お部屋はとてもきれいで、過ごしやすかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

水上駅からホテルへの送迎車を利用しました。到着した際、「かなり足の悪いお客様です」と同乗していた方の状態を、運転手さんがホテルスタッフに申し送りしていました。客の状態を共有出来るよう配慮されていると感じました。当たり前の事だとは思いますが、実際に行うのは大変です。素敵な気持ちになれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

10月上旬に宿泊しました。
部屋はとても綺麗で、テラスからの利根川の景色は癒されました。テラスには虫がほとんどいなかったので、安心して滞在できました。

また、バイキングの料理の種類が多く、特にローストビーフとフレンチトーストは美味しかったです。
周辺にはビール醸造場やカフェがあり、自然だけでなく周辺の観光も楽しめました。

スタッフの皆様も笑顔で接客してくださいました。

ただ、朝のラウンジでのコーヒーが薄かったのが残念でした。朝は多くの人がコーヒーを飲むので、補充していただけると嬉しいなと思いました。

急遽決まった旅行でしたが、この宿のコスパは非常に良かったです。また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

8月17日に宿泊しました。何度も宿泊していますが、食事やお風呂が良いです。
帰って来ると又行きたくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何時も、お世話になってます!
今回は、13時チェックインのみずのねツインに家族３人で宿泊させて頂きました！
チェックインも少し早くして頂きありがとうございます!
夕食は、安定の美味しさでした！
朝食は、もう少しだけ品数が有れば良いかなぁ?
また、年末にお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

オールインでの宿泊でしたが
オールインは無駄な内容だった様に感じられました。
また、お風呂のシャワーが熱くならなかった、非常に残念でした、

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

オールインクルーシブは良かった。
ビールが種類多く、良いとのこと。
子供はピザが美味しかった。
ステーキがあると良い。
ご飯が美味しかったとのこと。
連休なのでしょうがないかもしれなうが
一人
3万弱の費用だった。
お酒飲めない人もいたのでオールインクルーシブで
何かお酒飲めない用のプランも選択できれば良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

お気に入りの宿で鬼リピしております。お風呂、食事、お部屋どれも素晴らしいです。ただ、時々感じの悪い従業員の方に出くわし、他の従業員の方々が一生懸命なだけに残念に感じてしまいます。また、水上は既に朝方寒い位です。湯温度が低く寒かったです。いつも温度管理をしっかりされているジュラクさんですから次回は期待致します。10月も予約入れてますので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

バイキングの質が少し落ちたかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

基本的にはまた泊まりたいホテルです。
洗面所にはアメニティが充実して、すぐにそこのメイク落としを使用しました。ただ、室内用のタオルがなかったです（クローゼットの入浴セットにはタオル、バスタオルあり。洗面所にバスタオルはあり）。
また、1階の温泉には入浴入り口が二つありました。私を含め初めてのような方々は戸惑ってました。せめて入り口に簡単な温泉を含めた図があれば…。お孫さんを連れ、疲れ切ったおばあちゃんが気の毒でした。
また、館内も増設を繰り返されたのか分かりにくく、ソフトドリンクの自販機探しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月31日に宿泊しました。ここ数年毎年お世話になっています。
ディナーブッフェに、鮎の塩焼きが無くなっていて、残念でした。その他は、相変わらずとても美味しくて楽しい時間が過ごせました。スタッフの皆さんの対応も素晴らしく丁寧親切で、言うことなしです。こちらに泊まれて、楽しいひと時を過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回で４回目です。何度来ても　良いですね、食事会場もお風呂もすぐのエレベーターで行けて良かった。
年齢のせいか　言えば良かったかもしれませんが【ローストビーフ】は1枚で良いです。朝30分くらい　歩いて近辺を散策　空気が良くって　川の音に癒やされます。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

エントランスを入るとすぐにラウンジに暖炉があり、また外に出ると絶景とハンモックがありおしゃれでした。お部屋は子供二人と添い寝にしたプランでコスパ良く泊まれました。
食事はビュッフェ形式で朝食、夕食ともに美味しかったです。
ジュラクの食パンをお土産に購入しました。美味しかったのでまた宿泊したら購入したいです。
（人気商品のようですね。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ラウンジの窓から眺める利根川、新緑が深く水が澄んでいてとても美しかったです。
ウェルカムドリンクと軽食がありよかったです。

アメニティも揃っていてよかったですし、シャンプーとコンディショナーの種類が豊富で面白いスタイルだと思いました。ドライヤーもダイソンとパナソニック　ナノケアが試せてよかったです。
ブッフェも前回利用した時からメニューが少し変わっていたのでリピーターでも楽しめました。

また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

６ケ月の赤ちゃんと宿泊させていただきました。
赤ちゃんと泊まれる、温泉も一緒に入れる宿を探していました。
オムツが取れていない赤ちゃんの入浴は遠慮している宿が多いのですが、こちらのお宿は赤ちゃんとの大浴場の利用OKでした。
他のジュラクのホームページには、オムツが取れない赤ちゃんは遠慮と記載がありましたが、
みなかみジュラクには記載がなかったので電話にて確認させていただきました。
ホームページにも、大浴場は何才から利用可能等の記載があると、利用するお客さんも増えるんじゃないかなと思います。
まだ寝返り返りが出来ない月齢の為、ベッドのある洋室か、敷布団の和室か迷いましたが、
和室ですと、就寝時以外でも畳に寝かせる事が出来ますし、ベッドから落ちる心配も無いので和室でよかったです。

また、赤ちゃん向けのアメニティも充実していて、大変助かりました。

利用させていただいたアメニティ
バウンサー
ベビービョルンのバウンサーでした。うちで使っているバウンサーよりイイ物でした笑
おむつボックス
大きなゴミ箱だったので１泊２日でオムツは７、８個くらい捨てたと思いますが、ゴミ箱の容量の半分も使っていないと思います。蓋も２重になっていたので匂い漏れもありませんでした。
哺乳瓶洗い
ミルトン一式と、ピジョンの哺乳瓶洗い洗剤でした。
大変助かりました。

また、大浴場にはベビーチェア２つ、ベビー用全身シャンプー１つがありました。
コロナ禍前、結婚前にも妻と利用させて頂きましたが、部屋、温泉、スタッフさんの対応、食事、アメニティ、全て大満足です。
離乳食で赤ちゃん用のお粥があれば尚よかったのですが、需要少なそうですね。

またもう少し経って、子供が大きくなったら、赤ちゃんの時に来たんだよって連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

外国人多く、バイキングの食材の前で、ベラベラ話し、不愉快な思いしました。唾がいっぱい飛んでるし、食べるの嫌になりました。従業員は注意もしないし、チェック時間が10:00で、ゆっくりしたいので、11:00可能か聞いたら、１時間、¥12000と言われました。
他のホテルでも高くても、2000位です。有り得ません。2度と行きません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

かなり良い宿です。
温泉は広さ、清潔感ともに満点。
残念なのは、部屋のテレビの小さいことと、ベッドのマットの質が低いことです。
高級宿なので、そこは改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

6月28日に宿泊しましたが、毎年同じ頃泊まってますが、ビュッフェのレベルが落ちましたね、物価高のせいもあるかもしれませんが、内容がちょっとさみしいですね。一つ一つの料理はおいしいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

全体的にとても満足です！ 家の中の床は古く、凹凸があり、うるさいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

飲み放題の焼酎が口に合いませんでした。あとバイキングの小鉢の味（イカとウニの和え物）が変な味がして気持ち悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月