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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 13:24:03
-
日曜に一泊。
夕食はバイキング方式で種類も豊富、味もそれなりで良かったです。
ただ1点。夕食時の席に関して、家族構成に従って決めていただけるといいかと思います。
例えば、今回、母を連れての年齢層の高いメンバーで宿泊したのですが、夕食時の席が、前も後ろも、お子さんが２人もしくは３人いるご家族に挟まれ、それはそれは賑やかな席となりましたので、夕食の途中で、席の変更をお願いしました。（部屋の中を子供さんが走り回っていて、落ち着いて食事ができない状態になってしまいましたので）
時間帯によって、席の配置が決まっているかとは思いますが、家族の構成を見て、受付時に、判断して頂けると良いかと思いますがいかがでしょうか。
ただ、今回、席の変更を申し出たときに、即、対応していただき、周りに子供さんがいない席（年齢層の高い方々が多い）に移動させていただきましたので、その早い対応のサービスに感謝です。
朝は、自分で好きな席を選べるので問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月25日 18:42:06
-
この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食のお席の配置につきまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後、最初の席の配置につきまして、細心の注意を払って参りたいと存じます。スタート時に、ゆっくりと落ち着いたお席とならず申し訳ございませんでした。そのような中、今回、現場で速やかに対応させていただきましたことに感謝のお言葉をいただき、ほっとしております。スタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【みずのね★禁煙フォース◇利根川に臨む【48平米】テラス付】
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とあ4091さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- とあ4091さん [40代/男性] 2023年07月21日 11:43:47
-
想像以上に食事が良かったです。
リアルタイムに出来上がってきてリピート率は高いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月22日 10:50:55
-
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様の期待を超える料理の提供ができるよう、日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 16:53:41
-
・朝とバイキングですが、色々な料理を料理人が目の前で作られて非常に新鮮で作りたての料理を食することができた、種類が多く料理の質もよかった。
食事の済んだ食器も係の方がかたずけに来てくれる。
今までの旅行で、バイキング料理は最高得点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月19日 11:02:07
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ライブキッチンでのシェフの作りたてをご堪能いただけたようで何よりでございます。また、今までで最高得点のバイキング料理とのお言葉を賜り、大変嬉しい限りです。
これからも美味しい料理やお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室◇【10～12畳＋ツイン】】
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 11:04:57
-
ジュラクさんは食事が良い。夕食、朝食とも他では出ないような野菜や果物があり、とても美味しくいただきました。
部屋の洗面所、トイレに行くのにサンダル等に履き替えするのが少し不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 14:05:32
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともにご堪能いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。貴重なご意見も賜りありがとうございます。より良い宿作りにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室◇【10～12畳＋ツイン】】
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 22:13:11
-
矢木沢ダム点検放流の為に課金しました笑フロントの方が親切に案内してくれたので迷わず時間にも余裕をもって行けました。以前利用したときからリニューアルされ、とても綺麗で滞在時間が短く感じるほどでした。お料理は五感で楽しめるビュッフェスタイルでとても美味しく食べすぎてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 11:57:23
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。美味しいとついつい食べ過ぎてしまいますよね！
また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、大変励みになります。
これからも美味しい料理の提供とサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 年に一度のスプラッシュ！矢木沢ダムの点検放流に行こう☆5/21用駐車券＆ファストパス購入権利付き♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 12:46:01
-
リニューアルしてから2度目の利用。まず食事がグレ－ドアップしていてどれも美味しい。またビールサ－バ－が4種類あり、ビール好きにはたまりません。温泉卓球も楽しめ、何度来ても満足できるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 11:47:35
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
食事がグレードアップされたとのお褒めのお言葉を賜り、私どもも大変嬉しい限りです。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 90分一本勝負！飲みホ～ダイ！！＆見て楽しい♪食べて美味しい♪作りたてグルメのブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 09:52:02
-
温泉につかりのんびり過ごす為に利用しました。
ビュッフェバイキングはどれもハズレがなくとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 11:40:56
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10～12畳＋ツイン】】
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 11:36:11
-
５月２２日から一泊で利用しました。
私には食事が和洋中選べて食べ過ぎるくらい満足でした。今回は子供と両親とでしたが、また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月16日 18:57:15
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。美味しいとついつい食べ過ぎてしまいますよね！
