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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.08
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.15
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2019-05-06 17:17:52

宿泊プランにつく特典の不足がありました。

各プランの内容をホテルスタッフがきちんと把握できていれば、評価「5」だったのに・

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2019-05-20 19:34:29

この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
折角、当館のサービスにご満足いただきながら、女子旅プラン4大特典の件ではスタッフの至らない対応につきまして、残念な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後は同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえりスタッフひとりひとりのスキルを向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。
そして心から寛げるホテルを作り上げる為、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、お客様の期待を上回る感動と満足感を提供できますよう、スタッフ一丸となって業務に邁進して参る所存でございます。水上温泉にお出かけの際は、またご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
色浴衣ではじけちゃう?すっぴんトークで深夜まで♪選べるおしゃれ浴衣など4大特典付きブッフェバイキング
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川を臨む【42平米】】

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