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盛岡グランドホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋はそこまで広くないです。普段より安かったみたいですが、値段なりかと思うので、普段の価格であれば高く感じたと思います。ゴミ袋がないかと、机の引き出しを開けると、前の宿泊者が入れただろうゴミが入っていました。お風呂は広めで、心地良くシャワーを浴びれました。ただ、アメニティに関して、パックとヘアゴム、シャンプーリンスがサービス？でワンセットのみありました。女二人で予約しているのに、酷いなと思いました。
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この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の引き出しのゴミの件ではお客様には、とても不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。今後は掃除のチェック体制を強化致しまして快適な空間をご提供する様に努力して参ります。アメニティに関しましては、チェックインの際にフロントで女性のお客様にプレゼントさせて頂いておりますが、先にいらしたお客様にはお渡し致しましたが、ホテルスタッフがお客様にお渡しするのを忘れてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご指摘されました事を真摯に受け止めより良いホテル作りに努めて参ります。お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
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盛岡グランドホテルアネックス（岩手県）
4.0
投稿日：2013-02-11 19:36:14
仙台ヒルズホテル（宮城県）
5.0
投稿日：2011-11-25 21:29:18
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総合4
smilekokoさんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ
部屋はそこまで広くないです。
普段より安かったみたいですが、値段なりかと思うので、
普段の価格であれば高く感じたと思います。
ゴミ袋がないかと、机の引き出しを開けると、
前の宿泊者が入れただろうゴミが入っていました。
お風呂は広めで、心地良くシャワーを浴びれました。
ただ、アメニティに関して、パックとヘアゴム、
シャンプーリンスがサービス？でワンセットのみありました。
女二人で予約しているのに、酷いなと思いました。
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この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の引き出しのゴミの件ではお客様には、とても不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。今後は掃除のチェック体制を強化致しまして快適な空間をご提供する様に努力して参ります。
アメニティに関しましては、チェックインの際にフロントで女性のお客様にプレゼントさせて頂いておりますが、先にいらしたお客様にはお渡し致しましたが、ホテルスタッフがお客様にお渡しするのを忘れてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご指摘されました事を真摯に受け止めより良いホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。