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投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 16:12:44
-
こちら数回利用させていただいております。
いつもとても気持ちよく過ごさせていただき、非日常を味合わせていただいております。
今回は夕食のビュッフェで牛肉のステーキがなく少し残念でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2024年03月04日 19:16:07
-
hithithit716様
いつも第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
非日常を味わっていただけましたようで嬉しく存じております。
牛肉ステーキの代わりに豚肉ステーキを現在はご提供しておりますがヨーグルトに漬け込み驚くほど柔らかく仕上げております。
月毎にメニューを改訂しておりますのでまた次回も楽しみになさってくださいね。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 豆陽亭／スタンダードプラン＜十勝の旬を楽しむ＞十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン ツイン（川側確約）】
立地5
ドリマニアさんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- ドリマニアさん [40代/女性] 2024年02月08日 02:39:40
-
値段の割に部屋が狭いかなと感じました。
温泉は湯加減もよく、新しくできた。自動ロウリュも楽しめましたが、今回は混んではいませんでしたが、4人入れば満席くらいの狭さでちょっと残念なのと、以前は2階に檜露天風呂とミストサウナもよかったのですが、無くなったのが残念。
食事、ブュッフェをいただきましたが、自分で好きな具を入れて作る釜飯を楽しめました。品数も、迷って困る！って程多くもなく、少しづつ楽しめました。海老天はビュッフェと思えないくらいサクサクで美味しかったです。あと、朝も夜もビュッフェ会場のスタッフさんの心遣いには感謝です。大変気持ちよく、ゆっくり食事を楽しむことができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2024年02月09日 19:10:14
-
ドリマニア様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
2階の大浴場は営業を終了させていただき、オートロウリュ＆セルフロウリュのサウナをご用意いたしました。
大人数ではお入りいただけないですが今のところは混み合うこともなく皆様にお楽しみいただいております。
(混み合っていましたなら申し訳ございません)
お食事はお口に合いましたようで嬉しく存じております。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 豆陽亭／スタンダードプラン＜十勝の旬を楽しむ＞十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン洋室（眺望なし）】
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投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 10:22:47
-
1/21日に親子3世代3人で一泊しました。食事は牛肉と鮑の鉄板焼でとても美味しかったですが少し量が多かったです。部屋の飲みものが宿泊人数分の3個ではなく2個なのはどうしてか？と疑問に思いました。アメニティーで洗い流さないヘアートリートメントが部屋に無いのは残念でした。置いて頂けると嬉しいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2024年02月09日 19:00:36
-
ちっよ様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当館でのお食事の量は皆様にご満足いただけるよう少々多めの設定となっております。
(近場に夜食処もなく、コンビニも23時閉店となるエリアでございますので…)
お部屋のお飲み物は定数でのご用意でございますのでどうぞご理解くださいませ。
洗い流さないヘアートリートメントにつきましては今まで同様のご意見がなかった為、今後同様のご意見がありましたら検討して参ります。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 豊洲亭／スタンダード＜鉄板焼・蝦夷鮑と十勝産黒毛和牛コース＞
- ご利用のお部屋
- 【■＜豊洲亭＞川側 露天風呂付スイート60平米】
立地5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 12:35:32
-
バイキングではない夕食を希望のため、豊洲亭を利用しました。
最上階の露天風呂付きスイートで広い部屋で景色も良かったです。
夕食も個室のダイニングで味も量も大変満足出来ました。
ただ、とても残念な事がありました。
サウナが無かった事です。
サウナが好きなため、サウナ付きのホテルを探します。
4月に予約した際は工事で使用出来ない事は分かっていましたが、工事期間が令和5年4月中と記載されていました。
またサウナが無くて残念と2月に口コミされた方の返信で、4月中にサウナを増築予定と返信されていたため予約しました。
しかしサウナはありませんでした。
今も楽天では工事期間は4月中と記載されています。
騙されたようで残念です。
部屋や食事やラウンジ、スタッフの方の対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2023年07月03日 20:17:30
-
wp0683様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
