こちら数回利用させていただいております。
いつもとても気持ちよく過ごさせていただき、非日常を味合わせていただいております。
今回は夕食のビュッフェで牛肉のステーキがなく少し残念でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

バイキングではない夕食を希望のため、豊洲亭を利用しました。
最上階の露天風呂付きスイートで広い部屋で景色も良かったです。
夕食も個室のダイニングで味も量も大変満足出来ました。

ただ、とても残念な事がありました。
サウナが無かった事です。
サウナが好きなため、サウナ付きのホテルを探します。
4月に予約した際は工事で使用出来ない事は分かっていましたが、工事期間が令和5年4月中と記載されていました。
またサウナが無くて残念と2月に口コミされた方の返信で、4月中にサウナを増築予定と返信されていたため予約しました。
しかしサウナはありませんでした。
今も楽天では工事期間は4月中と記載されています。
騙されたようで残念です。

部屋や食事やラウンジ、スタッフの方の対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

今回2回目の宿泊です。
今回も、前回同様スタッフの皆さんの対応がとても親切で、お食事もどれを頂いても美味しく、お部屋も綺麗でとても楽しい旅行になりました。
大浴場の露天風呂が本当に最高でした。
素敵な旅行にしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

のんびりホテル滞在を楽しむのには、とても良かったです。
豊州亭に泊まったので、プレミアムラウンジの飲み物が種類も豊富で、利用出来て非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

楽天トラベルで予約したのでどうみん割使えないと言われました。
とても悲しかったです。
それを除けばとても素敵なホテルでした！
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

新婚旅行で利用。部屋から十勝川を見ることができ、16年ぶりの十勝の風景を満喫。
食事は、すき焼きのお肉が食べ放題で、美味しかったです。
朝食は、パンも美味しくて満足できました。
お風呂もくつろげました。
要望としては、6月でも寒い日があるので、お部屋の暖房がつけられると良かったです。
蒸し暑い名古屋からだと、北海道の6月は、寒く感じてしまい、売店でスパッツを購入しました。
今度は、違う季節に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

旬の料理がたくさんあり美味しくいただけました。
温泉もスベスベです。
翌日熱気球体験とその後、糠平のタウシュベツのツアーに参加しましたが、便利な立地でした。
GW中なのでスタッフの方は少し慌ただしい感じでした。
新人の研修の方はまだ慣れていなく
間違った情報を伝えていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

二泊させていただき、大変リフレッシュできました。
部屋からの見晴らしも非常に素晴らしく、朝はホテルの前まで遊びに来ていた丹頂鶴を部屋の中から見ることもできて感激でした。一日目から拝めたのでてっきり毎日遊びに来ているのかと思いましたが、2日目は来ていなかったのでタイミング次第みたいですね。1日目に外まで見に行けばよかったなぁと思いました。次回の楽しみにとっておきたいと思います。

部屋付きのお風呂も十分な広さでお湯もとても気持ちよく、何度も入ってしまいました。
初めて経験したコーヒー色のお湯は、何も塗っていないのにお肌がツルツルしっとりとして最高でしたよ。
大浴場の庭園露天風呂の立ち湯や寝湯も開放的で良かったです。

お部屋もサービスもお値段を考えたら大満足です。
スタッフも皆さん大変感じ良く対応して下さいました。

食事はクチコミなどで大体想像出来ていたのでがっかりということはありませんでしたが、たしかにもう少し頑張ってもらえると宿のクオリティ、イメージに見合うのにな、という感じではありました。ホテルのイメージが良い分もったいないかなという気持ちです。こちら程高級感のあるホテルでなくてもビュッフェの質が良いホテルは結構ありますので。
その点にも期待しております！

とはいえ、この厳しいご時世の中で、皆さん頑張っておられることと思います。素敵なホテルですから、今後も益々発展されるよう願ってます。応援しております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

9月末に一泊しました。
◆部屋：露天風呂付きの和室
冷蔵庫の飲み物やコーヒーマシンが無料です。お風呂はモール泉が掛け流しです。最高でした。
なんと言っても一番は窓からの眺めが素晴らしく、天気がいい快晴の日だったので運が良かったです。
◆お食事：朝夕ブュッフェ
全体的に品数が少ないと感じましたが美味しいお料理でした。
◆館内
天気が良かったので1F外のテラスでお酒をいただきながら夕日を眺めました。この時間が一番印象に残っています。
◆大浴場
1Fにあるので眺望は良くないですが、大きな庭の滝壺があって飽きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

部屋からの眺望が素晴らしく、モール温泉も泉質がよかったです。特に露天風呂は最高！食事も美味しく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋、温泉は寛げると思います！料理の懐石はこぢんまりなイメージでメインの肉が小さい、造りのマグロが赤身でトロ以上じゃないと残念、。11500円と謳ってる割には、、改善を希望します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お盆シーズンに宿泊しました。

全体的に素晴らしかったのですが、特に綺麗な庭園を眺めながら入る露天風呂が印象的です。お湯の温度もちょうどよく、1泊の間に何回も入浴させて頂きました。

また、夕飯、朝食のビュッフェは種類が豊富で、北海道らしいものがたくさん食べられて満足しました。ただ、コロナ禍の影響のためか、小さな小皿に取り分けられたサラダだけで、サラダバーなどが無かったのが少し残念でした。

