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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声　1500件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、楽天トラベル様経由での口コミによりますお客様の声のご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。


今回は「お部屋はキレイだし、料理も食べきれないくらいいっぱいでとても良かったです。」とのお声をいただき、本当に嬉しく思います。


当館では、お部屋やお料理など様々な選べるものがございまして、お部屋にこだわりがおありの方には「お部屋タイプが選べるもの」お料理にこだわりがおありの方は「お料理が選べるもの」特にこだわりがないけどとにかくリーズナブルなものをという方には「期間限定の訳ありプラン」をおすすめしております。



まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声　1500件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、楽天トラベル様経由での口コミによりますお客様の声のご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。


今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。


庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、楽天トラベル様経由での口コミによりますお客様の声のご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。



キッズルーム近くの部屋がご用意出来て、ホッとしております。ご満足いただけたようで何よりでございます。


また、脱衣場の換気扇等、埃があったようで申し訳ございません。使用頻度が高く、汚れがつきやすい場所ではありますが、清掃頻度を上げるなどして対応してまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。



まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、楽天トラベル様経由での口コミによりますお客様の声のご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。



いつも日帰り入浴（立ち寄り入浴）でのご利用、誠にありがとうございます。最近は、別館の新規オープン、その他宿泊のお客様のご利用数も増えたため、浴場混雑、駐車場の問題から、日帰り入浴の一部制限を行なっておりましたが、お車の駐車・ご移動・時間帯や連絡などのお手間をいつもお願いしており、本当に感謝しております。


最近では、やはり当館も様々なエージェント様、媒体様でも様々な賞をいただいたり、取り上げてくださったりと注目度も以前にも増して高くなり、お客様のご期待、お求めのレベルが相当上がっており、本音のところ、かなり嬉しくも、プレッシャーを感じながら様々な声を頂戴している現状です。


まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミによりますご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回は、お子様とご一緒でのご宿泊、ありがとうございます。当館は赤ちゃんもお母様お父様も楽しくお過ごしいただけますように、お子様用のアメニティやサービスを用意してございます。
大変ご満足くださいましたことを知り、担当スタッフ共々、感動しております。

今回は、当館の貸切風呂やお部屋食、朝食のバイキングサービス等、ご家族でご満喫されまして、嬉しく思います。

また、駐車場のスタッフの対応、Wi-Fiについて等貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただき、改善に努めて参りたいと存じます。

まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿によりますお客さまのお声までいただき、本当に嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

「とても過ごし易い素敵なお宿でした。朝食のバイキングが和食の食材が沢山あり楽しく美味しく食べれました。」とのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同ホッとしております。

また、館内の香りにつきまして貴重なご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。お客様にリラックスして寛いでいただけますようアロマを使用しております。貴重なご意見を参考にしながら、調整して参りたいと思います。

これからもより一層ご満足いただけますよう頑張って参りますので、お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、創業１３０余年、開湯１３００年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。


また、楽天トラベル様経由でのクチコミのご投稿もいただき、誠にありがとうございます。


今回は、「個人的にはまた来たいです。値段と旅館のクオリティーもバッチリOKだと思います。
お金貯めなきゃ中々家族旅行なんて出来ないけど、コツコツお金ためて、また来たいと思わせてくれる旅館でした。
本日はありがとうございました。」とのお声をいただきまして、誠にありがとうございました。


現在も足湯のリニューアル工事などを行なっており、また、さらにグレードアップできるように頑張ってまいります。



当館ではお客様の「ご予算」「ご目的」「お好み」に合わせた様々な宿泊プランもご用意しておりますので、是非、次の機会他のプランもご利用いただければ幸いでございます。



まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、創業１３０余年、開湯１３００年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。


また、楽天トラベル様経由でのクチコミのご投稿もいただき、誠にありがとうございます。


今回は、「正直前日に適当に決めていったのですがあまりの素晴らしさにびっくりしました。最初の抹茶サービスといい、記念日のお気持ちサービスといい色々感謝です。滝をみながらのお風呂は最高でした。」との過分なお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。


抹茶は、会津の会津藩は、茶道で有名な「裏千家」と深く長い縁があり、茶道の心を味わっていただきたいと、お抹茶の提供をウェルカムサービスにて実施しております。


貸切風呂ですが、毎日、本当に好評で多くの方々にご利用いただいております。時間を短くとのことでございましたが、逆に、もっと長くして欲しいとのお声も多く、貸切風呂増設なども検討してまいりたいと思います。


まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、口コミのご投稿によります、お客さまのお声までお聞かせくださいまして本当に嬉しく思います。


今回は「過去に体験のある温泉は勿論、部屋が素晴らしかった。素泊まりで部屋は狭めと記載があり、あまり期待はしてませんでした。ところが部屋がおしゃれで、窓が大きくまるで絵画のような景色！！！こんなに素晴らしい部屋ならもっと早くにチェックインすべきだったと思いました。そしたら楽しみにしていたら訪問時の抹茶も振る舞って頂けたかな、、、と（このためサービスはちょっとだけがっかりにさせて頂きました。。。すみません。）総合的にはあまりに素晴らしかったので次回の予約もさせて頂きました。抹茶楽しみにしてますので、宜しくお願いします～」との心温まるご投稿、お言葉までいただき、本当に嬉しく思います。


