この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。全体的に良い評価頂き誠に有難うございます。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
　亀屋の「黒湯」をお気に召していただいたご様子で安心しました。「黒湯」はとても温まり効能豊かですが匂いも独特で時々お客様から好みでないと云われることもあります。
　冬は雪見の露天風呂も楽しめ、とても身体が温まる泉質ですのでで、ぜひ冬にも足をお運びくください。
　秋の気配が日ごとに色濃くなってきておりますが、朝晩の気温も下がっておりますのでどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度はホテル亀屋をご利用頂き誠に有難う御座います。
お料理の件で御座いますが、お客様のご意見尊重し、調理場と検討していきたいと思います。
この度は、ホテル亀屋にお泊り頂き、貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座いました。
又のご来館をお持ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝しております。
　鳴子温泉はこけしでは全国的にも有名ですが、泉質の多様さをご存じの方は少ないようですね。鳴子駅近辺は乳白色の硫黄泉、当館の近くはあまり体験され方も少ないと思われる黒褐色の重層泉で臭いも強い温泉です。その他透明ですがとろとろの温泉などいろいろな温泉が鳴子で体験できます。亀屋では「滝の湯」という乳白色の温泉の入浴券も無料でお付けしておりますがご利用されたでしょうか。これからも機会ありましたら鳴子に足をお運びいただき様々な泉質の温泉をお楽しみください。
　年明けからの暖冬の日々も一段落し、寒さも厳しくなりましたので風邪など召さぬようお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。またのご来館を社員一同心からおまち申し上げております

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに,お料理等で一部がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。調理場と確認し、材料の見直し等し改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、御多忙の中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご感想を真摯に受け止め、今後の改善を行ってまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル亀屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のＢＳ放送については今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をおよせいただき有難うございます。鳴子温泉は多彩な泉質が特徴の温泉地でございます。お料理につきましても旬の食材を使用いたしまして皆様にお喜び頂けるお料理をご提供させていただくべく日々精進致しております。紅葉の時季もまた格別でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。施設の経年劣化によりますメンテナンスは頭の痛いところでございますが施設の老朽化は他の部分でカバーできるようスタッフ一同心掛けておりました。鳴子温泉は多彩な泉質が特徴の温泉地でございますのでこれからも鳴子温泉をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、HMIホテルグループホテル亀屋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。せっかく御宿泊いただきましたのに、御期待に応える事ができませんでした事、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め今後のサービス改善のための貴重なご意見として検討し、皆様にご満足いただけますよう努力してまいりたいと存じます。鳴子温泉は多彩な泉質が特徴の温泉地でございます。これからも鳴子温泉を御愛顧たまわりますよう宜しくお願い申し上げます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうこざ゛います。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善のための貴重なご意見しとて検討し、皆様にご満足いただけますよう改善してまいりたいと存じます。鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます、これからも鳴子温泉を御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうこざいます。せっかく御宿泊いただきましたのにカメムシが多かったとの事、大変申し訳ございませんでした。今年はなぜかカメムシが異常発生してしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。専門業者とも相談し対応させていただきました。また違った風情の季節にも鳴子の温泉でお寛ぎいただけましたなら幸いでございます、これからも御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は、HMIホテルグループホテル亀屋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。当館の泉質はナトリウム炭酸水素塩-塩化物泉という泉質で、重曹泉に少し塩化物泉が混じっている源泉でございます。重曹泉の特徴に皮脂を乳化する作用があるため「美肌の湯」とも言われておりますが、独特の香りがあり「コールタール臭」とか「焦げたゴムのような香り」のため、苦手とされる方もいらっしゃるようでございます。6階で感じられた「ガソリン臭」も当館の泉質によるものでございまして温泉好きには芳香となっているようでございます。多彩な泉質の鳴子温泉をこれからも御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうこざいます。夏休み期間限定ではございますが、小さなお子様向けにスイカ割りや花火大会等のファミリーイベントを毎日開催いたしております。当館のイベントをお楽しみいただけましたご様子に私供も嬉しく思っております。お客様より頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、皆様にご満足いただけますよう努力してまいりたいと存じます。これからも多彩な泉質が特徴の鳴子温泉を御愛顧たまわりますよう宜しくお願い申し上げます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善のための貴重なご意見として改善してまいりたいと存じます。各宿泊プランとも旬の食材を取り入れたお食事を御用意いたしております。また違った風情の季節にも鳴子の温泉でお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。お部屋の空調が暑かったとの事、大変申し訳ございませんでした。空調は3段階で調整できますがそれでも暑い場合は、時々窓を開けて外気を入れる等で調整いただいておりました。お客様より頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善のための貴重なご意見として検討し改善してまいりたいと思っております。これからも鳴子温泉を御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　

この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。夕食バイキングではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。夜のファミリーイベントはお楽しみいただけました御様子に嬉しく思っております。お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりたいと思っております。これからも鳴子温泉を御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またの御利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。当館の泉質をお気に召していただき嬉しく思っております。今年のゴールデンウイークは天気もよく桜や菜の花のピークとも合い、よい思い出となられたのではないでしようか。今回は当館たけの入浴との事ですが、多彩な泉質が特徴の鳴子温泉ですので、また違った泉質もぜひお試しいただければと思います。これからも鳴子温泉におこしいただけますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけました様子、なによりでございます。鳴子温泉は豊富な湯量と多彩な泉質が自慢の温泉地でございます。これからも二度三度と鳴子温泉にお越しいただけますようお待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊いだき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を参考に皆様にご満足いただけるよう改善してまいりたいと思っております。またのご利用をお待ちいたしております。