しかし、それ以外は申し分なく、ゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回３回目の利用でした。
私以外は初めて宿泊する友達が２人。
最初に友達がケガをしてしまい、色々とご親切なご対応を頂き感謝申し上げます。
　今回は私も初めてのお部屋で楽しみにしておりました。
３人で利用しても十分な広さでした！テラスも最高の景色。お部屋の件で１つ意見を言わせて頂くと、コンセントがベットの近くに無いため、傍で携帯電話の充電ができないことです。最近のホテルは、ベットの所にコンセントがあるので不自由なく携帯を充電できるのですが。せめて延長コードがお部屋のあると嬉しいです。
　夕食のバイキングは、個人的には美味しすぎて食べ過ぎました。友達は魚介がもっとあったらいいなぁ、と言っておりました。それとラクレットチーズが溶けにくく、チーズをかけようとしましたが、なかなかチーズが溶けずに苦労しました。コールドストーンのアイスが復活していたのは嬉しかったですが、ナッツのトッピングは無いとのこと（残念）、せめて自分でナッツがかける事ができたら嬉しいです。
　朝食はゆとりのある個室でした！私は和食膳、友達は海鮮丼と豚丼と注文しましたが、私のデザートにメロンが入っておらず・・「あれっ？」となりました。大好きなメロンが入っておらず（波）しかし終盤で係の方が、間違えましたと、メロンがでてきました（笑）　実はもう一つ、温かい豆腐（茶碗蒸し風の器）のスプーンが私以外の方にはついていたのですが、私にはついておりませんでした。メニューが違うと出すタイミングが違うのできっとうっかりだったのですかね・・翌朝のラウンジについてですが、前回焼き立てパンがとても美味しかったので楽しみにしておりました！ところが行ってみると空っぽで・・お部屋から内線で「もう今日はないんでしょうか？」と伺うと、補充して下さるとの事。ソワソワしながら３０分経って連絡がないので、ラウンジに見に行きましたが空っぽの状態（涙）食べることが出来ないままチェックアウトしました。色々細かいことを書かせて頂きましたが、私は第一ホテルさんが大好きです（笑）初めて泊まった時の従業員さんの親切な対応や笑顔忘れることが出来ません。私にとっては決して安い価格ではないですが、それでも泊まりたい癒しの空間です。だからこそ、サービスのクオリティーを落とすことなく、常に改変改革して進化して頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

両親の金婚式に豆陽亭一泊2日ですがプレゼントしました。両親はとても喜んでくれ、満足してくれました！ホテル様より金婚式のデザートプレートをプレゼントして頂き、私たち姉妹も大変快いお祝いをすることが出来ました。今回、緊急事態宣言が急に発令され、宿泊先が豊州亭になってしまったのが、残念ですだったので星１つ減にさせてもらいましたが、それ以外は素晴らしいお部屋、サービス、展望など最高だと両親は言っていましたので、今回このホテルを選んで間違いはなかったです。お世話になりました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

退職記念で露天風呂付デラックスルームを連泊利用しました。十勝川を一望できる景色とかけ流しの自室露天風呂は最高です。部屋のお湯のほうが大浴場よりも高品質に感じました。豊州亭を利用するとプレミアム扱いになり冷蔵庫の飲料はタダ。且つプレミアムラウンジのワインやビール、おつまみもフリーになります。ラウンジや足湯など顧客を楽しませる施設が沢山あり、宿側の配慮がうかがえます。
食事もおいしい上に十分な量だったために、60歳には飲みすぎ食べ過ぎで胃をやられるくらいです。
ホテルのパン工房のパンも絶品です。個室朝食のため朝食で食べられなかったのが残念ですが、お昼を過ぎると割引にもなるので是非お試しを。
総じて素晴らしく、お金を出せば出したなりの満足が得られることを感じさせられる宿でした。
また泊まりたい宿の１つですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

知人の紹介で宿泊しました。モール温泉の客室露天最高でした！！あまり褒めない主人が大絶賛していて、泊まってよかったと思いました。豊州亭のラウンジも良かったのですが、夜に豊州亭ラウンジでエステを受けている際心地よく流れる音楽とアロマに癒されてうとうとしていましたが、小さいお子さんが騒ぐ声で目が覚めてしまいました。また、ソファのところで４人以上の団体さんが「お疲れ様です、それでは乾杯～！！！」と宴会を始めたりしていて、高級宿のラウンジに合わない気がしました。また来年宿泊しますので、改善・対策をお願いしたいです。食事の個室も良く、美味しかったです。特に朝食がわたし的には最高でした。ただ夕飯は主人は量が足りなかったようで、若い男性には物足りないように感じるので、料理全体にもう少しボリュームやご飯の量が選べたりしたらいいなと思いました。客室のアメニティがやや不満でした。ドライヤーはもう少しランクの良いものを置いてほしいのと女性用のアメニティを増やして欲しいです。大手化粧メーカーさんのクレンジングや化粧水等置いていただけると何も持って行かなくていいので助かります。同ランクの他旅館さんではナノスチーマー置いてあったりするので、豊州亭のお部屋にはそのように設備やアメニティがあっても良いかと思います。コロナで仕方ないですが、早くチェックインもラウンジでできるようになったら良いなあと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

幾度も訪れている大好きなホテルです。
豊州亭のスイートは一度泊まると癖になります。笑
満室の為、夕食のスタッフが大変そうでした。
釜飯は、スタッフ対応を待ちましたが、時間経ち過ぎたようでカパカパ。せっかく松茸釜飯なのに残念でした。
自分で頃合い見て食べれば良かった。
でも、若い担当スタッフは、とても好感のもてる方で、そのお人柄に免じて相殺です。笑
この事からも、やはりサービス業のスタッフは、その企業の評価に大きく影響しますね。
今回、GOTO利用でお得に泊まれした。
また行きますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月２～３に宿泊しました。チェックインが混雑していましたが、駐車場にスタッフの方が出て
丁寧に対応されていました

モール温泉の庭園露天風呂、おふろまでに設けられた十勝川を眺めながらゆったりできるスペースは
とても開放感があって素晴らしいです。

次回は温泉街マップを持って散策してみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

小さい子供がいても安心して泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月