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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:3067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.25
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.38
  • 食事4.78
宿泊年月
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201件中 161~180件表示

部屋4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 17:32:51

30年振りに利用。昔、小さかった娘を連れていたので大浴場では幻が見え、懐かしく過ごせました。離れた立体駐車場まで運転しホテルへ入るのはちょっと疲れますが、バイキング充実して食べ過ぎてしまうし、出会うスタッフは対応良く居心地よいです。川側の和洋室は目の前を電車が通過し喜んで眺めていたら、朝早くに許容範囲の轟音で目覚めました(^-^; 部屋はレストランとお風呂と同じエレベーターなので移動に楽で助かりました。夜のバイオリン演奏も素晴らしかった!また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月30日 15:43:22

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
30年ぶりのご来館で懐かしく過ごしいただけたご様子に、大変心温まる思いです。
お食事、バイオリン演奏など、ご満喫いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 09:42:31

基本的にはまた泊まりたいホテルです。
洗面所にはアメニティが充実して、すぐにそこのメイク落としを使用しました。ただ、室内用のタオルがなかったです(クローゼットの入浴セットにはタオル、バスタオルあり。洗面所にバスタオルはあり)。
また、1階の温泉には入浴入り口が二つありました。私を含め初めてのような方々は戸惑ってました。せめて入り口に簡単な温泉を含めた図があれば…。お孫さんを連れ、疲れ切ったおばあちゃんが気の毒でした。
また、館内も増設を繰り返されたのか分かりにくく、ソフトドリンクの自販機探しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月30日 15:11:46

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
基本的には「また泊まりたいホテル」とのお言葉を賜り嬉しく思います
しかしながら、一階の温泉内の表示がわかりにくかったなど、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を大切に、より良い宿作りに取り組んでまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 17:03:45

夕飯のバイキングがとても美味しかったです。色々な種類があり大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月23日 12:51:00

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングに「大満足」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

部屋4

スーパーピンクさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

スーパーピンクさん [30代/男性] 2023年08月09日 16:51:34

食事がとても美味しかったです。バイキング形式のホテルの中では今までで1番です。
建物は古い感じがしましたが、内装はキレイで清掃も行き届いており、不快に思うことは一度もありませんでした。
また利用します。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月09日 17:57:18

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。特にお食事にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお客様にお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
手持ち花火プレゼント(10室限定)夏の思い出をつくろう♪ディナー&モーニングブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙和洋室【12畳+ツイン】】

部屋4

Esaka102さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

Esaka102さん [40代/女性] 2023年08月07日 12:55:15

7月31日に宿泊しました。ここ数年毎年お世話になっています。
ディナーブッフェに、鮎の塩焼きが無くなっていて、残念でした。その他は、相変わらずとても美味しくて楽しい時間が過ごせました。スタッフの皆さんの対応も素晴らしく丁寧親切で、言うことなしです。こちらに泊まれて、楽しいひと時を過ごせて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月08日 18:34:10

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。特にスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
鮎の塩焼きにつきましては、コロナ禍の需要減により生産を絞ったため、供給が追いついていないのが現状でございます。いつからとは申し上げられませんが、復活させたいと考えております。
これからもより良い宿作りのため、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
手持ち花火プレゼント(10室限定)夏の思い出をつくろう♪ディナー&モーニングブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

部屋4

minoru8282さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

minoru8282さん [50代/男性] 2023年08月03日 12:58:34

新人スタッフと思われる方への回り方々のサポートが素晴らしかった。
八ヶ岳のクライミング後の常宿にしたいなと思いました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月03日 16:09:44

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
新人スタッフへのまわりのスタッフによるサポートについて「素晴らしかった。」とのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる!自由で気ままに過ごす自分だけのひと時を♪(1泊モーニングブッフェ付)
ご利用のお部屋
【●禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 16:20:35

