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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:3058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.27
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.38
  • 食事4.78

総合4

W優Wさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

W優Wさん [40代/女性] 2020-07-13 18:57:59

宿泊応援キャンペーンで同じ県内で利用しました。
チェックインと同時に夕食の時間を決めれましたが、チェックインが16:30だったからか19:20~となりました。
夕食はコロナ対策がされていましたが密な感じはしました。

お風呂も夕方は空いていましたが朝一も利用者は沢山いました。

お部屋はリニューアルしたお部屋で申し分無し。窓が開けれるのですが網戸が無いので虫が。
アメニィティーグッズも豊富でしたし、清潔にされてました。
小学生2名いましたが浴衣のサイズも選べて良かったです。
お風呂は脱衣徐をこまめに掃除さていたり、シャンプーバイキングひワクワクしました。

食事は家族全員の意見で美味しいけど味付けが濃い目でした。
ローストビーフ、お刺身、天ぷら美味しかったです。
朝食のフレンチトーストは絶品でした。あの味は家では家では作れないだろうなぁ。ぜひ食べてください。
それからホテル内のパン屋さんは販売してるがほとんどが予約優先でした。
チェックインしたら予約する方ばかりみたいです。キャンセルが出てたまたま買えましたが、本当に美味しかったです。

コロナ対策もされていたし、スタッフのかたも感じが良く挨拶してくれて泊まれて良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2020-07-20 10:57:23

この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の細やかな愛情あふるるご報告とご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
新しい生活様式に合わせビュッフェ会場では、旬菜をふんだんに使用した出来立てのお料理を、よりご堪能いただけますよう努めております。またお客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、より安心で快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。そして今後もお客様の安心・安全・健康を考えた対応を迅速に行って参る所存にございます。
今後とも、あらゆる面で進化し続けるホテルを目指し、業務に邁進して参りますので、あったらいいなと感じられるサービスなどございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。これからもお客様の予想を良い意味で裏切っていけるよう、従業員一同さらに努力を重ねていきます。引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
みずのねツインルームで添寝のお子様が2,200円♪家族でお得に泊まろう!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】添い寝専用】