これからもより良い宿作りのため、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10～12畳＋ツイン】】
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ハル55234728さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- ハル55234728さん [50代/女性] 2024年04月25日 17:41:48
-
外国人多く、バイキングの食材の前で、ベラベラ話し、不愉快な思いしました。唾がいっぱい飛んでるし、食べるの嫌になりました。従業員は注意もしないし、チェック時間が10:00で、ゆっくりしたいので、11:00可能か聞いたら、１時間、¥12000と言われました。
他のホテルでも高くても、2000位です。有り得ません。2度と行きません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年04月29日 15:17:06
-
この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、レストラン会場内での「目配り・気配り」の面で当館に至らない点があり、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めまして、より良い宿作りに一層の努力を重ねてまいります。
お忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】
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sevensnow2484さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- sevensnow2484さん [40代/男性] 2024年03月27日 22:57:45
-
初めて利用させていただきました。娘がどうしてもこちらのブッフェが食べたいとの事で決めさせていただきました。自分が思った事を素直に書いていきたいと思います。
まず駐車場が少し遠いです。
約100m位あります。巡回のバスがあるみたいなのですが私が行った時は小雨が降っていましたが巡回してませんでした。ちなみに帰りはしてました。
あとスタッフの方々が言葉は丁寧なのですがあまりお客さん側に立ってるとは思えませんでした。例えば台車を返却する際何人ものスタッフとすれ違ったのですが一言も声掛けはありませんでした。細かいかもしれませんがそういう気遣いをされると嬉しいと私は思います。
ブッフェのライブキッチンのスタッフもライブでやってるのだからもう少し愛想が良いともっと料理も美味しくなると思うんですが。
料理に関してはもう一つ、ライブで熱々を食べて欲しいという気持ちなのでしょうが、せっかく鉄板が前にあるのに焼きたてではなく皿に盛ってしまって置いてある等スタッフが居る意味がないかなと思いました。
フリーフローも渡された時間表みたいな物で確認しながら飲み物取りに行きましたがちょっとわかりづらかったです。エレベーターがなかなか来ないので飲み物をラウンジまで取りに行くのがちょっと億劫になるかもです。
なんか悪い所しか書いてませんが部屋はとても綺麗でお風呂もとても満足でした。館内もとても清掃が行き届いていて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月31日 12:37:41
-
この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用時の感想をクチコミにご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのお客様へのお声がけや気遣いが足りず申し訳ございませんでした。今一度原点に帰り、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
また、ブッフェのライブキッチンでの料理の提供の仕方についても貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。
これからもより良い宿を目指してまいりたいと存じますので、引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室◇【10～12畳＋ツイン】】
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ねじゅ1024さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- ねじゅ1024さん [60代/女性] 2023年12月16日 13:51:18
-
お部屋は綺麗で2人なら充分な広さでした。
お料理は全てとても美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月16日 16:36:34
-
この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事などご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】
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三毛太郎1911さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 三毛太郎1911さん [50代/女性] 2023年10月30日 20:21:01
-
朝のパン類が、美味しかったです。
お部屋も景色も良かったです。
野菜類、オムレツ、プリンが、気に入りました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年11月05日 12:45:15
-
この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、お部屋からの景色もご堪能いただけたご様子に、嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【36平米】テラス付】
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 13:08:51
-
お部屋はとてもきれいで、過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月18日 17:44:12
-
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って！好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫！！
- ご利用のお部屋
- 【●みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】
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オカイチ０９０５さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- オカイチ０９０５さん [60代/男性] 2023年10月02日 17:52:41
-
飲み放題の焼酎が口に合いませんでした。あとバイキングの小鉢の味（イカとウニの和え物）が変な味がして気持ち悪くなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月05日 12:51:43
-
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
飲み放題を含めたお食事について、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一同創意工夫を重ねて、より良い宿作りに取り組んでまいりますので、引き続きご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って！好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫！！