7月24日(月)に大人3人、子供2人で宿泊しました。ホテルの外観は、古い建物でしたが、最近リフォームしたみたいで館内は、綺麗でした。渓流が見える部屋に泊まり、子供達も喜んでました。食事は、バイキングで美味しく満足しています。
また、子供が洗面所に置いてあったガラスのコップを落として割ってしまい、フロントに連絡したところ、すぐに係りの方が来て掃除して頂きました。従業員さんの対応も、親切丁寧で満足しています。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月26日 17:10:00

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋から利根川の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。お食事もご満足いただけたようで、嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を賜り、大変励みになります。ありがとうございます。
今後も、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

部屋4

スケサン66さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

スケサン66さん [70代/男性] 2023年07月25日 19:44:05

今回で4回目です。何度来ても 良いですね、食事会場もお風呂もすぐのエレベーターで行けて良かった。
年齢のせいか 言えば良かったかもしれませんが【ローストビーフ】は1枚で良いです。朝30分くらい 歩いて近辺を散策 空気が良くって 川の音に癒やされます。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月26日 17:00:37

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

部屋4

たかゆき6314さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

たかゆき6314さん [30代/男性] 2023年07月24日 16:25:06

エントランスを入るとすぐにラウンジに暖炉があり、また外に出ると絶景とハンモックがありおしゃれでした。お部屋は子供二人と添い寝にしたプランでコスパ良く泊まれました。
食事はビュッフェ形式で朝食、夕食ともに美味しかったです。
ジュラクの食パンをお土産に購入しました。美味しかったのでまた宿泊したら購入したいです。
(人気商品のようですね。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月25日 17:45:37

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。みなかみ町の美味しい水を使用した自家製パンは、多くのお客様より好評をいただいております。お買い上げに重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様の期待に添えるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
みずのねツインルームで添寝のお子様が3,300円♪家族でお得に泊まろう!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】添い寝専用】

部屋4

わんこなかにしさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

わんこなかにしさん [60代/男性] 2023年07月18日 17:00:43

何度か宿泊していますが、期待通りのホテルでした。特にバイキングの食事と部屋のアメニティが充実しています。次回も宿泊予定ですでに予約済みです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月19日 11:09:30

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、次回のご予約も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:53:41

・朝とバイキングですが、色々な料理を料理人が目の前で作られて非常に新鮮で作りたての料理を食することができた、種類が多く料理の質もよかった。
食事の済んだ食器も係の方がかたずけに来てくれる。
今までの旅行で、バイキング料理は最高得点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月19日 11:02:07

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ライブキッチンでのシェフの作りたてをご堪能いただけたようで何よりでございます。また、今までで最高得点のバイキング料理とのお言葉を賜り、大変嬉しい限りです。
これからも美味しい料理やお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

部屋4

トトロNOさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

トトロNOさん [60代/女性] 2023年07月13日 09:56:28

バイキング形式の食事としてはオープンキッチンスタイルが朝夕共に多く出来立てが食べれて味もとても美味しかったです。特に朝のパンはオープンサンドやピザパン、デニッシュの種類も豊富でパン好きとしては最高でした。またチェックイン時のラウンジでのコーヒー等のフリードリンクとお菓子も良かったです。 お風呂も広くお部屋も広く気持ち良くすごせましたが景観はお部屋も屋上庭園も期待していたほど良くなく残念でした。お土産に買ったパンも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 17:36:06

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
オープンキッチンでの出来立て料理、朝食でのジュラク自家製パンをご堪能いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やまちー818さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

やまちー818さん [60代/男性] 2023年06月30日 20:23:22

6月28日に宿泊しましたが、毎年同じ頃泊まってますが、ビュッフェのレベルが落ちましたね、物価高のせいもあるかもしれませんが、内容がちょっとさみしいですね。一つ一つの料理はおいしいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 14:15:23

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、創意工夫を重ねて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

