５月２２日から一泊で利用しました。
私には食事が和洋中選べて食べ過ぎるくらい満足でした。今回は子供と両親とでしたが、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月21日にみずのねに宿泊しました。結婚30周年記念とコメントしてたら、部屋に白鳥のタオルアートが出迎えてくれて感謝の気持ちでいっぱい。穏やかな気持ち良い時間を過ごせました。ありがとうございました。館内設備やサービスは宿泊者ファーストの投資ポリシーを伺わせる企業理念を感じました。リゾートホテル感を感じられた一方で、少し残念だったのは温泉を楽しみにしていた私には、お風呂がありきたりで、もう少し風情が有れば良かったなぁと思いました。温泉街が寂しかったので、歴史ある温泉ならではの風情あるイベントを期待します。スタッフの皆さま、食事とサックスライブは最高でした。今度は家族全員で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

５月２１日から２泊。９２歳の母と８３歳の叔母と三人で宿泊。皆様に大変親切にして頂き、楽しく過すことが出来ました。ビュッフェの席も、杖をついている母を見て一番近くの席を予約席として３日間使わせて頂きました。料理も美味しく、飲み物・フルーツなど種類が多く、ローストビーフは特に美味しかったです。２泊目の夕食時、同じメニューになってしまうという事でハンバーグステーキ券を頂きました。他のホテルでは無いことです。細やかな心使い有難うございました。温泉も湯船が数種類あり、ゆっくり入れて、男女が時間で場所が入れ替わり楽しめました。利用したプランに　¥１０００券　３枚が付いていたのですが、お店が何軒か指定されていて　昼ご飯を食べに行ったのですが、近くで営業していたのが1軒しかなくちょっと残念でした。ちょっと足を延ばせば美味しいお店があるようでしたが・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

結構利用が多いので満足してるのだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

何といっても、フリーフロー！！最高でした。各時間帯毎に分かれてはいますが、滞在中は常にお酒を飲み続けられます。生ビールもサーバーが複数用意され、日本酒やワインも飲めるしノンアルやジュースもあるので、飲めない家族とも気兼ねなく利用できます♪

お部屋は古さはありますがキレイですし、スタッフの方々の接遇も丁寧で気持ちのよいものでした。またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3人2部屋で、連泊させていただきました。
桜の季節で、遊歩道を散策しながら、たくさん写真を撮ってきました。
携帯の充電器を忘れてしまい、フロントでお借りすることができ、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

3人2部屋で、連泊させていただきました。
前回利用した時もよかったのですが、今回、サービス内容がバージョンアップされ、さらに良かったです。
（夕食でアルコールが料金内で利用できるなど）
夕食は食べたいものがたくさんあり、1泊目と2泊目に分けて食べました。またイチゴが食べ放題だったのには感激でした。
朝食は少し種類が少なく残念でしたが、前回同様、飲むヨーグルトがおいしかったです。
尚、あらびきウインナーは硬かったので、もう少し食べやすいとよかったです。
今回、3.1秒チャレンジのゲームがあり、ニアピン賞で500円のサービス券をゲットでき、少しうれしかったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2年ぶりに宿泊しました。
ディナービュッフェを目当てにしていたのですが、天ぷらが1種類しかなかったり、鮎の塩焼きがなかったりと少し質が落ちたのかなと感じました。
アルコール込みの料金設定ですが、娘も私もアルコールは飲めないのでコスパは悪く感じました。

スタッフの方は感じのいい方が多く特にレストランのスタッフは気持ちの良い接客でしたが、チェックアウトしてから電車の時間に合わせてラウンジでゆっくりお茶を飲んでいたのが気に入らなかったのかフロントの男性スタッフが帰り際に一切挨拶もなくずっと手元を見ているような振りをしていたのが残念でした。こちらから「お世話になりました」と声を掛けたらやっと顔を見上げてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めて利用させていただきました。娘がどうしてもこちらのブッフェが食べたいとの事で決めさせていただきました。自分が思った事を素直に書いていきたいと思います。
まず駐車場が少し遠いです。
約100m位あります。巡回のバスがあるみたいなのですが私が行った時は小雨が降っていましたが巡回してませんでした。ちなみに帰りはしてました。
あとスタッフの方々が言葉は丁寧なのですがあまりお客さん側に立ってるとは思えませんでした。例えば台車を返却する際何人ものスタッフとすれ違ったのですが一言も声掛けはありませんでした。細かいかもしれませんがそういう気遣いをされると嬉しいと私は思います。
ブッフェのライブキッチンのスタッフもライブでやってるのだからもう少し愛想が良いともっと料理も美味しくなると思うんですが。
料理に関してはもう一つ、ライブで熱々を食べて欲しいという気持ちなのでしょうが、せっかく鉄板が前にあるのに焼きたてではなく皿に盛ってしまって置いてある等スタッフが居る意味がないかなと思いました。
フリーフローも渡された時間表みたいな物で確認しながら飲み物取りに行きましたがちょっとわかりづらかったです。エレベーターがなかなか来ないので飲み物をラウンジまで取りに行くのがちょっと億劫になるかもです。
なんか悪い所しか書いてませんが部屋はとても綺麗でお風呂もとても満足でした。館内もとても清掃が行き届いていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食、朝食共物価上昇のためにいたし方ないのかもしれませんが以前より質が落ちた様に感じた。
部屋も古いですがきれいにされていてゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