サウナにつきましては度重なる延期となり、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただける施設にするため、協議を繰り返し、計画が何度も変更となり、結果多数のお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
サウナ増設後は今まで以上にお客様にご満足いただけるものと信じておりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】豊洲亭／和食会席「豊洲膳」 倶楽部ダイニング十勝～個室のお食事処でゆったり
- ご利用のお部屋
- 【■＜豊洲亭＞川側 露天風呂付スイート60平米】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 11:18:04
-
チェックインが、器械出ないため時間がかかりました。30分以上くらいまちました。また、家族連れが多く賑やかです。
モール温泉は次の日まで肌がつるつるなくらい良かったです。ご飯は、鉄板焼きにしましたがとても美味しかったです。部屋からの景色もよく、客室露天風呂も開放的でよかったです。記念日ということを伝えると無料でプレートも出してくれました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2023年04月16日 19:48:06
-
この度は大切な記念日に当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
チェックインにお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日のご到着状況にもよるのですが、チェックインが集中してしまいますとお待たせすることになってしまいます。
どうにか短縮化できないものかと社内でもアイデアを出し合い、検討中でございます。
お食事もお口に合いましたようで嬉しく存じております。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】豊洲亭／スタンダード＜鉄板焼・特選十勝産黒毛和牛コース／17050円＞
- ご利用のお部屋
- 【■＜豊洲亭＞川側 露天風呂付デラックス40平米】
立地5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 09:34:14
-
ビュッフェはステーキやしゃぶしゃぶ、すき焼き、刺身、天ぷら、釜飯など豪華で食べきれないほど種類があり、満腹になりました。
美味しかった。朝食も沢山ありましたが夕食食べ過ぎてしまい、あまり食べられなかった。残念。
お部屋も良かった。
バルコニーに椅子があってゆっくり景色を見られます。
サウナが改修中らしく入れないのが悲しかった。
夜はスナックやカラオケが休んでいるので遊べるものは館内に無いかなとおもいます。
早く再開するといいですね。
全体的に良かった。
温泉とお部屋と食事がバッチリでした。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2023年04月16日 19:35:51
-
すいかるた様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お食事はお口に合いましたようで嬉しく存じております。
サウナは時期は未定ではございますがお客様により一層ご満足いただける施設にするべく検討中でございますので今しばらくお待ちくださいませ。
すいかるた様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】豆陽亭／十勝の冬を楽しむ～1泊2食付～夕食は十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン ツイン（川側確約）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 01:52:53
-
今回2回目の宿泊です。
今回も、前回同様スタッフの皆さんの対応がとても親切で、お食事もどれを頂いても美味しく、お部屋も綺麗でとても楽しい旅行になりました。
大浴場の露天風呂が本当に最高でした。
素敵な旅行にしていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2022年11月26日 14:36:06
-
uzuten7111様
この度は2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉に感謝致します。
お客様からのこのようなお言葉が私どもにとりまして何よりも励みになります。
またモールの湯に癒されに当館をご利用下さいませ。
時節柄、ご自愛ください。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- ＜３０日前予約・キャンセル不可＞豆陽亭/事前支払いでお得に！２食付き「夕食は十勝ビュッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞露天風呂付和室（川側確約）】
立地5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 11:35:15
-
部屋が狭く感じました。
古いつくりなので仕方ないのですが、荷物を置く場所が部屋の奥になるため、キャリーを運んだり洋服をかける等の動線があまり良くなかったです。
接客はすごく丁寧で、コロナ対策もきちんとしてあり満足です。
アメニティはタオルと他の物が一緒に梱包されていて不要なものまでセットになっていたので、
エコを考えると選択制でも良いような気がしました。
景観は川べりで橋も綺麗に見えて良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2022年07月11日 20:44:59
-
**6765様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
客室が手狭でご不便をお掛け致しました。
