この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様一人一人のお声を真摯に受け止め、より快適にご利用頂ける様努めて参ります。
是非また機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中におかれましては、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするにあたり非常に不十分であったと思います。
今後は決してそのようなことがないよう、スタッフ一同で徹底して参る所存でございます。
また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。
タバコの匂いにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをさせることがないよう、日頃よりお部屋の美化に努めて参ります。
機会があれば、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきまして不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、更なる教育を徹底して参る所存でございます。また、お客様からの貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回いただきましたご指摘につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、「デラックスダブル」タイプのお部屋となっております。ベッドに関して寝れなかったとの事。大変申し訳ございませんでした。その後体調など葛ｓれ手はいませんでしょうか？スタッフ一同、心より心配しております。今回いただきましたご指摘につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度は盛岡グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の設備に関しましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
客室に関しましては出来る限りの改善をおこなって参りますので、ご要望がございましたら随時スタッフまでお声かけくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中立地にご満足いただけた様でスタッフ一同大変喜んでおります。その他の面でもご満足頂けるよう努めてまいります。
また盛岡にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただききまして、ありがとうございます。
ご指摘いただきました、朝食会場の床の傷とエレベーター前のソファーのシミにつきましては、早急に修復を致します。
（今月中に朝食会場の床の張り替え工事を行う予定です。）
今後はよりお客様に快適に過ごして頂ける様に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、空調設備の件につきまして、お客様にご不便をおかけしてしまいした事にお詫び申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては「訳あり部屋でお得プラン」でのご宿泊を頂いており、予めお部屋の老朽化などによる設備面での不足の部分をご理解頂く上でのご宿泊プランではございましたが、ご不便をお掛けしてしまいました事も事実でございます。
今後はお客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めながらスタッフ一同努力して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜れれば幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

いつも盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様には、空調機の点検に不備があり大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
同じ事が起こらぬよう日々の点検を怠らず、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
ご指摘、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場・朝食の２点のご指摘に付きまして、今すぐにはご返事出来る物ではございませんが、
今後の検討課題にさせて頂きます。
今後もお客様お一人お一人のご意見を参考により良いホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様の滞在中、スタッフの会話の声でご不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後、同じような事を繰り返さぬよう、スタッフ一同に
徹底して指導し、改善に努めて参ります。
これからもお客様に、よりよい快適空間とサービスの提供を心がけ、精進して参りますので、
今後とも当館をご愛顧賜れれば幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お客様には、お部屋のタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳
御座いませんでした。
日々、短い清掃時間の中で、完全に臭いを取り切る事が難しく、度々お客様にはご迷惑を
お掛けしてしまう事がございますが、当館では、禁煙室が一杯の場合、ネット予約の際の
お名前の後に「禁煙希望」とご記入頂ければ事前の消臭対応を行っております。
又、ご到着前やご滞在中でも、お電話頂ければ同様に消臭対応を行っておりますので
お気軽にお申し付け頂ければ幸いで御座います。
製氷機の件につきましては、当館はルームサービス式（無料）での対応を行っておりまし
たが、インフォメーションには表記しておりませんで、その点でもお客様にご迷惑を
お掛けしてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。
シューズクリーナーの件も含め、今後お客様からのお声を真摯に受け止め、お客様に
より良い快適空間とサービスの提供を行えるようスタッフ一同努力して参りますので、
今後とも当館をご愛顧賜れれば幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、スタッフのサービスに対する嬉しいお言葉まで頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ソファーのシミなどでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳
御座いませんでした。
今後は、ソファーの張替えなども進め、お客様により良いサービスと快適空間の提供が
出来る様、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧賜れれば幸いで御座います。
ご投稿頂き有難う御座いました。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、おかげさまで開業から２７年目を迎え
設備的な面では古さもございますが、客室やバスルームの広さを活かしながら、
又接客と清掃には充分に気を配り対応しております。
駅からは少し離れてはおりますが、繁華街、官公庁が近く、お客様には喜ばれております。
また、盛岡にお越し頂く機会がございましたら、当館をご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、空調の件ではお客様にご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
すぐに確認致します。
今後もお客様一人一人のご意見を参考により良いホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご貴重な意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、おかげさまで開業から２６年目を迎え、設備的な面では古さもございますが、
その分接客と清掃には充分に気を配り対応しております。
当ホテルは大きな通りに面していないため、
初めてお越しいただくお客様にはご不便な場合がございます事を申し訳なく存じます。
ホテル駐車場が満車の為、お疲れの所、契約駐車場にお車ご移動頂きありがとうございます。
お客様にとりまして快適で心地よい場所と、心を込めたおもてなしで従業員一同努めて参りますので、
また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊なされましたお部屋につきましては、大変失礼致しました。
ご宿泊のプラン名の通りに、只今、客室の一部改装を行っており
ご宿泊なされましたお部屋のタイプも随時改装を行います。
大変お客様にはご迷惑をお掛けしており今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます
。今後もお客様のご不便を出来る所から改善して参ります。
お客様のまたのお越しを是非お待ち申し上げます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋・シャワーカーテンの臭いが気になったとのご指摘、真摯に受け止め。
今後は客室の消臭・シャワーカーテンのクリーニングに付きまして、これまで以上に入念に行って参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。