7月に家族で利用させていただきました。
広めのお部屋で川を眺められてとてもリラックスできました。
そしてなんと言っても食事がとてもおいしかったです。ローストビーフやお刺身などの他、子供が食べれるものなど種類がたくさんあり、どれもおいしかったです。また飲み放題もアサヒビールが4種類あり、自動で注いでくれます。サワーや梅酒もおいしく、夫がお土産で梅酒を買って帰りました。
露天風呂は川を眺められて、またお風呂もぬるめのお風呂もあったので、熱いのを嫌がる子供も入れたのでとてもよかったです。お風呂上がりのレモン水がまたおいしかったです！
花火もバケツなどを貸してくださり、駐車場の屋上ですることができて、子供もとても喜んでいました。

是非また行きたいなと思いました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事がとても美味しかったです。バイキング形式のホテルの中では今までで1番です。
建物は古い感じがしましたが、内装はキレイで清掃も行き届いており、不快に思うことは一度もありませんでした。
また利用します。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月31日に宿泊しました。ここ数年毎年お世話になっています。
ディナーブッフェに、鮎の塩焼きが無くなっていて、残念でした。その他は、相変わらずとても美味しくて楽しい時間が過ごせました。スタッフの皆さんの対応も素晴らしく丁寧親切で、言うことなしです。こちらに泊まれて、楽しいひと時を過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

新人スタッフと思われる方への回り方々のサポートが素晴らしかった。
八ヶ岳のクライミング後の常宿にしたいなと思いました。
またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

子供の温泉デビューで利用しました。
赤ちゃんグッズの貸し出しが多くて便利でしたし、離乳食も私たちがご飯の時に一緒に出してもらえてよかったです。
朝夕ともご飯が、出来立てで種類豊富でどれもとても美味しく、従業員さん皆さんのサービスもとても細やかで気持ちがよかったです。
今回は、授乳中で飲み放題付けられなかったので次は飲み放題も利用したいなと思いました。
温泉ではシャンプーバーは選ぶのが楽しく、脱衣場にダイソンのドライヤーが置いてあったのも、感動しました。
また、利用したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月24日（月）に大人3人、子供2人で宿泊しました。ホテルの外観は、古い建物でしたが、最近リフォームしたみたいで館内は、綺麗でした。渓流が見える部屋に泊まり、子供達も喜んでました。食事は、バイキングで美味しく満足しています。
また、子供が洗面所に置いてあったガラスのコップを落として割ってしまい、フロントに連絡したところ、すぐに係りの方が来て掃除して頂きました。従業員さんの対応も、親切丁寧で満足しています。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回で４回目です。何度来ても　良いですね、食事会場もお風呂もすぐのエレベーターで行けて良かった。
年齢のせいか　言えば良かったかもしれませんが【ローストビーフ】は1枚で良いです。朝30分くらい　歩いて近辺を散策　空気が良くって　川の音に癒やされます。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

エントランスを入るとすぐにラウンジに暖炉があり、また外に出ると絶景とハンモックがありおしゃれでした。お部屋は子供二人と添い寝にしたプランでコスパ良く泊まれました。
食事はビュッフェ形式で朝食、夕食ともに美味しかったです。
ジュラクの食パンをお土産に購入しました。美味しかったのでまた宿泊したら購入したいです。
（人気商品のようですね。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

バイキング目当てで宿泊しました。

夕食バイキングでは、一人一皿限定の料理がありこの日はビーフシュチューでした。どの料理も美味しかったですが、特にパエリアとローストビーフが美味しかったです。夕食でもパンとチーズが数種類あったのが珍しかったです。

朝食バイキングでは、オープンサンド、ピザトースト、フレンチトースト等のパン系の料理が多くどれも美味しかったです。白ご飯に合うおかずも多数ありました。

バイキングなのに朝夕どちらも一つ一つの料理が美味しかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

バイキングを満喫しました。
また、ラウンジでのバイオリン演奏は最高の時間を過ごすことが出来ました。
19：30、20：30～の2回演奏がありますが、1回目はしっかりと目の前で堪能し、
その後は、ロビーでお酒をいただきながら楽しみました。
素晴らしい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

バイキング形式の食事としてはオープンキッチンスタイルが朝夕共に多く出来立てが食べれて味もとても美味しかったです。特に朝のパンはオープンサンドやピザパン、デニッシュの種類も豊富でパン好きとしては最高でした。またチェックイン時のラウンジでのコーヒー等のフリードリンクとお菓子も良かったです。　お風呂も広くお部屋も広く気持ち良くすごせましたが景観はお部屋も屋上庭園も期待していたほど良くなく残念でした。お土産に買ったパンも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めて利用しました！
食事のクオリティが高く、これバイキングでいいの？ってレベルでした！バイキングで食事を選ぶ際におぼんを置いて運べるカートのような物があり、祖母が大変喜んでました！(たしかにバイキングっておぼん持って歩くの結構大変ですよね)
お風呂のシャンプーバイキングも良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

矢木沢ダム点検放流の為に課金しました笑フロントの方が親切に案内してくれたので迷わず時間にも余裕をもって行けました。以前利用したときからリニューアルされ、とても綺麗で滞在時間が短く感じるほどでした。お料理は五感で楽しめるビュッフェスタイルでとても美味しく食べすぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