ご利用シーンに合わせていくつか客室タイプをご用意しておりますので次回はご検討くださいませ。
アメニティの件でございますが脱プラスチックに伴いまして、近日中にお部屋入れを中止しまして、必要な物だけお取りいただく方式に変更を行う予定でございます。
次回はご夕食付きでゆっくりお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 豆陽亭・豊洲亭／1泊朝食のみ！チェックインから朝食まで自由に散策
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン和室（眺望なし）】
立地5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月21日 07:43:59
-
一年に一回息抜きで利用させてもらってます。
お風呂も食事も満足でしたが
夕食ビュッフェの際
お皿が空いた瞬間に下げられるのでまだ箸に持っていたりして
何か世話しなく感じました
せっかくの旅行ゆっくりした気分で食べたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2022年02月06日 18:24:40
-
nak4717様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいましてありがとうございます。
お食事の際、スタッフのサービスが行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、社内教育に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、レビュー投稿いただきましたことに感謝致します。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 豊洲亭/スタンダードプラン＜十勝の旬をたのしむ＞季節のメインデュッシュ付き十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豊洲亭＞川側 露天風呂付デラックス40平米】
立地5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 17:28:32
-
お部屋までのご案内はありませんでしたが、館内のご案内や施設周辺について丁重に説明を受けました。とても解りやすい言葉で私の要望にも聞く耳を持っていただき、良い印象を持ちました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年12月14日 19:10:15
-
maggiors様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいましてありがとうございました。
チェックインスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴しまして感謝致します。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回のご滞在で非日常を体感していただけましたなら幸いでございます。
また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
お忙しいところレビュー投稿いただきましてありがとうございました。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】豆陽亭／十勝の夏を楽しむ～1泊2食付～夕食は十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン ツイン（川側確約）】
立地5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 17:58:06
-
二泊させていただき、大変リフレッシュできました。
部屋からの見晴らしも非常に素晴らしく、朝はホテルの前まで遊びに来ていた丹頂鶴を部屋の中から見ることもできて感激でした。一日目から拝めたのでてっきり毎日遊びに来ているのかと思いましたが、2日目は来ていなかったのでタイミング次第みたいですね。1日目に外まで見に行けばよかったなぁと思いました。次回の楽しみにとっておきたいと思います。
部屋付きのお風呂も十分な広さでお湯もとても気持ちよく、何度も入ってしまいました。
初めて経験したコーヒー色のお湯は、何も塗っていないのにお肌がツルツルしっとりとして最高でしたよ。
大浴場の庭園露天風呂の立ち湯や寝湯も開放的で良かったです。
お部屋もサービスもお値段を考えたら大満足です。
スタッフも皆さん大変感じ良く対応して下さいました。
食事はクチコミなどで大体想像出来ていたのでがっかりということはありませんでしたが、たしかにもう少し頑張ってもらえると宿のクオリティ、イメージに見合うのにな、という感じではありました。ホテルのイメージが良い分もったいないかなという気持ちです。こちら程高級感のあるホテルでなくてもビュッフェの質が良いホテルは結構ありますので。
その点にも期待しております！
とはいえ、この厳しいご時世の中で、皆さん頑張っておられることと思います。素敵なホテルですから、今後も益々発展されるよう願ってます。応援しております！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年12月14日 18:48:16
-
はらぺこなのさ様
この度は十勝川温泉第一ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
丹頂鶴は毎日ではないのですが頻繁に遊びに来てくれます。
朝の時間帯が多いですが昼間だったり、夕方だったり時間もまちまちですが3羽のファミリーがよく飛んできます。
モール温泉もご堪能いただけましたようですね。
天然の化粧水とも呼ばれており、植物性で湯冷めしにくく、お肌がツルツルになるのが特徴です。
励ましのお言葉もいただき、感謝致します。
