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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声
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娘の出産前の旅行にお馴染みの聚楽さんを選びました。連休中で混雑を予想していましたが食事会場に配慮があり楽々でした。一つ残念なのが3歳の孫事前申し込みで登録していましたので料金など楽天さんの決済で終わっていたと思っていましたが案内の方から料金に入っていないと話されビックリ今回は特別云々と言われ狭い部屋でしたし金払えば広い部屋になるのかと言いたくなりました。楽天さんのシステム改善お願いします。
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この度は水上ホテル聚楽にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。ただお申込み内容でお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、ご予約時の内容や注意事項等がより解りやすくお伝えできるように努めていきたいと考えております。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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ジュラクステイ新潟(新潟県)
4.0
投稿日:2024-04-21 17:40:02
上諏訪温泉 油屋旅館(長野県)
投稿日:2024-04-21 17:37:19
アクアホテル燕三条駅前店(新潟県)
投稿日:2024-02-21 16:45:51
投稿日:2022-11-24 16:33:13
投稿日:2022-11-16 11:44:58
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とおさん1954さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
娘の出産前の旅行にお馴染みの聚楽さんを選びました。連休中で混雑を予想していましたが食事会場に配慮があり楽々でした。一つ残念なのが3歳の孫事前申し込みで登録していましたので料金など楽天さんの決済で終わっていたと思っていましたが案内の方から料金に入っていないと話されビックリ今回は特別云々と言われ狭い部屋でしたし金払えば広い部屋になるのかと言いたくなりました。楽天さんのシステム改善お願いします。
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この度は水上ホテル聚楽にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。ただお申込み内容でお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、ご予約時の内容や注意事項等がより解りやすくお伝えできるように努めていきたいと考えております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。