えと工夫に感心しました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年10月07日 17:01:42
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2100件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの 暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「ネットへの報復投稿」「長時間拘束」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【福島県民限定】地元の皆様に愛されて130余年♪「地産地消推進キャンペーン」人気の貸切・オプション付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「★☆当館におまかせ☆★」タイプ♪(※部屋要望不可)】
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 18:47:04
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9月26日に宿泊しました。
小さい子供も居ましたが、アメニティも充実しており、ご飯も大変美味しかったです!!
また、泊まりたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年09月28日 16:38:55
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2100件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回は口コミのご投稿によります貴重なご感想もいただきまして、ありがとうございます。今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なご感想ありがとうございました。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■接客を伴うサービスについて・・・「お客様とスタッフとの密を避ける」ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・「お客様同士の密を避け」ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。エレベーターに関しまして、複数組でのご利用はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。当館では階段もございますので、そちらもご利用ください。
■お客様へのお願い・・・館内のご移動時は必ず「マスクをご着用」ください。また、お食事の際、ご入浴の際以外はお手数でも「マスクをご着用」くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎♪お子様無料♪】パパもママも安心♪備品充実・憧れのお部屋食付き☆赤ちゃんと記念日プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【 『広めの和室・10畳確約(夢幻亭)』バス・ウォシュレット付】
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 15:14:43
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食事がおいしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年09月27日 15:48:26
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2100件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝W受賞】楽天トラベルアワード2020日本の宿TOP47☆受賞記念プラン♪特典付(ポイント10%)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「★☆当館におまかせ☆★」タイプ♪(※部屋要望不可)】
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月07日 17:44:34
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おこもりプランで宿泊させていただきました。部屋がとても綺麗で、川の音を聞きながら日常を忘れてゆっくりできました。
お風呂も綺麗かつ眺めが絶景でしたか、露天風呂の温度が低く感じました。食事は部屋食だったのですが、ご飯が少し冷めていて固かったのが残念でした。
また今回は、コロナ対策の意味もありおこもりプランにしたのですが、鼻を出してマスクをしているスタッフの方がいて、対策を徹底していただければありがたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年09月08日 18:31:26
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2000件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
■蜘蛛の巣・虫の館内混入について・・・当館は、四方を山々に囲まれ、渓流と大きな滝が2つもある自然の中にございます。そのため、時節柄もございますが「虫」がたくさん混入いたします。蜘蛛の巣は清掃時に撤去いたしますが、蜘蛛は2、3時間もあると立派な巣を張ってしまい、そのため、チェックイン後に張ってしまうことも多々ございます。お部屋等に虫の混入がある場合、お気になさる場合にはスタッフが駆除にまいりますので、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・数量限定】★☆おこもり(お籠もり)温泉旅★☆「お部屋でお食事」と「貸切風呂」プラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「★☆当館におまかせ☆★」タイプ♪(※部屋要望不可)】
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 19:52:52
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とても良い所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年08月16日 17:15:06
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2000件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
■からふる浴衣と帯の件・・・連日、多くのお客様にご利用いただき、現在、浴衣がダメになったものも多数あり、現在、発注中です。一部品薄な日も出てきており、ご迷惑をおかけしておりますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
■チェックイン時間の確認・・・当館では準備等のため、チェックイン時間前の入館は原則お断りしております。早めについてしまったから、と受け入れを実施している場合もございますが、その反対に密になってるとお叱りを受ける場合もあり、原則、プラン等のチェックイン時間以降にお越しくださいますようお願い申し上げます。
■お食事時間のお願い・・・コロナ対策のため、原則、60分までを目処にお食事をお済ましいただきますようお願い申し上げます。
■まん延防止等重点措置、および、福島県独自の緊急事態宣言につきまして・・・ 福島県におきましては「まん延防止等重点措置」の適用決定により対象地域(いわき市)以外の福島県全域を対象とする独自の「非常事態宣言」を発令しました。
そのため、酒類を提供する飲食店への時間短縮の要請によりお食事会場での酒類のご提供を原則19時までとさせていただきます。
(※状況に応じて適宜変更あり)
変更期間 令和 3 年 8 月 8日(日) ~ 令和 3 年 8月 31日(火)
誠に勝手ではございますが、感染予防対策のため、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 「絶景の屋上貸切天空風呂」と人気のオプション料理♪【「庄助の宿 瀧の湯」の一押しプラン♪】特典付
- ご利用のお部屋
- 【『一般和室(夢見亭)タイプ』【シャワー・ウォシュレット付】】
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ケビンシュワンツ34さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- ケビンシュワンツ34さん [50代/男性] 2021年08月05日 17:24:31
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前回の宿泊が良かったので再訪です。が、今回は残念な事が多く、前回のような感動はなかったです。ロケーションや内装、設備に関しては本当に素晴らしいので、今後に期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年08月05日 17:54:49
