４人家族で利用しましたが、部屋が２０畳ほどある広い部屋で開放感があり、とてもリラックスできました。お風呂も満足できましたが、食事の際、次のメニューが出て来るのに催促しても大変時間がかかり、仲居さんも忘れているのかと思うほど待たされました。それを除けば女性用の特別浴衣はあるし、大変良かったです。

宿泊年月

2009年08月

８月７日に宿泊しました。

部屋はとてもこった作りになっていて清潔感もありとても新鮮でした。

貸切風呂がいっぱいだったのですが朝は一般でも入ることが出来て良かったです。
アメニティが少ないのが残念でした。

都会でセカセカした毎日を送っている私には従業員の方の素朴さに心癒された１日でした。

あと昔から妻が館内で民謡が流れている旅館に泊まりたいと言っていたのでとても喜んでました。

宿泊年月

2009年08月

格安料金にも係らず、食事も良く、夕食は素材はありきたりでしたが、料理に工夫の跡が伺え、朝食のヴァイキングには、お餅や赤飯まで用意されており、大変満足に一夜を過ごさせていただきました。又帰り際駐車場まで送っていただいた（駐車場が遠い）スタッフに、以降の観光コースを懇切丁寧に教えていただき、気分良く会津を後にしました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

母と２人で利用させて頂きました。
駅から周遊バス（ハイカラさん）を利用し、七日町や鶴が城を観光した後、スムーズに移動することができました。
優しい運転手さんだったので、宿の前で降ろしてくれましたよ。

足裏マッサージを頼んだ際、遅い時間だったのにもかかわらず、快く受けてくださり、
また、マッサージ中も地元のお勧めスポットからプライベートな恋の話まで（笑）、
飽きることなく過ごさせて頂きました。マッサージもすごく気持ちよかったです。

提案ですが、
お料理の味付けがすこし濃い目だと思いました。
きっと東北ならではの味噌等の味付けなのだと思いますが、途中で白米が欲しくなります。個人的な感覚なので恐縮ですが、おいしい福島の白米をお願いします！

浴衣のサービスは魅力的なのですが、
残念ながら上手に着付けることが出来ず、悔しい思いをしました。


今度は紅葉した渓谷を見に、行きたいと考えています。

宿泊年月

2009年07月

食事がおいしく、風呂上りのビールのサービスなど大変満足でした。

贅沢を言えば駅までのバスがあれば最高でした。

宿泊年月

2009年07月

犬連れでも泊まれる温泉旅館でした。
風呂上りのビールやロビーラウンジでの日本酒試飲えも、気の利いたサービスでした。
また行きます。

宿泊年月

2009年07月

1泊2食で利用させて頂きました。
部屋・食事・温泉と申し分ないものでした。
部屋は広く、清掃も行き届いていました。　
部屋の装飾も良く、シックな雰囲気を醸し出す演出が随所に見られます。
照明はソフトな感じで。和室でありながらソファーが置いてあり、またベッドがあり。
このようなコメントからすると違和感あるのでは？と不安になりそうですが、まったく違和感なく、どこか異国のリゾートに来たような感覚にさえなります。
食事・温泉もすばらしく、また是非とも利用したいです。

宿泊年月

2009年07月

夏休みの日曜日のため、かなり満室の模様で、部屋は建物の一番奥近くの和室でした。風呂や食堂から遠く、部屋はかなり年季の入った感じで、トイレは改装したのか、ドアの内側に、もう一つドアを取り外した形跡があり、そこで何度も頭をぶつけました。身長の高い人には非常に使いづらいと思います。おまけに水洗は流れが非常に悪かったです。
しかし、部屋を除けばあとは大変満足でした。食事、温泉、湯上がりのビール、それにお風呂の中のお酒は他の旅館にはない独特のサービスではないでしょうか？
あと、駅までの送迎バスがあるといいと思います。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年07月

お風呂は気持ちよく、湯上り後のサービスもありとてものんびりできました。
夕食は、給仕の順序を考えるなど少し工夫が必要だと思います。

喫煙場所は、分煙にもっと配慮が欲しいです。
エレベータ前のように全員が利用する場所に臭いが篭ると不快ですし、愛煙家の方も周囲の目を気にして居心地が悪いのではないかと思います。

宿泊年月

2009年07月

7月20日に宿泊しました。
部屋に仲居さんがつかないのがリラックスできて気に入りました。
ウェルカムサービスがすごく充実していて嬉しかったですし、きき酒、ビール一杯サービス、大浴場でのお酒サービスなど、酒好きにはたまりませんでした。
ただ、食事の時間が7時40分からだったのですが、食事の追加ラストオーダーが8時だったので早すぎて何も頼めなかったのが非常に残念でしたし、途中で仲居さんが誰もいなくなってしまって、食事やデザートがなかなかいただけなかったのが残念な点でした。（呼んでも来てくれなかった）朝ごはんの時も無愛想な方もいらっしゃいましたので残念でした。
お安く泊まれたので総合的には満足ですし、又行きたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

