こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-06-13 09:13:40
2.0
投稿日：2020-11-01 20:11:05
4.0
投稿日：2018-05-24 11:59:53
1.0
投稿日：2017-10-21 17:15:17
総合1
ajajajaj325さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
最低の宿です。
その①～客室露天風呂付きとあるが、小屋にガラス無しの窓があるだけで露天ではない。更に、湯船が深く子供やお年寄り、障害者などは入浴困難。
その②～ユニットバス内に蜂が居りコーヒーカップには口紅付着と、ルームメイクの杜撰さ極まり無し。
その③～夕食バイキングでのスタッフ対応がマニュアルを棒読みしたような説明でまるで心が伝わらず。
その④～天ぷらから揚げ等、カラカラに乾き切りガチガチで食えた物じゃ無い。ほかの料理も家庭料理程度で特筆すべき物は無し。別注の酒も10分以上待たされる始末。
その⑤～部屋の空調もうるさく、強弱調整も蓋がビス止めされ出来ず、結果熟睡出来ずじまい。
その⑥～各所（食事場所や売店、エレベーター等）への案内表示が分かりずらく毎度迷う。
等々、全てに於いて客の立場を考えない宿と言わざるを得ません。
今まで様々な宿を利用しましたがこれ程不愉快な思いは初めてです。
今回の宿代４００００円（二名）オーバーですが半額でも高いと感じました。
もっと「おもてなし」を勉強して欲しいものです。
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ご利用ありがとうございました。いろいろ不備があったこと、お詫びいたします。ただちに改善をいたします。ただ、部屋付きの風呂はこのままにします。当地では氷点下20度を下回ることもあり、構造上どうしてもあの仕様にせざるを得なかったという事情があります。また川淵で風の通りもよいことから、飛来物などからお客様を保護する意味で必要な造作です。浴槽の深さについてはおっしゃる通りですが、跨ぐ際のステップ等も用意しております。案内表示については、今まで同様のお申し出がなかったこともあり、気に留めていませんでしたが、これを機に検討することにしました。「おもてなし」は勉強してまいります。ＣＳ支配人 高橋亮