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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:3058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.27
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.38
  • 食事4.78

総合4

猫汰,さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

猫汰,さん [50代/女性] 2017-09-06 17:10:38

バイキングはとても美味しくて朝も夜も沢山頂きました。よるの餅つきで頂いた大根おろしのつきたての餅も大変美味しかったです。だだ全体的にスタッフの皆さんが元気が無く、疲れているように下を向いている人が多いのが気になりました。声も小さく聞こえずらかったので寂しく感じました。そこは直した方がいいと思います。後餅つきをしたがってたお子さんがいたのにやらせて貰えず泣いていました。折角のイベントですからお子さんにも出来る様工夫したらいかがでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2017-12-21 09:13:36

この度は水上ホテル聚楽にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。そしてお客様の貴重なご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★谷川岳を臨む【和室】】