楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:3067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.25
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.38
  • 食事4.78

総合4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2018-07-05 16:30:46

じゅらくファンです。今回工事中でしたが、工事の音は昼なので気になりませんでした。
従業員の方々は一生懸命動いていて気持ちよかったです。対応も★4.
しかし、以前蟹食べ放題を経験した当方は、ライブキッチンが楽しみで初体験でしたが、夕食時はトレイ利用が出来なく、一回に2品持つのがやっとで、何回も足を運びバイキングらしい体験をしました。
朝食はトレイ利用できゆっくり美味しく頂きました。オムレツも暑い中笑顔で提供してくれました。スムージーも美味。従業員の方皆さん一生懸命でしたね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2018-07-09 13:58:17

この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在もご満喫していただけましたようで、大変嬉しく思っております。また対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
折角楽しみにしていたご夕食ではご期待に添えない点があり、お客様に残念な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。ご投稿を通じてお寄せいただきましたお声は決して無駄にせず、今後のサービス改善の参考にさせていただきたいと存じます。そしてお客様に心からご支持いただけるホテルとなるようスタッフ一同取り組んで参ります。
「じゅらくファンです」とのお言葉は、私共にとりまして何よりありがたく心より感謝申し上げます。そしてこのお言葉を今後もいただけますよう、全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆利根川の清流を望む【12畳和室】】