６ケ月の赤ちゃんと宿泊させていただきました。
赤ちゃんと泊まれる、温泉も一緒に入れる宿を探していました。
オムツが取れていない赤ちゃんの入浴は遠慮している宿が多いのですが、こちらのお宿は赤ちゃんとの大浴場の利用OKでした。
他のジュラクのホームページには、オムツが取れない赤ちゃんは遠慮と記載がありましたが、
みなかみジュラクには記載がなかったので電話にて確認させていただきました。
ホームページにも、大浴場は何才から利用可能等の記載があると、利用するお客さんも増えるんじゃないかなと思います。
まだ寝返り返りが出来ない月齢の為、ベッドのある洋室か、敷布団の和室か迷いましたが、
和室ですと、就寝時以外でも畳に寝かせる事が出来ますし、ベッドから落ちる心配も無いので和室でよかったです。

また、赤ちゃん向けのアメニティも充実していて、大変助かりました。

利用させていただいたアメニティ
バウンサー
ベビービョルンのバウンサーでした。うちで使っているバウンサーよりイイ物でした笑
おむつボックス
大きなゴミ箱だったので１泊２日でオムツは７、８個くらい捨てたと思いますが、ゴミ箱の容量の半分も使っていないと思います。蓋も２重になっていたので匂い漏れもありませんでした。
哺乳瓶洗い
ミルトン一式と、ピジョンの哺乳瓶洗い洗剤でした。
大変助かりました。

また、大浴場にはベビーチェア２つ、ベビー用全身シャンプー１つがありました。
コロナ禍前、結婚前にも妻と利用させて頂きましたが、部屋、温泉、スタッフさんの対応、食事、アメニティ、全て大満足です。
離乳食で赤ちゃん用のお粥があれば尚よかったのですが、需要少なそうですね。

またもう少し経って、子供が大きくなったら、赤ちゃんの時に来たんだよって連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

５月２１日から２泊。９２歳の母と８３歳の叔母と三人で宿泊。皆様に大変親切にして頂き、楽しく過すことが出来ました。ビュッフェの席も、杖をついている母を見て一番近くの席を予約席として３日間使わせて頂きました。料理も美味しく、飲み物・フルーツなど種類が多く、ローストビーフは特に美味しかったです。２泊目の夕食時、同じメニューになってしまうという事でハンバーグステーキ券を頂きました。他のホテルでは無いことです。細やかな心使い有難うございました。温泉も湯船が数種類あり、ゆっくり入れて、男女が時間で場所が入れ替わり楽しめました。利用したプランに　¥１０００券　３枚が付いていたのですが、お店が何軒か指定されていて　昼ご飯を食べに行ったのですが、近くで営業していたのが1軒しかなくちょっと残念でした。ちょっと足を延ばせば美味しいお店があるようでしたが・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事(バイキング)は、全て良いのは、今の時代珍しくない。ここが良いのは、バイキングでありながら、回廊式であるため、落ち着いて食事ができことと、料理作りに手を掛けていることである。そして、温泉の浴槽が大谷石の床や側面、縁は木で出来ていたり、床も木で出来ていたり、色んな浴槽があり、その風情は、この値段では、中々、巡り会わない。夜は生演奏があり、どういう時間帯でも落ち着いた広いサロン空間で無料で飲料を飲みながら、談話出来ることである。今まで各地の温泉ホテルを旅してきたが、これと言って不満がないホテルも珍しい。上毛高原駅まで、迎えに来てくれるので、早いし、金も掛からず、これから、何回も行くつもりである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

正直、外観は一部古びて見えましたが、館内はとても綺麗でした。
スタッフも皆テキパキしていましたし、とにかく料理が最高に美味しかった。
初日のディナーで全員に串焼き皿が付きましたが、食べ切れなくて残しました。
ばら肉が脂っこく口に運べませんでした。つくね串かばら肉串どちらか選択、でも良かったなと思いました。
お酒も飲み放題が2000円だったので、迷わず飲み放題にしました。
種類も多く満足でした。
コールドストーンアイス？も頂きましたが、思っていたのとちょっと違いました。が、美味しかったです。
個人的には、リピートしたい宿No.1です。
水上の町や周辺施設や自然がとても美しかった。
素敵な宿に泊まれて、素晴らしい旅行が出来ました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

お風呂もたくさん種類があり楽しめました。
食事が種類が豊富でどれも美味しかったです。子供からお年寄りまで楽しめるメニューでした。
お部屋は広くてゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

気配りのある素敵なホテルでした。
連泊しましたが細やかな配慮もありました。
ビュッフェは子供向けのご飯もそれなりにそろっていて大人も美味しく楽しく食べられて。朝食も十分でした。幅広い年齢層の温泉ホテルでのビュッフェではこれ以上ないような気がしました。
今回は親子3人でお世話になりましたがとても良い時間を過ごせました。
部屋へのフリーWifiは地域的な問題があるかと思いますが、プライムタイムでは混雑していて厳しかったです。ゲーム機でのその時間帯の通信は出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

スタッフの対応、フリーフロー、食事、全て良かったです。こんなに満足する宿は中々ありません。また是非伺いたいと思います。このご時世で大変だと思いますが、もし可能であれば、デザートにショートケーキが有ると尚嬉しいです。（もちろん今のままでも充分です）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月