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】
サービス3
masa20113461さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- masa20113461さん [60代/男性] 2023年09月29日 11:37:07
-
オールインクルーシブは良かった。
ビールが種類多く、良いとのこと。
子供はピザが美味しかった。
ステーキがあると良い。
ご飯が美味しかったとのこと。
連休なのでしょうがないかもしれなうが
一人
3万弱の費用だった。
お酒飲めない人もいたのでオールインクルーシブで
何かお酒飲めない用のプランも選択できれば良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 17:22:57
-
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
オールインクルーシブとお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
貴重なご意見も賜りありがとうございます。今後の運営の検討課題として取り組んでまいります。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同日々努めてまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪～朝から晩までご滞在中のお食事＆ドリンクが・・・すべて無料！？～
- ご利用のお部屋
- 【みずのね★禁煙和洋室【12畳＋ツイン】】
サービス3
けん0788さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- けん0788さん [70代/男性] 2023年09月08日 12:48:52
-
バイキングの質が少し落ちたかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年09月09日 17:26:43
-
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご意見を大切にし、より良い宿作りにスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って！好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫！！
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】
サービス3
ミAIMミさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- ミAIMミさん [40代/女性] 2023年07月04日 19:45:21
-
ラウンジの窓から眺める利根川、新緑が深く水が澄んでいてとても美しかったです。
ウェルカムドリンクと軽食がありよかったです。
アメニティも揃っていてよかったですし、シャンプーとコンディショナーの種類が豊富で面白いスタイルだと思いました。ドライヤーもダイソンとパナソニック ナノケアが試せてよかったです。
ブッフェも前回利用した時からメニューが少し変わっていたのでリピーターでも楽しめました。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 15:07:28
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】
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やまちー818さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- やまちー818さん [60代/男性] 2023年06月30日 20:23:22
-
6月28日に宿泊しましたが、毎年同じ頃泊まってますが、ビュッフェのレベルが落ちましたね、物価高のせいもあるかもしれませんが、内容がちょっとさみしいですね。一つ一つの料理はおいしいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 14:15:23
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、創意工夫を重ねて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 17:45:56
-
全館空調ではなく部屋で設定できる空調なので暑がりの我々には良かった。ビュッフェもライブキッチンが豊富でどれも作りたてを提供してくださりとても美味しかったです。風呂も広々で良かったのですが、これは当日の客層による事でしょうが22時頃に行ったときはシャンプー等のボトル、洗面器、椅子、シャワーヘッドまでがほとんどの席で使えば使いっぱなしの状態で荒れ放題でした。客入りが落ち着くタイミングでマメにリセットして頂きたいです。全般的に他の聚楽に比べナンバー１に良かったですが、食パン付のプランでしたのでチェックアウト後にパン屋に引き換えに行くと年配の女性従業員の方が対応し「後泊もあり２日後の帰宅なので丁度運ばれてきた焼きたての食パンをリクエストし冷めたら自分でビニールに入れるので」と伝えると「焼きたてはお渡し出来ません」と余り物の食パンからお渡しする決まりだと。「今日帰るわけじゃないので」と再度伝えても通じず一気に気分悪くなりました。臨機応変に対応頂きたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 15:40:13
-
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ライブ感あふれる出来立て料理をお楽しみいただけるブッフェのお食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、大浴場内での備品類のリセットの対応が間に合わず申し訳ございませんでした。また、パンコーナーでのスタッフの対応において、不快な思いをおかけしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止めまして、今後、より多くのお客様に喜んでいただける宿作りに努めてまいります。よろしければまたのご来館を賜り、挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープン5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます！
- ご利用のお部屋
- 【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】
サービス4
投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
部屋も食事内容も大変満足でした。
ただ、ホテルの立地で車が玄関前に入れず駐車場が少し離れていたのが残念でした。駐車場な送迎車があるようでしたが、連絡してからの対応になるため面倒なので歩きましたが、荷物は下ろして運転手だけが移動する方法が良かったです。
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この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事について「大変満足」との高い評価をいただきましてありがとうございました。
ただ、当館のご案内不足もあり、駐車場からご不便をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
これからもより良い宿作りにのため、日々取り組んでまいりますので、ご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。