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2000件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回は口コミのご投稿によります貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■接客を伴うサービスについて・・・「お客様とスタッフとの密を避ける」ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・「お客様同士の密を避け」ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。エレベーターに関しまして、複数組でのご利用はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。当館では階段もございますので、そちらもご利用ください。
■お客様へのお願い・・・館内のご移動時は必ず「マスクをご着用」ください。また、お食事の際、ご入浴の際以外はお手数でも「マスクをご着用」くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】「★直前割☆」おひとりさま応援旅♪★『訳あり』プラン♪(※部屋要望不可)
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルな「手狭な6畳☆和洋室/和室」(※部屋要望不可)】
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月29日 21:28:28
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素敵な広々したお部屋で、妊娠中の私にとっては、ベッドや椅子でのご飯は大変助かりました。夕食は、コロナの影響で仕方がないことですし、スタッフの皆様も大変な状況でサービスを提供していらっしゃるので申し上げにくいですが、できたての状態でいただけたらもっと美味しいんだろうな…と思いました。朝食は、口コミにも多くあるように、お餅が美味しく、たくさんおかわりでき満足でした。お風呂は、のんびりと景色を楽しみながらリラックスできました。
感染対策がしっかりされているのはとても安心でき、ゆっくり過ごすことができました。今回は通常よりお得なプランでサービスも多く、夫婦共々満足なのでこちらの旅館に決めて良かったです。また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年07月31日 18:13:42
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2000件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は、創業130余年、開湯1300年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
また今回は「朝食は、口コミにも多くあるように、お餅が美味しく、たくさんおかわりでき満足でした。お風呂は、のんびりと景色を楽しみながらリラックスできました。
感染対策がしっかりされているのはとても安心でき、ゆっくり過ごすことができました。今回は通常よりお得なプランでサービスも多く、夫婦共々満足なのでこちらの旅館に決めて良かったです。また宿泊したいです。」とのお言葉、本当にありがとうございます。
是非、別の季節にもご宿泊いただければ幸いでございます。
■接客を伴うサービスについて・・・「お客様とスタッフとの密を避ける」ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・「お客様同士の密を避け」ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。エレベーターに関しまして、複数組でのご利用はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。当館では階段もございますので、そちらもご利用ください。
■お客様へのお願い・・・館内のご移動時は必ず「マスクをご着用」ください。また、お食事の際、ご入浴の際以外はお手数でも「マスクをご着用」くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】夢想庵でお部屋食と貸切風呂+人気のオプション料理♪♪
- ご利用のお部屋
- 【『眺望和室(夢想庵☆客室)』タイプ 2016年リニューアル♪】
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月25日 17:57:22
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温泉。アメニティ。スタッフ。全てが素晴らしい。
11時チェックアウトでしたが10:30ごろに清掃スタッフが入ってきたことだけ残念でした。
しかしそれでも素晴らしい宿です。必ずまた行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年07月06日 18:58:45
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2000件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■蜘蛛の巣・虫の館内混入について・・・当館は、四方を山々に囲まれ、渓流と大きな滝が2つもある自然の中にございます。そのため、時節柄もございますが「虫」がたくさん混入いたします。蜘蛛の巣は清掃時に撤去いたしますが、蜘蛛は2、3時間もあると立派な巣を張ってしまい、そのため、チェックイン後に張ってしまうことも多々ございます。お部屋等に虫の混入がある場合、お気になさる場合にはスタッフが駆除にまいりますので、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
■当館の湯について・・・当館は開湯1300年・創業130余年になりますが、創業以前のこの場所はもともと湯治の場所でございました。最近は、湯治でのご利用は少なくなりましたが、足腰の悪い方などは長期滞在で湯治目的で利用されるお客様もおります。ただし、当館は構造上・段差等あり、車椅子や杖の方々だと億劫に感じるかもしれません。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆初受賞】楽天トラベルアワード2016金賞受賞記念プラン♪ポイント10倍還元&貸切風呂無料特典付
- ご利用のお部屋
- 【会津モダン『庄助浪漫亭(和洋室タイプ)』【和風ベッドタイプ】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月23日 14:49:32
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お部屋からは川が流れている景色が見ることができ癒されました。また、ウェルカムドリンクのお茶をいただき、温泉を上がればビール、アイスクリームをいただくことができるサービスがとてもいいと思います。
ただ、虫が多いなという印象を受けました。しかし、それを忘れるような温泉からの景色と川の流れる音に満足しました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年07月05日 17:52:43
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2000件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
■蜘蛛の巣・虫の館内混入について・・・当館は、四方を山々に囲まれ、渓流と大きな滝が2つもある自然の中にございます。そのため、時節柄もございますが「虫」がたくさん混入いたします。蜘蛛の巣は清掃時に撤去いたしますが、蜘蛛は2、3時間もあると立派な巣を張ってしまい、そのため、チェックイン後に張ってしまうことも多々ございます。お部屋等に虫の混入がある場合、お気になさる場合にはスタッフが駆除にまいりますので、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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- 【楽天スーパーSALE】35%OFF★会津モダン客室と貸切風呂+人気のオプション料理付と特典付
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- 【会津モダン『庄助浪漫亭(和洋室タイプ)』【和風ベッドタイプ】】
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みずぱーるさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- みずぱーるさん [20代/女性] 2021年05月30日 21:53:13
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初めて利用させて頂きました。
価格が大変リーズナブルであまり期待せず…でしたがお部屋が綺麗で満足です!
