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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回飲み放題付きでお得でした！改装中なので夜サウナに入らなかったのは残念でしたが。男湯のサウナは60度で全然汗の出ない状態だったそうです。レストランがリニューアルしたとの事でとても楽しみにして行きました。ピザは生地から作っていて美味しかったですが全体的に品数が減って、お気に入りの物が無くなっていたりお刺身は選べず食べたくないネタも食べなきゃいけなかったり。びっくりしたのは朝ご飯オムレツコーナー。コンロ2つあるのに１つしか使えない手際の悪さ。配膳もお客さんの手元に熱々のフライパンを差し出してポンと乗せる…子供がいてもあのやり方なのでしょうか？ありえないと思いました。パンに付けるバターもマーガリンに代わっていてとても残念でした。
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この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。そしてご家族様とご一緒にご宿泊賜り、その折の細やかなご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。折角、ご滞在いただきながら、「サウナの温度」におきまして、お客様のご期待に添えない点があり、残念な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。早急に担当スタッフと確認検討し、同じ事のない様に巡回等で改善に努めてまいります。お食事内容におきましてもご期待に添えない点があり、お客様に残念な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。またブッフェ会場でのスタッフの至らない対応につきましても、深くお詫び申し上げます。今後はより良いリゾートステイを提供できますよう、お客様のお声を元に改善を図って参りたいと存じます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
今回飲み放題付きでお得でした！改装中なので夜サウナに入らなかったのは残念でしたが。男湯のサウナは60度で全然汗の出ない状態だったそうです。
レストランがリニューアルしたとの事でとても楽しみにして行きました。ピザは生地から作っていて美味しかったですが全体的に品数が減って、お気に入りの物が無くなっていたりお刺身は選べず食べたくないネタも食べなきゃいけなかったり。
びっくりしたのは朝ご飯オムレツコーナー。コンロ2つあるのに１つしか使えない手際の悪さ。配膳もお客さんの手元に熱々のフライパンを差し出してポンと乗せる…子供がいてもあのやり方なのでしょうか？ありえないと思いました。
パンに付けるバターもマーガリンに代わっていてとても残念でした。
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この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
そしてご家族様とご一緒にご宿泊賜り、その折の細やかなご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。
折角、ご滞在いただきながら、「サウナの温度」におきまして、お客様のご期待に添えない点があり、残念な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。早急に担当スタッフと確認検討し、同じ事のない様に巡回等で改善に努めてまいります。
お食事内容におきましてもご期待に添えない点があり、お客様に残念な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。またブッフェ会場でのスタッフの至らない対応につきましても、深くお詫び申し上げます。今後はより良いリゾートステイを提供できますよう、お客様のお声を元に改善を図って参りたいと存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。