スノボ旅行の際に一泊で利用しました。建物はリニューアルされているようで、部分的に古いところもあるようですが基本的に綺麗でした。
お部屋も広く、おしゃれで居心地が良かったです。アメニティも気遣いが感じられ、お客様目線で素晴らしいと思いました。
一番良かったのは朝夕のバイキングです。種類も多く、見せ方が上手だなと思います。オープンキッチンで見ているだけでも楽しかったです。
スタッフの方も皆さん感じが良かったです。
又水上に行く際は、候補にしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

　子供の誕生日を兼ねて利用さして頂きました。食事もビッフェなので子供も好き物を食べられ大変喜んでいました。また、バースデーケーキも頂き用意して頂き子供も喜んでいました。また機会がありましたら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルまで徒歩で伺いましたが、姿が見えると荷物を持って中まで案内してくださいました。外国人の男性スタッフでしたが、とてもいい接客でした。
館内はきれいで、暖炉の雰囲気はこの寒い雪の中には見ているだけでも暖まりました。ラウンジでのドリンクサービスや、イベントも楽しんでおられる方が多くいらっしゃいました。
連泊で清掃を遠慮する旨お伝えしたところ、交換の部屋着やタオルをドア掛けしてくださっただけでなく、他お心遣い頂いたのは嬉しかったです。
朝食も様々なメニューが揃っており楽しむことができました。2日だけお世話になったのでその他の日は分かりませんが、メニューは2日とも大きく変わることはなかったです。
ハイシーズンの混み合う日は当然ですがお値段安くはありませんでしたが、オフシーズンや平日利用等には群馬の湯めぐりの一つとして、またお訪ねしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

何度も行っていますが、チェックインもスムーズで、お風呂も大きく気持ち良く、バイキングも美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回も川側ツインを予約。6階で眺めよく川の流れる音や対岸の電車が通る音など、普段では無縁な非日常を楽しめました。ただ上のレストランの物音が響く時間が多く残念。地下露天風呂は湯船に入ると対岸の建物が丸見えでビックリ。もう少し目隠し的なモノ、有れば良かった。バイキングは前回同様、満足です。スープ好きには、夕食に温冷各一種、朝食に温二種・冷３種もあり、うれしい限り。スタッフは心くばり絶妙で、悩んでいれば誰かが声かけてくれ、直ぐ解決。大きなホテルはなにか不満が出てきて好きではないのですが、ここはまた予約したいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事は豊富なバイキングがとても良かったです。美味しく頂きました。サウナもあり快適でしたが、出来たら水風呂があると最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

誕生日と結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。
総合的には満足でしたが、部屋にあった半纏がポマードみたいな香りが染みこんでるのがあってビックリしました。
前に泊まった人の匂い？
ホテルの人もそういうのまではチェックしないんだろうなと思いました。
あと夕食を食べていてお皿がひとつでも空になると、男性スタッフがすぐに皿を下げに来て落ち着いて食事が出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

静かで綺麗で良いホテルでした。家族で泊まりましたが、アメニティも充実しててとても楽しめました。機会があればまた泊まりたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2泊3日で利用しました。
部屋に自分でドリップするコーヒーがあり、楽しく、おいしくいただきました。
部屋の広さはちょうどよく、利根川を見下ろせて、リラックスできました。
２泊目のお風呂は13時から利用でき、午前中、利根川沿いをゆっくり散歩した後、温泉の湯舟を独占して浸ることができました。
夕食のメニューは豊富で、食べたいものを2日に分けていただきました。
朝食メニューは洋食物が多く、もう少し和食系を増やしていただけたらと思いますが、おいしくいただきました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋もきれいで食事もおいしく
スタッフの皆さんが笑顔で親切丁寧で
のんびり楽しく過ごすことができました。
コーヒーが好みの味でとてもおいしかったです。
夜はサックスの生演奏が2回も聴けてよかったです。
スマホでチェックアウトができて便利でした。
みずのねの部屋は昼はよかったですが夜寝るときに川の水流音が大きくて騒音に感じました。次は山側の部屋にしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月