しかも予約の際、お部屋お任せのコースだったので無理だろうと思いつつ、要望に広めの和室がいいと希望したところ要望にそったお部屋を用意して頂いて感動です!
夕食は少しシンプルな感じでしたがおなかいっぱいで満足です!
お風呂もとっても素敵でした!
貸切風呂付きでリーズナブルで接客もよく気持ちよく利用できるホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年07月05日 17:10:14
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 おかげさまで2000件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、口コミによりますご投稿もいただきまして、本当に嬉しく思います。
今回は「お風呂もとっても素敵でした!
貸切風呂付きでリーズナブルで接客もよく気持ちよく利用できるホテルでした!」とのお言葉をいただきましたこと、担当スタッフ共々、心から喜んでおります。
まだまだ未熟なお宿故、厳しいお声を頂戴することもございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。
■入館時に非接触型体温計による体温測定・・・玄関に設置しておりますので、検温をお願いいたします。37.5度以上の方は入館出来ません。予め、ご了承ください。また、入館時は必ず手をアルコール消毒してからご入館ください。
■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。
■お部屋までのご案内・・・お部屋までのご案内等必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。ご案内に関し、ご案内までお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 「貸切風呂無料」♪♪【★★お部屋は当館におまかせ★★】特売プラン♪♪♪(※期間限定・数量限定販売)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「★☆当館におまかせ☆★」タイプ♪(※部屋要望不可)】
設備・アメニティ5
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aobaママさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- aobaママさん [50代/女性] 2021年04月25日 16:59:10
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過去に2回、ペットと一緒に泊まれる宿に宿泊した事がありますが、こちらの宿のお部屋は居心地が良かったです。
TVの2つのチャンネル(日テレ系、TBS系)が映りが悪く見れなかった事と、洗面所の洗い場が小さく回りが水浸しになってしまう(ダスターがあると良いのでは?)のが残念でした。
露天風呂では、滝の眺めと音で癒されました。
お湯は全体的にやや熱めですが、庄助の酒風呂だけぬるすぎて入っていられませんでした。
食事は美味しかったです。
夕食のデザートの苺が凄く甘くて美味しくて驚きました。
夜のイベント、能楽堂を利用したプロジョクションマッピングは感動しました。
せっかくの能楽堂なので、今度は能を見てみたいです。
楽しく過ごせました。
ありがとうございました。また宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年05月02日 15:13:18
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 1900件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、口コミによりますご投稿もいただきまして、本当に嬉しく思います。
今回は「食事は美味しかったです。
夕食のデザートの苺が凄く甘くて美味しくて驚きました。
夜のイベント、能楽堂を利用したプロジョクションマッピングは感動しました。」とのお言葉をいただきましたこと、担当スタッフ共々、心から喜んでおります。
まだまだ未熟なお宿故、厳しいお声を頂戴することもございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。
■入館時に非接触型体温計による体温測定・・・玄関に設置しておりますので、検温をお願いいたします。37.5度以上の方は入館出来ません。予め、ご了承ください。また、入館時は必ず手をアルコール消毒してからご入館ください。
■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。
■お部屋までのご案内・・・お部屋までのご案内等必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。ご案内に関し、ご案内までお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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あおたきさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- あおたきさん [50代/女性] 2021年04月20日 21:56:38
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お風呂が最高です。滝を見ながら入る露天風呂は絶景です。
今度はプライベートで訪れたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年05月02日 15:18:06
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 1900件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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- 【お部屋は「★☆当館におまかせ☆★」タイプ♪(※部屋要望不可)】
設備・アメニティ5
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capmamaさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- capmamaさん [40代/女性] 2021年03月27日 22:12:22
-
滝の真横に立地しており、お部屋から見える景色や!特に露天風呂から見る滝は素晴らしかったです。
お部屋もとても清潔でモダンでステキでした。
ただ、お部屋の中の少々臭いがにきなりました。
お食事がとても最高で、このお値段でこんなに質の良いそして、びっくりする量がでてきました。
そして、サービスしていただいた方の接客もとてもよかったです。
朝ご飯のお餅にいろいろトッピングが選べて楽しかったです。
ずんだ餅最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年05月06日 17:18:04