今回ご案内のお部屋は、リニューアル後もお値段据え置きでご案内させていただいているお部屋になります。ご満足いただけたようで何よりでございます。


タイムサービスに関しましては、どうしても特質上、時間になると終了してしまいます。そのあたりは今後改善出来ることがないか？など社内でも検討してまいりたいと思います。


また、早速の次回のご予約も誠にありがとうございます。最近ではチェックアウト時に次回のご予約をされるお客様も増え、本当に有難い限りでございます。


まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。



またのお越しを心よりお待ちしております。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、口コミのご投稿によります、お客さまのお声までお聞かせくださいまして本当に嬉しく思います。


駐車場の件でございますが、当館の前にある駐車場は、お客様の宿泊人数、お車の利用台数にも左右されますが、基本的に、降車場との意味合いが強く、当館の近隣の提携駐車場、または、当館が別にご用意している当館から１００Mから４００M前後にある数カ所の駐車場から順にご案内しております。


東山温泉共同駐車場は、監視カメラで２４時間監視しており、そのあたりのセキュリティは、多少ではありますが、良いものと考えております。


しかしながら、大切なお車の事ですので、今後は何かもっと良い方法がないか？など検討してまいりたいと思います。


貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。


まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。



またのお越しを心よりお待ちしております。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。


当日はお天気がイマイチで残念でございました。
雨の日などの耳より情報ですが、実は当館の前を流れる湯川（ゆがわ・阿賀野川系）ですが、この河川の石や岩は銘石として大変有名で、現在は採掘が禁止されている非常に素晴らしい石で、雨などの日には石や岩などが大変綺麗です。


また、撮影などされる方は、曇りの時が写真が綺麗に写りますので、オススメしております。



晴れた日も良いですが、曇りや雨でも違った楽しさ、違った風景もありますので、そういった楽しみ方もしていただければ幸いでございます。


今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。


またのお越しを心よりお待ちしております。




庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、口コミによりますご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。


今回のご宿泊に関しまして、本当によろこんでいただき、スタッフ一同、本当に感動しております。


まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。



また、口コミによりますご投稿もいただきまして、本当に嬉しく思います。



今回は「綺麗な宿でサービスが素晴らしくとてもいい思い出になりました。ありがとうございました。」とのお言葉をいただきましたこと、担当スタッフ共々、心から喜んでおります。



まだまだ未熟なお宿故、厳しいお声を頂戴することもございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、創業１３０余年、開湯１３００年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき、誠にありがとうございます。

今回は当館の露天風呂から望むことが出来る景色をご満足くださいましたことを知り、本当に嬉しく思います。
お客様が訪れるたびに違った趣と感動をお伝えできるように日々頑張って参りますので、また会津へお越しの際は当館をどうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、創業１３０余年、開湯１３００年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただき、誠にありがとうございます。
今回の御宿泊、お部屋やお風呂などご満足いただけましたようで嬉しく思います。
しかし、フロントスタッフの対応でご不満を残す形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお部屋やお風呂などご満足いただけましただけに残念でなりません。
今後はこのようなことがないようスタッフの教育指導に努めて参ります。
これからも御宿泊いただきましたお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、創業１３０余年、開湯１３００年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミによりますご投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、お客様がご到着されてからお帰りになるまで快適にお過ごしいただけますよう様々なオリジナルのおもてなし「をんりーわん」サービスをおこなっております。当館の「をんりーわん」サービス、お喜びいただけましたようでなによりでございます。
まだまだ至らぬ点ばかりですが、今後もご満足いただけるサービスが提供できるようスタッフ一同精一杯頑張って参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、創業１３０余年、開湯１３００年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただき、誠にありがとうございます。
今回御宿泊いただきましたお部屋に喫煙か禁煙かの表示がされていなかったとのこと、大変失礼致しました。喫煙可能なお部屋には、灰皿は置いてございますが、禁煙のお部屋には置いていないため、喫煙をご希望の際は館内にあります喫煙所をご利用いただいております。説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な宿ではございますが、これからも御宿泊いただきましたお客様にご満足いただけますよう今後も頑張ってまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、創業１３０余年、開湯１３００年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。


また、口コミによりますご投稿も重ねて御礼申し上げます。


今回は「サービスに関しては不満もなく大満足でした」とのお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。


今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。


またのお越しを心よりお待ちしております。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、口コミによりますご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。


お正月のトップシーズンのため、きめ細やかな対応が出来なかった部分もあるかと思いますが、今回のご宿泊に関しまして、本当によろこんでいただき、スタッフ一同、本当に感動しております。


その他、様々な嬉しいお言葉をいただき、本当良かったと思います。



まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同

この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に関しまして、満足された様子を知り、嬉しく思います。
また、今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。



今回は、「大浴場、貸切風呂にもベビーベッドやバンボ等が用意されていて不便無く利用できて、
お部屋もリノベーションされていて、とても快適でした。」などの当館に対しましての様々なお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、本当に喜んでおります。当館では様々なお客様にご利用いただけるよう、様々な宿泊プランをご用意してございます。


当館ではお客様の「ご予算」「ご目的」「お好み」に合わせた様々な宿泊プランもご用意しておりますので、是非、次の機会他のプランもご利用いただければ幸いでございます。


まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。


庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同