この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お客様のご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。
頂戴しましたお言葉のとおり、ホテルと駐車場は約80ｍ離れております。アクセスやよくあるお問合せ等に表記しておりますが、今後は頂きましたご指摘を真摯に受けとめ、多くのお客様にご理解いただけるよう改善して参ります。また駐車場までの送迎も行っておりますが、1台でのピストン運行の為、お待ちいただく場合もございます。お客様のご期待に添えない点等はご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
今後とも、サービスはもとより、更なるバリエーションとクオリティの向上を図り、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。