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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:3088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.27
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.38
  • 食事4.79

食事5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024-05-20 12:03:44

6月18日 スイートルームに泊まりましたが、コンセントのプレートが壊れていました。畳もちょと古い感がありました。スイートなのでそのへんの改善はして欲しかったです。
お風呂、朝風呂の方がちょっと狭い感がありました。
その他、接客施設等は満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024-05-22 15:16:17

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご利用時の感想をお寄せただき、重ねてお礼申し上げます。
コンセントのプレートに不具合があり申し訳ございませんでした。すぐに確認をし修繕いたしました。
「その他、接客施設面は満足です。」とのお言葉を賜り安心いたしました。
これからも館内設備の維持管理を強化し、お客様に快適な空間をお届けできるよう取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙コーナースイート◇谷川岳と利根川を一望【80平米】】