過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのような嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同更なるサービス向上をと励みにさせていただいております。
佐久へお越しの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルへお越しいただきましてありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたご様子何よりでございます。
チェックイン・チェックアウト、フロントでの応対だけではなかなかお客様とゆっくり言葉を交わす時間をとれない場合も多くございます。その短い時間においてこのように感じていただけました事、そしてお声をお寄せいただけました事は大変喜ばしいことと感謝申し上げます。
ホテルスタッフ全員が直接お客様の応対に携わるわけではございませんが、あらゆる場面においてお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう取り組んでまいりたいと気持ちを引き締めた次第でございます。
また佐久へおいでになられる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用のお部屋はスタンダードなシングルルームになりますが、さらにソファのあるお広めのお部屋もございますのでご参考にしていただければ幸いです。
是非お客様のお越しを心よりお待ち致しております、ご投稿誠にありがとうございました。

こちらこそいつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年もお仕事お忙しいのでしょうか、お互い体調には気を付けて今年の冬を乗り越えましょう！
お気遣いいただきましてスタッフ一同感謝申し上げます。
また複数のご投稿への一括返信ご容赦下さいませ。。。
今年もお越しをお待ち致しております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また接客面、清掃面に関しましてこのようなお褒めのお言葉をいただけた事、大変嬉しく思っております。
繁華街のすぐ近くに位置する当ホテルですが、ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
またアメニティにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。ビジネス利用の方々が多い当ホテルですが、お客様の用途に合わせた対応が出来るよう前向きに検討させていただきます。
機会がございましたらまた是非佐久へお立ち寄り下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
様々な面でお褒めの言葉をいただきました事御礼申し上げると共に、無線LANの件ではご不便をおかけ致しまして大変心苦しく思います。
昨年より各階にフリースポットを設置しておりますが、まだまだお客様のお声をいただきながら手探りで進めている部分もありご指摘通り設置場所等改善を検討中でございます。
適切なご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした、またの機会がございましたらご利用お待ち致しております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返答が遅くなり大変申し訳ございません。
立地につきましては大変ご不便をおかけし心苦しく思います、当ホテルは今年で30周年を迎えますが開設当時からご利用いただいているお客様も多くいらっしゃるということで現状維持という形を取らせていただいております。
何卒ご理解いただくと共に、ご意見いただきましたこと御礼申し上げます。
コメントありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。中込駅が最寄りとなっておりますが、確かに初めての方には少し遠いと感じる距離かもしれません。お電話にて道案内もさせていただいております、またお越しの際何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
ゴールデンウィークになれば佐久恒例のバルーンフェスティバルも開催されます。機会がございましたらまた是非佐久へお立ち寄り下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お仕事お疲れ様でございます、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
こちらのプランはビジネス、観光等用途問わず皆様にお気軽にご利用いただいておりまして、ご朝食も和食・洋食とご選択いただけるようになっております。
また是非ご来館の際は別のメニューも召し上がってみてはいかがでしょうか。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご連泊でのご利用誠にありがとうございました。連日ご夕食も館内レストランをご利用頂き、お料理や地酒をお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。佐久は酒蔵が多くございまして、当館でも地酒の取り扱いを増やして皆様の御利用をお待ち致しております。御会食の御席に限らず、お仕事でお泊りのお客様にも是非ご賞味頂ければ幸いでございます。
お申し出のベッドサイズですが、当館は客室タイプに関わらず全室共通１２０㎝幅のセミダブルベッドのご用意でございます。シングル・ダブルサイズのご用意はございません。今後プランご案内表記につきまして検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回御利用のビジネスプランンは出張に観光、利用目的は様々ですがお気軽にご滞在頂けるプランとして大変ご好評を頂いております。今後も引き続きご提供して参りますので、佐久へご出張の際には是非お立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。ご投稿ありがとうございます。

先週に引き続きご利用頂きましてありがとうございます。市内中心部佐久平駅周辺からは若干離れた場所に位置しておりますが、各方面へのアクセスは平均して動きやすいかと思います。お仕事・観光共に、活動拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。ご出張大変かと存じますが、残暑もまだまだ厳しいですので体調にお気を付けてお過ごし下さい。佐久の常宿としてご愛顧下さいますよう、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。次回のお越し心よりお待ち致しております。2週に亘りご投稿頂きましてありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はお部屋に若干の余裕がございましたのでプラン設定より広めのお部屋をご案内させて頂きましたがごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。ご朝食に関しまして、このように実際にご利用頂きましたお客様の率直なお声は私どもにとって大変貴重でして、ありがたい事と感謝致しております。今回は和食プレート、お気に召して頂けたご様子で安堵致しました。モーニングプレートはメニュー内でも軽めの内容で組み立てておりますが、今後のメニュー変更時等の参考にさせて頂きます。
また佐久へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。ご意見ありがとうございました。

お仕事ご苦労様です。佐久へお越しの際には当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どももこのようにご感想をお寄せ頂きとてもうれしく存じます。これからも気軽にお立ち寄り頂けるそんな存在であり続けられるよう日々精進して参ります。今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご朝食につきましては、現状設備面等よりバイキングスタイルでのご提供は致しておりません。和食/洋食セットメニューのご提供ですが、朝からしっかり派・朝は軽め派双方のお客様に対応できる内容を考慮し御提供させて頂いております。今後メニュー変更も視野に入れ、御満足頂ける内容で御提供できますよう努めて参ります。またこちらへお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。御投稿ありがとうございました。

先日はご利用頂きましてまことにありがとうございました。レストラン・フロントに対し評価を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。ぴんころ地蔵やタクシーでの観光巡りは如何でしたでしょうか。華やかな観光地とはまた異なりますが、ゆったりお過ごし頂くには良い環境かと思います。
また機会がございましたら、どうぞお立ち寄りください。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルも築年数を重ねると共に、近年の快適さからは遠のいてしまう事も中にはございます。物理的環境の快適さはホテルにとって大切ではありますが、ゆっくりお休み頂けるホテルを目指し、日々努めてまいりたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お返事遅くなり失礼致しました。ご紹介先、お気に召して頂けたようで何よりです。またスタッフの対応について評価頂けた事、とても嬉しく思います。
今回ご利用頂きましたプランは如何でしたでしょうか。初めて当ホテルをご利用頂くお客様、ビジネスにレジャー、お一人様でも安心してご利用頂ければと思い設けさせて頂きました。
また佐久へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。
御投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回ご利用頂きましたビジネスプラン、「1日の活力は朝食から！」という事で、お気軽にご利用頂けるプランを御用意致しました。ご朝食は和食・洋食それぞれのセットメニューからご選択いただけます。今回和食プレートを御用意させて頂きましたが、お気に召して頂けたご様子でとても嬉しく思います。室数限定での御提供ではありますが、お仕事にレジャー様々な場面で御活用頂ければ幸いです。連泊利用も出来ますので、また佐久へお越しの際には是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。御意見お寄せ頂きましてありがとうございました。

この度は佐久グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙のお部屋をご案内することができず、申し訳ございませんでした。ですが、花火大会を存分にお部屋から楽しまれたようでよかったです。
お食事に関してもお褒め頂きありがとうございます。
またの御機会にご来館頂ける事を心より御待ちしております。
この度はご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。