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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.85
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.15
  • 食事3.50
宿泊年月
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311件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 14:27:33

アレルギーの対応をしっかりやっていただき、メニュー表にもどう変更されたか記載がされており心配りが素晴らしいと思いました。
また、お酒に関しても丁寧に説明いただき美味しく楽しむことが出来ました。
料理は夕食、朝食とも大変美味しく妻も喜んでおりました。
知人にも勧めたい旅館だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年11月15日 08:26:53

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
コロナ禍の中では有りますが、今後も継続して従業員教育を継続し、良い旅館をつくってまいります。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ 《季節の会席膳》1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室10畳】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 13:49:01

スタッフは親切、料理もおいしかった。部屋はちょっと古びた感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年11月03日 08:43:40

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。
今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
コロナ禍ではございますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 21:39:18

直前予約で5月5日にお世話になりました。お風呂もお食事も良かったです。窓から2両編成の陸羽東線がよく眺められて愉しめました。帰りがけに共同湯の無料券をいただき、別の泉質の湯めぐりもできました。鳴子温泉には多くの泉質があるそうでまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年05月11日 10:05:36

ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。お気に召しましたらぜひまた足をお運びください。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 18:24:55

家内が車椅子なので,風呂に不自由しました。温泉ですので,家族風呂を充実して下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年01月08日 19:33:48

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、御多忙の中クチコミ投稿に、ご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
家族風呂の件ですが、建物の構造上、いろいろと問題がございます。今後の課題として考え参ります。
色々な面でスタッフ一同心がけて参ります。
今後とも、鳴子温泉を宜しくお願い致します。

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 14:38:50

食事が大変おいしかった。お風呂も部屋も施設的には古いがよくメンテナンスされている。ただ季節柄、暖房がなかったのは寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年10月22日 08:36:49

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
暖房の件、大変申し訳ございませんでした。
暖房切り替えメンテナンスに時間がかかり、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
コロナ禍では有りますが、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 19:50:37

10月16日に宿泊しました。
10畳のお部屋で申込んだのですが、12.5畳の広いお部屋をご用意頂き、ゆったりと過ごせました。食事も美味しくいただきました。コロナの関係でお風呂場でドライヤーを利用出来ないとチェックインの際に説明がありました。
事前に情報を頂けると良かったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年10月22日 08:39:07

この度はホテル亀屋をご利用頂き誠に有難う御座います。
大浴場の件、ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のご意見尊重し、検討していきたいと思います。
この度は、ホテル亀屋にお泊り頂き、貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座いました。
又のご来館をお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
純米吟醸・古酒・濁り酒 宮城の地酒三種飲み比べとみちのく料理に舌鼓《10月~3月》
ご利用のお部屋
【■西館 和室10畳】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月14日 14:43:02

食事、風呂、サービスに、いつも大満足しております。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年01月15日 10:56:32

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯をお気に召していただき本当によかったです。
新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 00:51:20

コロナ対策も問題なし。その分サービスがいつもより悪い。これもコロナ対策。
大雪に見舞われましたがたのしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年12月22日 15:15:58

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
スタッフの対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。従業員の教育を再度おこない、
今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 20:58:53

鳴子温泉は何度か行きましたが、「黒湯」は初めてで、独特の匂いに最初は違和感がありましたが、だんだん慣れてくると、とても体が温まり、満足致しました。食事、部屋などは、共に大満足です。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年10月28日 12:23:22

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

食事5

Kazzさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

Kazzさん [50代/男性] 2020年02月02日 20:23:30

2度目の利用です。まず、温泉が素晴らしい。6階の展望風呂は、入りそびれましたが、1階の露天風呂は最高です。個人的な感想ですが、体に効く感じ、疲れが回復します。夕食も一品一品、大変美味しくいただきました。朝食では、妻がクロワッサンを大絶賛していました。スタッフの方も明るい対応で、楽しく過ごせました。また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年02月02日 20:53:52

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
良い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬味満載!特選料理プラン【花の里会席】《10月~3月》
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 10:50:41

