この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の照明が薄暗く感じたとの事。電気の配置以外に、使用可能なワット数の問題もあるかと思われます。今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご酒l久泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、盛岡市の中心部に位置し、繁華街での遊びはもちろん、ビジネスでのご利用に最適でございます。しかし築年数４０年弱となっており、古さを感じる部分があるのは否定することはできません。ハード面でのことなのですぐには改善できないところではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、点検・修理を徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは知築年数３５年を超え、確かに古さを感じる部分がありますが、その分サービスや清掃等に気を配り、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力しております。

またの機会にお試しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
ご指摘の件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
お客様からの貴重なご意見を活かしながら、今後はお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のフロントスタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。恥ずかしい限りでございます。このスタッフはもとより、全スタッフへ宿泊料金など情報共有するとともに、再度教育を徹底して参る所存でございます。
またご宿泊いただき、お確かめくださいますことをお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドメイキングとフロントスタッフの接遇につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、更なる教育を徹底して参る所存でございます。また、お客様からの貴重なご意見を活かして、これまで以上に接客サービス向上するように努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿いただきまして、ありがとうございます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご利用頂きましたお部屋、それに対するスタッフの接遇につきまして不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後表記の検討、スタッフの更なる教育を徹底して参る所存でございます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中清掃状態に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事の無いよう、日々の点検を強化して参る所存でございます。また、お気づきの点につきましては遠慮なくおっしゃっていただければと思います。

これに懲りず、また盛岡へお越しの際には盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊くださいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘の点につきまして、お客様の期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様が快適にお過ごし頂けるように、改善できるように努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に関しまして、ご満足頂けなかった様子。大変申し訳ございません。建物の古さは致し方ない部分がございますが、お客様よりいただきましたご指摘をもとに可能な限りの改善を図って参る所存でございます。
これに懲りず、次回盛岡へお越しの際にはまた盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊くださいませ。従業員一同、一丸となってお迎えし、必ずやご満足のいく滞在をお約束いたします。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に関しまして、ご満足頂けなかった様子。大変申し訳ございません。建物の古さは致し方ない部分がございますが、お客様よりいただきましたご指摘をもとに可能な限りの改善を図って参る所存でございます。
これに懲りず、次回盛岡へお越しの際にはまた盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊くださいませ。従業員一同、一丸となってお迎えし、必ずやご満足のいく滞在をお約束いたします。

この度は盛岡グランドホテルアネックスへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しては概ね満足頂けたとの事ですが、空調設備に関してご満足頂けなかった様子。大変申し訳ございませんでした。その後体調はいかがでしょうか。
当ホテルの空調は各部屋独立した空調となっており、通常は２３℃に設定致しております。また、空調を切ることも可能となっており、ダイヤルの所にご案内がございますが分かりずらかったかと表記について反省いたしております。今後、分からないことがあった場合には遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

朝食も今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、日々の内容について吟味していく所存でございます。

これに懲りず、また盛岡へお越しの際には盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きありがとうございます。

朝食に関するご指摘は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
一日のスタートを気持ち良くきって頂き、ビジネスや観光に全力を注いで頂けるような、内容にしていきたいと思います。

お忙しい所、ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越し心よりお待ちしております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

当館は街中に位置しており繁華街が近い反面、周りには大きなビルや一方通行等も多く、ご来館時にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、当館は開業３４年を迎え、お客様のおっしゃる通り老朽化は否めません。
部分的ではございますが徐々に改修を進めているところでございます。
今後ともお客様に満足頂けるよう、改修・改善に
努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスへご宿泊くださいまして、誠に有り難うございます。

今回ご利用頂きましたお部屋に関して、クローゼットの音が気になったとの事。大変申し訳ございませんでした。お泊り頂いたお部屋は当ホテル開業当初より使用しております古いタイプのお部屋となっております。この度頂きましたお客様の「声」を次回改修の際に反映させるよう、検討事項として残させて頂きます。

フロントスタッフにはお客様に対して「いってらっしゃいませ」、「おかえりなさいませ」などタイムリーな声掛けを行う様指導しておりますが、ご不快に思わせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後もこの指導に変更は無いものの、より“スマート”に声掛けを行う様、指導を徹底して参る所存でございます。

これに懲りず、盛岡へお越しの際には盛岡グランドホテルアネックスをご利用下さいますことを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有り難うございました。

この度は、盛岡市内に数あるホテルの中から盛岡グランドホテルアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在で禁煙希望と言う事でしたが禁煙室ではない部屋をご案内してしまい、滞在中お客様の気分を損ねてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様に従業員一同、お客様により一層の満足をいただくための努力をして行く所存でございます。
また盛岡へお越しの際には盛岡グランドホテルアネックスをご指名くださいますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今回はフロントスタッフの対応を評価して頂き有り難うございます。
さて今回投稿していただきました、建物が古い、朝食コスパが低いとマイナス部分があり不満が残ったこと大変残念に思いました。建物自体は変わりませんが、お部屋を一部改装致しました。
朝食の件はレストランの係りと話合いをし少しづつ改善していく所存であります。
また盛岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ライブを楽しみに盛岡にいらしたのに、当館の
従業員の決めつけ・確認不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、せっかくの思い出に汚点を残す結果となり、誠に申し訳ございません。
二度とこのような間違いを起こさぬ様、指導・教育を行ってまいる所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスへご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、今年で開業３１周年を迎え、古さを感じる部分もあるかと思います。少しずつではございますがリニューアルを行い、よりお客様に快適に過ごして頂けるよう努力していく所存でございます。
また盛岡へお越しの際には、盛岡グランドホテルアネックスをご指名くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。