○：
景色も良く線路が見えて子供も喜んでいた。
お風呂はとても良かった。
食事もとてもおいしかった。（少し味が濃い目）

×：
洗面所の水道からの水が茶色だった。
広縁の鏡の前の床のきしみ音がうるさかった。

宿泊年月

2009年10月

8/16日はお世話になりました。父が一度、鳴子温泉に行きたいとの事で亀屋さんに宿泊させて頂きました。父も満足をしていました。有難う御座いました。

宿泊年月

2009年08月

連泊させてもらいました。夏休み中でありながら格安の料金で宿泊できました。料金から考えれば合格点だと思います。ロビー、食事処等きれいに改装されていましたが、その反面部屋の設備は一昔前と言った感じでそのギャップが・・・。山間部なのでこの季節虫の襲撃はある程度予測はしていましたが網戸があるにも拘らず部屋の中を飛び回っているのには困りました。唯一要対策部位でしょうか？

宿泊年月

2009年08月

7/25宿泊しました。
接客対応等は皆笑顔で対応していただきました。
評価は普通にしましたが、料金を考えると内容は良かったです。
紅葉の季節なら、より満足出来たと思います。

宿泊年月

2009年07月

特にお風呂は最高でした。又お世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■春～初夏■特選懐石料理「夢旅情」プラン
東館 和室12.5畳

宿泊年月

2009年04月

鳴子温泉での宿泊は初めて。東の横綱と言われた泉質は、燃料？の匂いで少々で驚きましたが、これまで入った温泉の中では1番でした。

ホテルフロントの方々にも大変お世話になりました。ホテルまでの送迎や、団体様と食事時間が当たらないようご配慮や、ホテル近辺散歩コースや伊豆沼情報など、とても親切にして頂きました。

お食事はかなり期待してましたが、とても残念でした。
夕食時、郷土料理を期待しておりましたが、小さい鍋にはカレー風味の味付け。また朝食でパンは用意してないと伺ったのに、団体様のテーブルにはクロワッサンが…

お部屋は宿泊プランより広いお部屋に。大変気持ち良く過ごせました。お部屋でWi-Fiが使えないのが残念でした。
次回も是非宿泊したいと思いました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

スタッフ親切でとてもよかったですが、会場での食事中に大声で話したり、笑ったりする方がいて不快でした。全部食べず退座しました。そこにいるスタッフが注意して頂けたらよかったですが、見て見ぬふりに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

食事の入れ替えに際に、急かされる感じがしましたのでもう一工夫が望まれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

駅からすごく遠い！！チェックインしたら外に出れない。外出したら風邪ひくよ～！温泉は最高でした。朝のバイキングは残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

家族旅行で利用させていただきました。
接客・温泉ともに期待以上でとても満足できました。とくに女中の方々の「アットホーム的」な感じがとても印象的でとてもリラックスできました。
食事ですが味は大変おいしいのですが「量」がとても少なく残念です(釜飯は別料金で追加注文できたのかな？？)。
またお部屋のトイレに黒ずみなど全体的に古い感じがあり残念でした。
また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

バイキングでの　料理が　人数のわりに少なかった気がします。後から来たらなくなっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

安いプランで行ったのですが、部屋も広くキレイでした。
お風呂がとても良かったです。目の前を電車が走ってたのはちょっとビックリしました
料理はちょっと味が濃い目でしたがボリュームがあり食べきれませんでした。
お酒を注文する人としない人で対応が露骨に違ったのは見てて面白かったです。
水やお茶を注文する人にも笑顔で接していただければもっと良くなるんじゃないでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ホテルのエントランスは大きな提灯が下がり、これから宿泊する気持ちをわくわくさせてくれる、とても効果的なエクステリアだと思いました。
ホテルロビーは広々としていて気持ちよく、またお部屋は和室でしたが、天井がオリアゲ天井になっており、高級感がありよかったです。
大浴場はこの規模のホテルには少々狭い感じがありました。（一階と展望と２箇所ありますが）大きくするか改装するか改善の余地ありと思います。お食事は味は値段からすると悪くありませんが、食事場所が、いまや時代から取り残された大宴会場での提供で、味気ない感じは否めません。お食事が終わった膳もかなりの席で、かたずけられておらずちょっと残念。ここは和食処（レストラン）などに改装して、各テーブルのプライバシーが保たれるようにするともっと良くなるのではと思いました。ホテルスタッフの方は皆様、朴とつな感じで誠意がありとても感じがよく、ホッとできました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

2名x3部屋でお世話になりました。
続き部屋で手配してくれたことに感謝です。
何よりも広い部屋にゆったりできてリーズナブルだったことが一番です。
食事については無理に海産物（刺身）を出す必要はないと思いました。
おそらく不味いことはわかってるでしょうからメニュー構成についてご一考いただければと思います。

宿泊年月

2009年06月

温泉を純粋に楽しむ目的で予約致しました。食事はセットしませんでした。目の前にコンビニがあるので、食事にこだわりがなければ問題ありません。目的の温泉ですが、今までに経験した事がない源泉でした。硫黄と石油が混じり合ったような香りで、温泉の醍醐味を実感出来ます。本物の源泉かけ流し温泉です。ただし匂いが強い為、苦手な人もいるかもしれません。露天風呂は時間帯によって温度が違うようです。早朝の入浴が熱くて入れませんでした。私史上過去最高の温泉でした。さすが東の横綱と評価される鳴子温泉です。フロントの方も親切に対応いただけました。リピート確実です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

近くにコンビニがあります

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

家族4人で宿泊しました。温泉がとてもよかったです。部屋も広くて満足でした。建物が古く劣化してる影響か、水道水から錆びが出ているようでした。　それでもフロントの方の対応や温泉には満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

お部屋はトイレ、バスの臭いがかなりあり、窓を開けていた。
フロントスタッフ対応は良い。
温泉の質が良いのか、露天風呂に2回浸かりすべすべであった。青森から5日間の南下でくたくただったのでよく眠れた。ありがとう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

急な旅行宿泊だったため、食事無しプランで予約しました。
立地条件では、メイン通りの端の為、タクシー移動でないと厳しい場所でしたが、フロントの方の丁寧は案内を頂き、満足できるお店に伺えました。

しかしながら、深夜まで大騒ぎしている他客が多く、うるさくて眠れませんでした。
カラオケの音も聞こえてきて、寛げないまま終了。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

２食付のほうがコスパ良さげでしたが「温泉宿のお膳」が苦手なので素泊まりで利用しました。
鳴子にはたびたび訪れますが普段は食事の関係で硫黄泉の宿に泊まることが多く黒湯は初めてでした。個人的にはこちらの黒湯のほうが断然いいですね！今まで利用しなかったことを後悔しました。残念なのはせっかく良いお湯なのに温度管理がイマイチのようで時間帯によっては熱すぎてゆっくり浸かれません。残念すぎます。ぜひ温度管理の改善お願いします。
お部屋は築年数相応な感じは否めませんが清掃は行き届いていると感じました。
空調は昔ながらの強弱で調整するタイプで、入れると暑いし切ると寒い・・みたいな。今回はあまり問題ではありませんでしたが春秋の微妙な季節は調整が難しいかもしれないです。
あと洗面所の水道からは茶色い水とお湯が・・・。さすがにその水で歯磨きは出来ませんでした。
いろいろ気になるところもありますが、値段を考えると概ね満足です。次は朝食付きで来てみようかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月