この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、スタッフのミスが有り、がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル亀屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
御多忙の中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
食事会場の件、申し訳ございませんでした。スタッフと相談し改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
この度は、ホテル亀屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。
季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、お足をお運びくださいませ。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
この度は、ホテル亀屋へお泊り頂き誠にありがとうございました。

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、設備等に関して、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
コロナ禍では有りますが、がんばって良い旅館をつくってまいります。
今後とも鳴子温泉を宜しくお願い致します。

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。いろいろ問題点も有りますが、今後従業員と問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
コロナ禍の中、いろいろな問題点が沢山ございますが、改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後も引き続き、鳴子温泉を宜しくお願いいたします。
鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
スタッフの対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。従業員の教育を再度おこない、
今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、館内設備等に関して、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して従業員教育を継続し、良い旅館をつくってまいります。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテル亀屋をご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様の貴重なご意見頂きまして有難うございます。この時期の温度調整はかなり難しくこまっております。いろいろ従業員と検討して、お客様のゆっくりしていただけるよう、努力し参ります。
この度は、ホテル亀屋にお泊り頂き、貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座いました。
又のご来館をお持ちしております。

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。

再度のご宿泊有難うございました。またこの度はご投稿いただき感謝しております。
　食事係りの配慮が不足しておりまして申し訳ございませんでした。今後は気を付けますがどうぞ遠慮なく追加のおしぼりを係りにお申し付けしつけください。またはさみについては良いご提案かと思いますのでぜひ実行してゆきたいと考えております。
　各地では早咲きの桜や梅の花咲き始めましたが鳴子はまだ春遠い冬の日々が続いております。季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛しお過ごしください。。またの御来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。

　ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝しております。
　雪の日のお足下の悪い中いらしていただき嬉しく思います。雪見風呂を楽しむには降雪が多すぎましたが、温泉とお食事を楽しんでいただいたご様子で本当に良かったです。除雪につきましては時間が遅れてしまいご不便をおかけしました。
　毎年伊豆沼の白鳥観察にいらしているとのことでしたが、ぜひ来年も皆様で足をお運びください。
　強い寒波の到来で雪と凍てつくような寒さが続いておりますが、どうぞお風邪など召さぬようお身体ご自愛しお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
　

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝しております。
ちょうど宴会シーズンだったため、階下のカラオケの音が漏れてしまい申し訳ございませんでした。大浴場用のロッカーはただいま購入中です。1月中には設置できる予定です。
　春の桜、初夏の新緑と雪解けとともに鳴子は美しく装います。どうぞぜひまた足をお運びください。　
　早いもので今年も残り少なくなりました。年末の慌ただしさに追われお身体壊さぬようお過ごしください。来年が良い年であるよう心からお祈り申し上げます。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに,トイレ等の設備やお料理等で一部がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。
※釜めしは別注文はお断りしております。申し訳ございません。
今後は館内設備や材料の見直し等し改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテル亀屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のＢＳ放送については今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またクチコミ投稿をお寄せいただきありがとうこざいます。当館の温泉やお食事がご満足いただけましたご様子を伺い、私共も嬉しく思っております。当館の泉質は重曹泉でございますが特にアブラ臭の強い温泉と言われております。小さい頃の温泉の記憶は、この強い香りの印象が残っていたものと思われます。好き嫌いの分かれる泉質でございますが個性を損なわないように、これからも提供し続けてまいりたいと存じます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、順次修繕し皆様にご満足いただけますよう改善てまいりたいと存じます。今後とも多彩な泉質が特徴の鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。当館での滞在がご満足いただけましたご様子を伺い私共も嬉しく思っております。ファミリーイベントは夏休み限定のお子様向けのイベントではございますが頂戴いたしましたご意見を参考にさらにご満足いただけますよう努力してまいりたいと存じます。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちたいしております。