この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
まだまだ終息には至らない感染症へのご不安があるなか、「安心しました」とのお言葉をいただけ、私どもも安堵の思いでおります。これからもお客様の安心・安全・健康を考えた対応を迅速に行って参る所存にございます。
折角、当館のサービスにご満足いただきながら、お部屋ではご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。和の趣ただよう和室や和洋室についても、お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。