この度は佐久グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテル駐車場は、事前予約は不可ではありますが（大型車は事前予約制となります。）駐車料金無料・出し入れ自由の為、チェックイン後に車でお出掛けも可能でございます。

お部屋はレギュラーシングルルームが10㎡とコンパクトな造りとなっております。
その他、14㎡、16㎡のお部屋タイプがございますので、今後ご予約の際はお部屋タイプを比較し、検討して頂ければ幸いでございます。

これからもコストパフォーマンス含め、お客様が泊まって良かったと思っていただけます様、スタッフ一同努めて参ります。

この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
栁澤

佐久グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の朝食、ご満足いただけました様子で幸いでございます。
ホテル特製カレーをはじめ、豊富なメニューをご用意しており、快適な1日のスタートをお手伝いさせて頂きます。

この度の投稿を励みに、これからも快適なご滞在を提供できます様努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
栁澤

この度は佐久グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
日々の接客対応に好印象をもっていただき、何よりも励みになっております。

レギュラーシングルのお部屋の件では、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

シングルでも広さによって３種類ご用意させていただいており、ご予算などに合わせてお選びいただけるようになっております。ご希望に添えない日もございますが、より快適にお過ごしいただけるような環境づくりに日々努めて参ります。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は佐久グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは築年数こそ経っておりますが、快適にご滞在頂けます様、日々メンテナンスに努めております。
室内を伸び伸びとご利用頂けた様子で幸いでございます。

朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
●アルコール消毒につきまして
現状では会場入り口の一か所のみでしたが、設置箇所を増やして参ります。
●トングにつきまして
コロナ禍においてのトングを使用する際の感染対策として、マイトングという形でご自身のみが利用するトングを準備しております。
※一部の料理では共用トングのご利用となりますが、定期的な交換を行っております。また、使い捨てのビニール手袋の準備もございますので、皆様が手に触れる部分の対策も行っております。
使用済みトングの置き場等、より一層分りやすくご案内して参ります。

無料朝食ではございますが、一日の活力となります様、ご満足の頂けるメニューの提供が出来ればと思います。

この度頂きましたご意見を参考に、より快適なご滞在のお手伝いが出来ます様に努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
柳澤

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あらゆる面においてこのようなお褒めのお言葉をいただけました事、重ねてにはなりますが御礼申し上げます。
朝食やお部屋にご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様のご評価を励みに、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
吉澤

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また朝食バイキングへの貴重なご意見・ご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食は多くのお客様にご好評いただき、当館の売りの一つとなっております。
お客様からのご意見を参考にさせていただき、漬物の提供等、今後検討致します。

アメニティの交換に関しましては説明が足りておらず、お客様にご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂ける様より一層精進して参ります。


また佐久方面へお越しの際は是非足をお運び下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
吉澤

日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食に関しましてこのような高評価・ご意見をいただけました事重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
たか１３３様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
総料理長　土屋
宿泊部　　吉澤

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような大変な時期にご宿泊頂きましたこと、重ねてにはなりますが御礼申し上げます。
朝食バイキングは多くのお客様にご好評いただき、当館の売りの一つとなっております。
これからも一層のこだわりを持って提供して参りますのでまた佐久方面へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度はご投稿ありがとうございました、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
総料理長　土屋
宿泊部　　吉澤

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客面に関しましてこのようなお褒めのお言葉をいただけました事大変うれしく励みとなります。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部　吉澤

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはご迷惑ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当館は宿泊者様だけでなく宴会場をご利用のお客様もいらっしゃいますので、駐車場に関しましてはご不便をお掛けする事もあるかと存じます。
来館される方全員がご利用頂けることを従業員一同心掛けてご案内致しておりますが、今回ご指摘いただきました件真摯に受け止め、早急に対策を考えていきたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
吉澤

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また浴室に関しましてこのようなお言葉をいただけました事大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
kant1123様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部　吉澤

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また朝食に関しましてこのようなお言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。
現状に満足せずいただいたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
総料理長　土屋
宿泊部　　吉澤

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お茶漬けサービスお気に召していただけたようでなによりです。
またお越しの際にぜひ召し上がっていただければ幸いです。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
総料理長　土屋
宿泊部　　吉澤

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を参考にし、エレベーター内にお茶漬けサービスの案内を掲示させていただきました。
また佐久方面へお越しの際は是非足をお運び下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
吉澤

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうました。
Wi-Fiの件ではご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お申し出の後早急に確認しました所問題なく使用可能ではございましたが、今後お客様のご滞在に支障を来す事のないよう定期的な確認を行っていく所存でございます。
この度はご投稿ありがとうございました、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
吉澤

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
日々のお仕事お疲れ様でございます。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
また信州佐久方面へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ、お客様のご来館心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部　吉澤

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉をいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ロビーではコーヒーだけでなく夜22時からはお茶漬けのサービスも行っておりますのでまたお越しの際は是非ご利用ください。
またご入用でしたら周辺飲食店のご案内も承っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
吉澤

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またあらゆる面においてこのようなお褒めのお言葉をいただけました事、重ねてにはなりますが御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
総料理長　土屋
フロント　吉澤

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
連泊時のアメニティ交換に関しましては説明が足りておらずご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ご利用いただく際にお客様の方で何か必要なものがございましたら、どうぞご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
ホテルの内装につきましては早急な対処が難しい所ではございますが、頂戴しましたお声を真摯に受け止めいつお越しいただいても快適にお過ごしいただける空間とサービスのご提供を行って参る所存でございます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。


◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
吉澤

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたお部屋は通常シングルルームとしてご用意のお部屋を2名様でご利用いただくプランでしたため、ご指摘の通り多少コンパクトではあったかと存じますがごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
朝食に関しましてこのようなお言葉をいただきまた事、重ねてにはなりますが御礼申し上げます。
現状に満足せず、いただきましたお言葉を励みにこれからも信州を感じていただけるような内容を提供できるよう精進して参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
総料理長　土屋
フロント　鷹野