今後もサービス向上に努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しいところレビュー投稿いただきましてありがとうございました。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- ＜３０日前予約・キャンセル不可＞豆陽亭/事前支払いでお得に！２食付き「夕食は十勝ビュッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞露天風呂付和室（川側確約）】
立地5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 19:50:28
-
9月末に一泊しました。
◆部屋：露天風呂付きの和室
冷蔵庫の飲み物やコーヒーマシンが無料です。お風呂はモール泉が掛け流しです。最高でした。
なんと言っても一番は窓からの眺めが素晴らしく、天気がいい快晴の日だったので運が良かったです。
◆お食事：朝夕ブュッフェ
全体的に品数が少ないと感じましたが美味しいお料理でした。
◆館内
天気が良かったので1F外のテラスでお酒をいただきながら夕日を眺めました。この時間が一番印象に残っています。
◆大浴場
1Fにあるので眺望は良くないですが、大きな庭の滝壺があって飽きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年12月14日 12:33:22
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいましてありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、感謝致します。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
冬の十勝川もとても綺麗なので次回はまた違う季節にもお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/26迄！タイムセール】豆陽亭／十勝の夏を楽しむ～1泊2食付～夕食は十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞露天風呂付和室（川側確約）】
立地5
からくさ２８さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- からくさ２８さん [40代/男性] 2021年10月12日 06:45:47
-
部屋からの眺望が素晴らしく、モール温泉も泉質がよかったです。特に露天風呂は最高！食事も美味しく大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年10月16日 20:04:33
-
からくさ２８様
この度は当館をご利用下さいましてありがとうございました。
モール温泉はドイツのバーデンバーデン発祥の世界的にも珍しい泉質で、お肌がツルツルになるのが特徴です。
お食事もお口に合いましたようで嬉しく存じます。
「大満足」のお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/26迄！タイムセール】豆陽亭／十勝の夏を楽しむ～1泊2食付～夕食は十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン和室（川側確約）】
立地5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 18:26:03
-
温泉はとても良かったです。
食事はおいしかったですが
肉料理が多く魚や野菜料理が
もう少し種類豊富ならありがたいです。
お得なドリンクチケット販売や
フロアマップが折り紙のように
折られていることの説明がなく
後から気付き残念に感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年10月16日 19:54:02
-
くろこちゃん965様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用下さいましてありがとうございました。
ドリンクチケットはエレベーター内に告知しておりますが特に口頭でのご案内は行っておりませんでした。今後のご案内方法等検討して参ります。
フロアマップにつきましてはご案内係の案内不足でございました。
案内不足の無いよう、スタッフ間で周知いたします。
次回お越しの際はもっとご満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 豊洲亭/スタンダードプラン＜十勝の旬をたのしむ＞季節のメインデュッシュ付き十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豊洲亭＞川側 露天風呂付スイート60平米】
立地5
にーごろさんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- にーごろさん [60代/男性] 2021年09月18日 22:54:59
-
コスパは最高。ただし、その分だけ部屋は狭い。また、川側の部屋は西日がきつく、到着時は蒸し風呂状態だったのが残念。
食事は、ほかの同様のシステムのホテルに比較すると品数では見劣りするがクオリティは高い。特に朝食でそう感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年09月25日 13:19:37
-
にーごろ様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいましてありがとうございました。
ご到着の際は空調調整が出来ておらず、ご不便をお掛けいたしました。
お食事はお口に合いましたようで嬉しく存じます。品数等はいただきましたご意見を社内で共有しまして次回メニュー改定の際に検討させていただきます。
また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