スタッフのサービスがとても温かくよかったです。
お部屋は少々ふるいですが
きれいにしてあり落ち着きました。
温泉が2つあり、よかったです。
いいお湯でした。
お料理も食べきれないくらいあり
どれも美味しかったです。
また、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年07月13日 13:59:14

ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。お気に召しましたらぜひまた足をお運びください。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめますよ。
 またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【ポイント4倍】美味満喫!特選料理「花」プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

食事5

マブ11033026さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

マブ11033026さん [60代/男性] 2019年04月30日 15:52:57

私たちは温泉が好きで月3~4回福島、宮城、山形の温泉に日帰りで又遠方等には年間4~5回宿泊で行ってます。
 2019年1月末に2泊でホテル亀谷さんに宿泊した時のホテルの雰囲気、展望風呂の素晴らしさ食事の美味しさ等値段から想像を絶する思いがあり4月27日~29日に再度2泊3日夫婦で宿泊しました、今までは一度宿泊したしたところには2回行ったことはなかったのですが
妻も大満足で温泉に行くなら鳴子のホテル亀谷だと太鼓判です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年04月30日 19:37:23

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して従業員教育を継続し、良い旅館をつくってまいります。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
とろける仙台牛陶板焼きと旨味たっぷり伊達桜ポーク鍋「花の里会席」《4月~9月》
ご利用のお部屋
【■西館 和室10畳】

食事5

EV2967さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

EV2967さん [40代/女性] 2018年12月18日 14:49:21

コスパは最高!
部屋は、出来立ての掲載写真を想像しては絶対にダメと分かっていても、畳が茶ばんでいてこすれてすり減っているのはいただけないx部屋に入った瞬間ゲンナリでした。
ただ、お風呂の温度や変わった泉質(竹炭のような灯油のような香り)も初めての経験で良かったし浴室はきれいにリフォームされているようで清潔感もたっぷりでした。ただ、ホームページ上泉質の異なるお風呂があるのかと勘違いするような表記になっている気がします?!
一番良かったのは、これらのマイナスポイントを払拭する食事です。夜も朝も品数が豊富で新鮮なお造りやお肉、今や鳴子温泉名物のちゃんこ鍋など多彩なお料理で素晴らしかったです。
朝は、美味しい牛乳に始まりサラダも新鮮な野菜を使用しているしチョコレートまで置いてありました、個人的にはお粥があるのがとても嬉しかったです。
確かにこのお値段なら文句言えませんね~(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2018年12月19日 13:39:48

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋の設備等に関して、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

食事5

杜のオフミさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

杜のオフミさん [60代/男性] 2018年08月15日 14:09:59

 多分3度目か4度目の宿泊。いつもぎりぎりの予約で滑り込むように泊まっていますが、これまで一度も不足を感じたことがありません。
 スタッフの方々もみんな感じがよく、意識的に訓練しているということがわかります。朝食のみのコースでしたが、そのビュッフェも来るたびに充実しており、いつもより食べ過ぎました。 風呂も帰るまで4回入りました。お盆なのに混むこともなく、とても気分よく入浴できました。最高!とまでは言えないにせよ、間違いのない、泊まって後悔しない宿というのが私のなかでの位置づけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2018年08月15日 21:02:39

いつも、当館ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
◆天然温泉を満喫!お気軽旅行♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 20:39:47

初めて利用しました。温泉は展望風呂も露天風呂も独特の湯で堪能しました。
和室はのんびりでき、ゆっくりくつろげました。
夕食は食べきれない量でデザートは部屋に持ち帰りさせてもらいました。
朝食も和洋折衷で満腹です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2018年06月12日 15:13:05

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。良い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「ご夫婦、おふたり専用会席」プラン~おふたりで楽しく味わう~≪4月~8月≫
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 22:14:11