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 1900件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は、創業130余年、開湯1300年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
今回は「滝の真横に立地しており、お部屋から見える景色や!特に露天風呂から見る滝は素晴らしかったです。
お部屋もとても清潔でモダンでステキでした。
ただ、お部屋の中の少々臭いがにきなりました。
お食事がとても最高で、このお値段でこんなに質の良いそして、びっくりする量がでてきました。
そして、サービスしていただいた方の接客もとてもよかったです。
朝ご飯のお餅にいろいろトッピングが選べて楽しかったです。
ずんだ餅最高でした。」との温かいお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。
新しいスタッフも多く、日々、叱咤を受けながら頑張っておりますが、新しいスタッフにも励みになります。温かいお言葉本当にありがとうございました。
■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。
■入館時に非接触型体温計による体温測定・・・玄関に設置しておりますので、検温をお願いいたします。37.5度以上の方は入館出来ません。予め、ご了承ください。
また、入館時は必ず手をアルコール消毒してからご入館ください。
■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 10:31:57
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館内は天井は低いところもあり、古さを感じますが、手入れが行き届いていて、きれいです。お部屋も清潔で、とても快適に過ごせました。貸切露天風呂も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年05月06日 17:19:00
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 1900件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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設備・アメニティ5
めぐみ09150468さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
- めぐみ09150468さん [40代/男性] 2021年03月13日 14:27:31
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フロントの対応がいまいちでした。
それ以外は完璧です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021年04月30日 18:58:46
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 1900件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は、創業130余年、開湯1300年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準、GO TOトラベル参画条件等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
いろいろとご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、今後もお客様のご理解、ご協力をいただきながら、頑張ってまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【会津モダン『庄助浪漫亭(和洋室タイプ)特別室』(喫煙室限定)】
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yokinnaさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
今回はじめての犬連れ旅行でした。
部屋にはケージがありましたが、屋根が無く段差があるので
普段布なので覆っている方や、小型犬には向いていなかもしれません。
私はクレートを持っていきましたので、特にケージは無くても問題ありませんでした。
ケージには大判のペットシートがセットしてあり、予備のシートもありました。
また、ケージ内に水飲みやフードを入れる器もありました。
とても親切だと思います。
部屋もとてもきれいで、もちろんペット臭もありません!
全体的に気になったのは、チェックインで口頭で朝食・夕食・お風呂の時間などの説明でしたので
とても時間がかかり、また覚えておかないといけないので時間を書いた紙を渡していただくか
部屋に時間を書いた案内を置いていただければ、短時間で済むのでは?と思いました。
またこちらも覚える必要がないので、、
夕食は部屋食で美味しかったです。量もたくさんありました。
部屋食はゆっくりできるので大満足です。
朝食は食事処で、こちらも満足でした。
駐車場がホテルの敷地内に無いため、送迎バスで500M下った辺りにある集合駐車場を利用することになるため、少し不便さは感じましたが立地の問題からも仕方ないと思いました。
何度も出入りすることがなければ気にならないと思います。
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は「今回はじめての犬連れ旅行でした。
部屋にはケージがありましたが、屋根が無く段差があるので
普段布なので覆っている方や、小型犬には向いていなかもしれません。
私はクレートを持っていきましたので、特にケージは無くても問題ありませんでした。
ケージには大判のペットシートがセットしてあり、予備のシートもありました。
また、ケージ内に水飲みやフードを入れる器もありました。
とても親切だと思います。
部屋もとてもきれいで、もちろんペット臭もありません!」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
■チェックイン対応につきまして・・・貴重なご意見ありがとうございます。しかしながら、当館は通常のお宿とオペレーションや滞在の方法が異なる点があり、口頭での説明・および注意喚起と、紙によるご案内の併用をしておりますので、ご理解いただければと思います。紙だけにすれば、見なかった、知らなかった、説明がなかったとお叱りを受け、説明を丁寧にしすぎると時間がかかったとのお声をいただきます。当館でもバランスを見ながら案内の方法や時間等検討してまいります。
■お客様へのお願い・・・館内のご移動時は必ず「マスクをご着用」ください。また、お食事の際、ご入浴の際以外はお手数でも「マスクをご着用」くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同