お待ちしております。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/29迄！タイムセール】豆陽亭／十勝の夏を楽しむ～1泊2食付～夕食は十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン和室（川側確約）】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月10日 17:50:38
-
お部屋、温泉は寛げると思います！料理の懐石はこぢんまりなイメージでメインの肉が小さい、造りのマグロが赤身でトロ以上じゃないと残念、。11500円と謳ってる割には、、改善を希望します！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年09月11日 13:57:08
-
keitaroukeiko様
この度は遠方より当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご期待に沿えることができず、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は社内で共有しまして、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様からのこのようなご意見を参考にメニューの見直しなども日々行っております。
また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- ＜楽天限定◇ポイント10倍＞ 豆陽亭／十勝の美味づくし「豊洲膳」を味わう～豆陽亭特別会席膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞露天風呂付和室（川側確約）】
立地5
タイチアグモンさんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- タイチアグモンさん [40代/男性] 2021年08月03日 16:54:57
-
今回３回目の利用でした。
私以外は初めて宿泊する友達が２人。
最初に友達がケガをしてしまい、色々とご親切なご対応を頂き感謝申し上げます。
今回は私も初めてのお部屋で楽しみにしておりました。
３人で利用しても十分な広さでした！テラスも最高の景色。お部屋の件で１つ意見を言わせて頂くと、コンセントがベットの近くに無いため、傍で携帯電話の充電ができないことです。最近のホテルは、ベットの所にコンセントがあるので不自由なく携帯を充電できるのですが。せめて延長コードがお部屋のあると嬉しいです。
夕食のバイキングは、個人的には美味しすぎて食べ過ぎました。友達は魚介がもっとあったらいいなぁ、と言っておりました。それとラクレットチーズが溶けにくく、チーズをかけようとしましたが、なかなかチーズが溶けずに苦労しました。コールドストーンのアイスが復活していたのは嬉しかったですが、ナッツのトッピングは無いとのこと（残念）、せめて自分でナッツがかける事ができたら嬉しいです。
朝食はゆとりのある個室でした！私は和食膳、友達は海鮮丼と豚丼と注文しましたが、私のデザートにメロンが入っておらず・・「あれっ？」となりました。大好きなメロンが入っておらず（波）しかし終盤で係の方が、間違えましたと、メロンがでてきました（笑） 実はもう一つ、温かい豆腐（茶碗蒸し風の器）のスプーンが私以外の方にはついていたのですが、私にはついておりませんでした。メニューが違うと出すタイミングが違うのできっとうっかりだったのですかね・・翌朝のラウンジについてですが、前回焼き立てパンがとても美味しかったので楽しみにしておりました！ところが行ってみると空っぽで・・お部屋から内線で「もう今日はないんでしょうか？」と伺うと、補充して下さるとの事。ソワソワしながら３０分経って連絡がないので、ラウンジに見に行きましたが空っぽの状態（涙）食べることが出来ないままチェックアウトしました。色々細かいことを書かせて頂きましたが、私は第一ホテルさんが大好きです（笑）初めて泊まった時の従業員さんの親切な対応や笑顔忘れることが出来ません。私にとっては決して安い価格ではないですが、それでも泊まりたい癒しの空間です。だからこそ、サービスのクオリティーを落とすことなく、常に改変改革して進化して頂けると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年08月18日 20:59:04
-
タイチアグモン様
この度も当館をお選びくださいましてありがとうございました。
ご友人のお怪我は良くなりましたでしょうか。
コンセントの件、ご不便をおかけしております。延長コードは貸出品としてご用意してございます。(貸出品リスト、先日より分かりやすくロビーに大きく掲示するようにいたしました)
バイキングはお口に合いましたようで嬉しく存じます。
ご朝食の件は不手際があり大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがありませんよう、社内教育とマナー向上、サービス改善に努めてまいります。
また、ラウンジの件ですがお電話いただきましたあと、補充させていただいたのですがお部屋にコールバックするということを行っておりませんでした。定期的に巡回と補充を行っており、1階からも監視カメラで確認も行っておりますが追いついておらず、せっかくご友人の接待にご利用いただきましたのにタイチアグモン様を何度も落胆させる結果になりましたこと、深くお詫び申し上げます。
このような不手際がいくつも重なってしまい、ホテルとしましてもお恥ずかしい限りです。
次回はご満足していただけるよう、サービス改善をお約束いたしますのでこれに懲りず、また当館をご利用くださいますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- ＜北海道民限定＞おとふけ割で1人2000円割引～夕食は十勝食材にこだわった十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豊洲亭＞川側 露天風呂付コーナーデラックス52平米】
