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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:3067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.25
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.38
  • 食事4.78

総合4

aj3372さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

aj3372さん [30代/男性] 2021-07-27 21:13:34

部屋は4階でした。景色は最悪でした。まあまあな金額を払っていますが良くないですね。
おそらく子連れは下に部屋が無い為、4階に配慮されるのでしょう。
そこまで混んでいなかったのでホテル側の配慮しだいで景色の最悪は払しょくできたはずです。
なので部屋の評価は1です。要は汚い感じなものが窓の前に景色としてある。

食事はとても良いです。1つ1つを考えて作っているのが感じられる。
ローストビーフの高級感は初めてでした。ステーキ・カニは有りませんが、無くても良い
と思えるほど品に魅力があります。
素晴らしいと思います。

風呂については女風呂2か所男風呂1か所が1日目になります。朝交代です。
風呂は広く、シャンプー選べて良かったです。マッサージチェア2機あり良かったです。

夜30分の演奏や焚火やラウンジでのドリンクバーの配置や7階でのフローズンのサービス
お・も・て・な・し、が感じられます。

とにかく部屋の景色以外は素晴らしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2021-08-28 09:45:12

この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
折角、当館のサービスにご満足いただきながら、お部屋の件ではご期待に添えず、お客様に残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からお寄せいただきましたご要望を蓄積させていただき、今後のサービス改善の参考にさせていただきたいと存じます。
これからもいただきました貴重なご意見を元に、より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。お客様におかれましては、これに懲りずに何卒今一度みなかみホテルジュラクをご利用いただけましたら幸いでございます。
改めましてお詫び申し上げますと共に、またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】