妻と二人で利用させていただきました。夕食のカニとシャブシャブを堪能しました。部屋は古いものの広めの部屋にグレードアップいただきました。また、女性用の浴衣は選ぶことができ妻も喜んでいました。温泉の泉質はちょっと黒めの湯で大変趣きがあります。妻も気に入り3回も入浴しました。浴室が古めなのでもう少し綺麗にリノベーションいただくことと、アメニティーをもっと充実いただければと思いました。朝食は自分で蒲鉾や干物を炙りながら食べることができるなど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2018年04月03日 08:55:48

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
館内設備関係は今後、従業員と問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

食事5

なべなべ2867さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

なべなべ2867さん [40代/男性] 2017年12月29日 20:45:40

豪華な夕食も良かったし、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2017年12月30日 09:46:11

ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
 雪舞う冬の鳴子温泉にいらしていかだき、お食事もお気に召したご様子で私どもうれしい限りです。温泉の他なにもない季節でしたが、かえってゆっくりのんびりお過ごしになられ、一年の疲れがいやされたのではないでしょうか。
 来年はぜひ新緑か紅葉に季節に鳴子に足をお運びください。鳴子峡の目にも鮮やかな美しい自然の景観美を満喫できますよ。
 早いもので今年もあと僅かとなりました。年末のあわただしさと寒さで体調を崩さぬようお過ごしください。来る年が良い年であるよう心からお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご夫婦、おふたり専用プラン~おふたりで楽しく味わう~≪9月~3月≫
ご利用のお部屋
【■東館 和室12.5畳】

食事5

ささよし7966さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

ささよし7966さん [40代/男性] 2017年04月02日 17:34:12

お風呂が気にかかり宿泊
黒くて匂いがする温泉ですが肌がツルツルになり3回も入浴しました。
彼女も喜んでくれました。
公衆浴場の無料券もらえたので違う源泉の温泉にも楽しめました。
朝食も種類が多く普段あまり食べないけれでも食べ過ぎてしまった。
マイナス点。
宴会をやってたみたいでカラオケの音が部屋に響いてうるさかった。
スリッパもペタペタしてちょい気持ち悪い感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2017年04月03日 19:21:40

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿いただき感謝しております。
当館の、お風呂は、ちょっとクセのある「黒湯」をお気に召していただき本当によかったです。
 新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びください
一部がっかりさせた事は、今後検討し、改善に尽くしたいと思います。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆天然温泉を満喫!お気軽旅行♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

食事5

daikonnohanaさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

daikonnohanaさん [50代/女性] 2017年03月18日 17:21:21

二人で同じ内容の食事より、これは見た目、味、満足度本当においしかったです。
温泉も同じ鳴子でも、少し違うことも経験でき満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2017年03月20日 09:25:29

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
ご夫婦、おふたり専用プラン~おふたりで楽しく味わう~≪9月~3月≫
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

食事5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 21:24:53

夕食は、上質な郷土料理の趣きで大変美味、量も程よくお刺身・和牛、とても美味しくいただきました。特に鳴子ちゃんこが気に入りまた食べたいです!朝食は和洋バランスいいバイキングで、おかずのバリエーションも豊富。自分で目玉焼きなど作れるセットで子どもや男性も楽しく作れるのはいいアイディアですね。温泉がまた最高!かすかにアブラ臭ありましたが、気にならず、むしろワイルドな黒湯に身体の芯から温まり、長風呂してしまいました。ぜひまた訪れたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2017年01月10日 07:44:41

ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはご投稿頂き感謝申し上げます。
 お食事、温泉と楽しんでいただき、私どもも嬉しい限りです。亀屋の温泉は匂いも強く、入り始めは肌にも刺激がある「黒湯」で好みの分かれる温泉ですが、短時間入浴でも本当によく温まり、関節痛などにとても効果があります。また機会ありましたらぜひ足をお運びください。
 春のような柔らかな陽射しが続いた年始から一転、真冬の気候に戻ってしまいましたが、どうぞお風邪など召さぬお過ごしください。
 皆様にとって今年が良い一年になりますようお祈り致します。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

311件中 1~20件表示

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