立地5
mon keiさんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- mon keiさん [30代/女性] 2021年06月06日 21:26:14
-
１年延期していた新婚旅行で、３泊４日お世話になりました。
予約プランは豆陽亭でしたか、ホテル側のご好意で全日豊州亭でのご用意となるとご提案いただきました。ただ豆陽亭の部屋も気になっていたので、わがままを言い豊州亭と豆陽亭両方での宿泊をお願いしてしまいました。
結果、豊州亭すごいです！！
ラウンジも魅力的でしたが、部屋・テラス・露天風呂がすごく良かったです(´∀｀)
天気にあまり恵まれなかったのですが、テラスで温泉の流れる音と鳥の声を聞きながら非現実的な時間を過ごせました。
けどドライヤーが古いタイプで、部屋との差を感じました。私は髪がとても長くて長時間使うのですが、乾かしてる最中に取っ手がすごく熱くなり一回で乾かすことが出来なかったです。
豆陽亭の方は、窓が大きく部屋が明るくて良かったです！
ただ空調が暖房固定で暑かったのと、扇風機を入れてもらったんですがクシャミが止まらなくなってしまって。
露天風呂の所に洗い場が無かったので、内風呂で身体や髪を洗い、部屋を通って露天風呂と言うのが少し使いにくいかなっと思いました。
あと豆陽亭の露天風呂のお湯が薄い印象がありました。豊州亭で入った時より、色もトロミも弱かったです。
夫とは１年後にまたまとまった連休を取って、豊州亭に泊まりに行こうと計画中です！
その時はまたよろしくお願いします^ - ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年06月08日 18:12:59
-
mon kei様
この度は大切な新婚旅行に当館をお選びくださいましてありがとうございました。
改めましてご結婚おめでとうございます。
豊洲亭のお部屋、お気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
当館の豆陽亭リピーターのお客様でも一度豊洲亭にご宿泊いただくと、次回から豊洲亭をお選びくださるお客様が多いです。
露天風呂から眺める夕陽は圧巻です。
ドライヤーの件は今後の検討課題とさせてください。
当館は豆陽亭に露天風呂付和室、温泉展望風呂付洋室、豊洲亭は全室露天風呂付でそれぞれのお部屋で構造がそれぞれ異なります。
ご宿泊いただきました豆陽亭の露天風呂付和室は唯一の檜浴槽でございました。
1年後、新型コロナウイルスも収束していることを信じて、mon kei様とお会いできる日を楽しみにしております。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 豆陽亭／十勝川温泉ワーケーション～朝食付き連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞露天風呂付和室（川側確約）】
立地5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月27日 12:28:14
-
道民割の期間だったようで、とても混んでいました。川沿いの立地は開放感があり散歩も気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年05月28日 15:23:45
-
un1977様
この度は当館をご利用下さいましてありがとうございました。
4月末から5月頭はGW期間ということもあり、少々混み合っておりました。
現在は緊急事態宣言発令中ということもあり、お客様は少なくなりましたが、
当館としましては出来得る限りの感染予防対策を行った上で、お客様にご利用いただいております。
今回のご滞在でゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
またコロナが落ち着きましたら当館をご利用下さいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 豆陽亭・豊洲亭／1泊朝食のみ！チェックインから朝食まで自由に散策
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン和室（眺望なし）】
立地5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
家族で利用しました。
接客も丁寧でお風呂もアメニティも朝食もとても良かったのです。
朝食は種類豊富でとても満足しました。レストランも素敵でした。
お風呂の露天風呂もとても雰囲気よくサウナも遅くまでやっていてゆっくりできました。
お風呂用のカバンはとても良いサービスだと思います！
ただ2点残念なことがありました。
一つがエステサロンを利用したのですが、プレミアムラウンジ？という場所での施術でしたが、スペースを借りてるお客さんがお酒を飲んでいて大声でとても騒がしく、せっかく料金を出して施術を受けているのに全く休まらずお部屋にいたほうがゆっくりできたと残念な気持ちになりました。リラックススペースのはずなので、サービスの場所を検討して欲しいです…
施術自体はとても良かったのでますます残念でした。
もう一つは、帰る際シーツをたたんだのですが、マットが髪の毛が多くついていました。
明らかにしばらくマットのごみ取りまでしていないんだと思います。インバウンドでマットのダニなども騒がれている時代なので、とても気になりました。
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りのん2025様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
アロマサロンにつきましてはプレミアムラウンジ内にある為、声などが響きやすく、別の場所も含めて社内検討中でございます。
また、マットの髪の毛につきましては清掃時の点検を強化してまいります。
お忙しいところレビュー投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
CS 関口