先日は、お世話になりました。福島県は、良く訪れる県ですがいつも別の温泉地で東山温泉は初めて訪れましたが、こちらのお宿を選んで大正解でした。ただ当方のチェックインが遅くなってしまって貸切風呂が良い時間帯がなくて残念でした。今年は、もう一度福島を旅行する計画がありますが、是非こちらのお宿を友達に薦めてもう一度宿泊したいと思います。その時は、もっと早くチェックインしなくては！と思っております。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

スタッフの皆さんがとても感じ良かったです。
夕食は部屋食で、ご飯は部屋で炊いた炊き立て
でした。お料理の量も味もちょうど良かったです。
朝食のお餅がとてもおいしかった。

チェックインの際のお茶・水羊羹サービスや風呂上がりの
ヨーグルト・ビールサービスもとても良かったです。

一番良かったのはルームキー２本サービス、残念だったの
部屋のトイレが狭かったことです。

宿泊年月

2009年06月

フロントがとってもきれいでした。着いてすぐ、ようかんとお茶のサービスがあって良かったです。スタッフの方の対応もとても丁寧でした。ただ部屋に案内されるまでちょっと待ち時間が多かったような。
夕方の何時間か飲み物や軽食のサービスがあったり、川沿いに足湯があったり、ゆったりと過ごせました。ご飯も食べ切れないくらいでおいしかったです。見た目も素敵でした。朝食の和食バイキングも大満足のメニューでした。
貸切の露天風呂も50分でも時間があまる位ゆっくりできました。
残念な点は、部屋のお風呂のシャワーが急に水になったり、熱くなったり、水圧が弱過ぎて不便だったこと、フロントの男性に１人感じ悪い方がいたこと。そのくらいです。
でも２人で２万強でこのサービスなら大満足です。また利用したいです。

宿泊年月

2009年05月

到着時の利き酒、浴場でのビール・酒という具合で
久しぶりに「小原庄助」の気分で、のんびりさせて
もらいました。料理も満足でしたが難をいえば、
就寝時に滝の音が気になりました。
再度お伺いしたいと思います。

宿泊年月

2009年05月

5月９日に宿泊しました。滝を眺めながらの温泉、豪華な夕食、愛犬と同じ部屋に宿泊でき大変満足です。ただ洗面所と冷蔵庫が古いタイプのものだったので少し残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
愛犬と温泉大満喫☆ワンちゃんと同宿＆お部屋食プラン
一般和室（バス・トイレ・温泉ウォシュレット付）

宿泊年月

2009年05月

チェックインの際お茶、菓子等のサービスがあり、丁寧に宿泊案内をしてくれました。部屋はレトロ調で落ち着いた雰囲気でゆっくりと休むことができました。
朝日が差し込み早く目を覚ましてしまいました。部屋にカーテンがあったらいいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定♪お部屋はおまかせ特売日プラン
お部屋はおまかせタイプ

宿泊年月

2009年05月

GW期間中なのにこの値段で貸切風呂まで付いていて満足です。宿に着くとまずロビーでお茶と羊羹を出され、ごはんやお風呂の時間を決めました。17時過ぎに着いたのですが、人気の貸切風呂は良い時間帯が埋まっていました。ここからお部屋に通されるまでの待ち時間が少し長かったです。ごはんは量もちょうどよくて、とても美味しかったです。追加注文で会津牛霜降りにぎり鮨を食べました。歯ごたえもあり甘くて本当に美味しかった！！

【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂無料♪お日にち限定早い者勝ちプラン
お部屋はおまかせタイプ

宿泊年月

2009年04月

２月に続いて東山温泉宿泊となりまして、今回は「庄助」「滝」に釣られて御宿へ宿泊させて頂きました。
全体を通しては大変満足させて頂きましたが何点か要望も有り投稿させて頂きます。

①歓迎のお茶、お菓子、お酒のサービスは嬉しさ倍増です。

②温泉は古き良き感じが有り◎しかし天井のカビは何とかしたい。

③湯上りサービスの終了時間が早過ぎるのでは？駆込みお風呂で何とか間に合いましたがちょっと残念（夜中の麦茶飲み放題は◎でした）

④夕食は量、質共にお得感高いですが「こづゆ」が御替り出来ないのは本来の由来に則さないのでは？又、好みの問題ですがお吸い物感が強過ぎたのも個人的には残念でした。上品に作るとああなるのかも知れませんが…
その他は料理長の拘りが良く見える内容で満足でした。

⑤朝食バイキングも郷土感高く満足でしたが、料理に適した温度を維持出来る様心がけるべきです。（冷めたウィンナーを無理に置かなくても良い）
又、ドリンクの案内が不足気味で最後の方で気付きましたが、時既に遅く楽しむ状態では有りませんでした。（食べ過ぎて…）

なまじ満足なサービスを提供して頂く事で、欲が出てしまうのがお客の心情と思いますので、更なるサービス向上に努めて下さい。
又伺わせて頂きたいと思います。
有難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【今だけ！３月のお日にち限定】得ヶ☆特売日♪プラン
お部屋はおまかせタイプ

宿泊年月

2009年03月