部屋4

緑次朗さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

緑次朗さん [60代/女性] 2023年06月22日 16:45:52

料理美味しく、主人は飲み放題のアルコールも美味しいので毎回楽しみです。利根川の音聞きながらまったりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 12:07:29

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
飲み放題も含めてお食事をご堪能いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
90分一本勝負!飲みホ~ダイ!!&見て楽しい♪食べて美味しい♪作りたてグルメのブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 22:13:11

矢木沢ダム点検放流の為に課金しました笑フロントの方が親切に案内してくれたので迷わず時間にも余裕をもって行けました。以前利用したときからリニューアルされ、とても綺麗で滞在時間が短く感じるほどでした。お料理は五感で楽しめるビュッフェスタイルでとても美味しく食べすぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 11:57:23

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。美味しいとついつい食べ過ぎてしまいますよね!
また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、大変励みになります。
これからも美味しい料理の提供とサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
年に一度のスプラッシュ!矢木沢ダムの点検放流に行こう☆5/21用駐車券&ファストパス購入権利付き♪
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 20:39:16

13時からのオールインクルーシブ最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月14日 12:18:05

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、オールインクルーシブを満喫いただけたようで何よりでございます。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?~
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙フォース◇利根川に臨む【48平米】テラス付】

部屋4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 11:36:11

5月22日から一泊で利用しました。
私には食事が和洋中選べて食べ過ぎるくらい満足でした。今回は子供と両親とでしたが、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月16日 18:57:15

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。美味しいとついつい食べ過ぎてしまいますよね!
これからもより良い宿作りのため、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

部屋4

月の女神1956さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

月の女神1956さん [60代/女性] 2023年05月24日 20:10:30

5月21日から2泊。92歳の母と83歳の叔母と三人で宿泊。皆様に大変親切にして頂き、楽しく過すことが出来ました。ビュッフェの席も、杖をついている母を見て一番近くの席を予約席として3日間使わせて頂きました。料理も美味しく、飲み物・フルーツなど種類が多く、ローストビーフは特に美味しかったです。2泊目の夕食時、同じメニューになってしまうという事でハンバーグステーキ券を頂きました。他のホテルでは無いことです。細やかな心使い有難うございました。温泉も湯船が数種類あり、ゆっくり入れて、男女が時間で場所が入れ替わり楽しめました。利用したプランに ¥1000券 3枚が付いていたのですが、お店が何軒か指定されていて 昼ご飯を食べに行ったのですが、近くで営業していたのが1軒しかなくちょっと残念でした。ちょっと足を延ばせば美味しいお店があるようでしたが・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月18日 10:29:36

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、2泊のご利用に重ねて御礼申し上げます。
微力ではございますが、楽しいご旅行のお手伝い
ができたようで、私どもも大変嬉しく思います。
これからもより良い宿作りのため、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊・おこもり旅】2つの特典付でお得に水上温泉ステイを楽しもう♪ディナー&モーニングブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

部屋4

イッシー2742さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

イッシー2742さん [50代/男性] 2023年05月14日 19:27:16

かなりのリピーターですがいつ来ても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年05月23日 10:44:45

お帰りなさいませ!
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に更なる満足と感動を与えられるようなホテル作りを目指していきたいと思います。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

部屋3

ハル55234728さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ハル55234728さん [50代/女性] 2024年04月25日 17:41:48

外国人多く、バイキングの食材の前で、ベラベラ話し、不愉快な思いしました。唾がいっぱい飛んでるし、食べるの嫌になりました。従業員は注意もしないし、チェック時間が10:00で、ゆっくりしたいので、11:00可能か聞いたら、1時間、¥12000と言われました。
他のホテルでも高くても、2000位です。有り得ません。2度と行きません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年04月29日 15:17:06

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、レストラン会場内での「目配り・気配り」の面で当館に至らない点があり、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めまして、より良い宿作りに一層の努力を重ねてまいります。
お忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

201件中 161~180件表示

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