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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.88
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.12
  • 食事3.52

総合4

のん3401さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

のん3401さん [30代/女性] 2015-08-11 23:20:11

従業員の方の対応はよかったです。夏休みで夜にすいか割りやビンゴ大会は子供もすごく喜んでたし、夜の時間ももて余すことなく楽しめました。
お部屋は普通ですが、洗面台やトイレはお値段や古さからすると仕方ないのかなと思います。
ご飯は品数も多くて朝晩お腹いっぱい美味しく食べました!朝御飯は8時に行って満席で20分位待たされたのは残念です。
お風呂はやはり熱くて屋上のは入れませんでした。朝は一階のお風呂も入れる温度になってましたが、うちの子供も周りの子供も熱くて入れませんでした。お湯はすごくよくてスベスベになるので、ゆっくりつかれたらなーと思うのでもう少しぬるくしてもらえたらと思います。
全体的には満足できました!ビンゴやスイカ割りの担当された方々は、子供たちに優しくすごく好感がもてました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2015-08-15 13:48:15

この度はホテル亀屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。夏休みのイベントや夏休み期間限定のファミリーバイキングもお楽しみいただけたご様子で、嬉しく思います。ご朝食の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。8時前後はどうしても込み合う時間ですので、今後はチェックイン時にその旨をご案内させていただきます。また、お風呂の温度管理につきましても、重ねてお詫び申し上げます。源泉よりの温度調整がうまく行かなったことが原因のようです。今後は小まめなチェックを行って行きたいと思います。
鳴子温泉は紅葉が一番のトップシーズンです。例年10月下旬から11月上旬が見頃となっております。また機会がございましたら、秋の鳴子温泉もご利用いただければ幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーバイキングプラン☆海山の幸・デザートやキッズコーナーも充実☆8月
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】
のん3401さん
いままでに投稿したクチコミ

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