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大分リーガルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
新人スタッフさんだからか、先に荷物を預けたが引換証も渡さず、旅割クーポンも何の説明もなし。他のスタッフさんは、最寄りで使えるところ案内していた様子。そもそもクーポン、1枚だけしかない?3枚じゃないの?わざと?部屋は可もなく不可もなく、なビジネスホテルです。あと、部屋は喫煙者でさえ「臭い」と感じました。換気してください。
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この度は大分リーガルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。チェックイン前のお荷物お預りに関しましは、部屋番号が判明している関係により、お荷物引換券はお渡しせずフロント側にて管理をさせていただき、お戻りになった際にすぐにお部屋にご案内をさせて頂けるようにしております。尚、チェックアウトのお客様に対しては、お客様がご指摘された様に荷物をお預りの際にお荷物引換券をお渡しするようにしております。旅割クーポン説明が欠けておりました事、誠に申し訳ございませんでした。旅割クーポンの発行部数は平日は最大3,000円分(3枚)休前日・休日は最大1,000円分(1枚)をお渡しとする事となります為、今回ご宿泊頂きました日程の場合は1枚分のお渡しとなります。客室内の喫煙臭が残っていた件につきましては、換気が不十分でありご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。清掃の際には常時換気をさせて頂いておりますが、清掃完了後のチェックの際、臭いが残っている場合は更なる換気を行うように徹底致します。ご多忙のご投稿、誠にありがとうございました。大分リーガルホテル支配人 田多
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ヴィラ・ハミングバード(静岡県)
5.0
投稿日:2023-06-01 18:47:55
箱根強羅温泉 瑞の香り(神奈川県)
1.0
投稿日:2023-06-01 18:34:29
大分リーガルホテル(大分県)
投稿日:2022-11-08 20:24:12
別府温泉 新玉旅館(大分県)
4.0
投稿日:2022-11-08 20:21:15
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総合1
みずな2729さんの 大分リーガルホテル のクチコミ
新人スタッフさんだからか、先に荷物を預けたが引換証も渡さず、旅割クーポンも何の説明もなし。他のスタッフさんは、最寄りで使えるところ案内していた様子。そもそもクーポン、1枚だけしかない?3枚じゃないの?わざと?
部屋は可もなく不可もなく、なビジネスホテルです。
あと、部屋は喫煙者でさえ「臭い」と感じました。換気してください。
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この度は大分リーガルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物お預りに関しましは、部屋番号が判明している関係により、お荷物引換券はお渡しせずフロント側にて管理をさせていただき、お戻りになった際にすぐにお部屋にご案内をさせて頂けるようにしております。
尚、チェックアウトのお客様に対しては、お客様がご指摘された様に荷物をお預りの際にお荷物引換券をお渡しするようにしております。
旅割クーポン説明が欠けておりました事、誠に申し訳ございませんでした。
旅割クーポンの発行部数は
平日は最大3,000円分(3枚)
休前日・休日は最大1,000円分(1枚)
をお渡しとする事となります為、今回ご宿泊頂きました日程の場合は1枚分のお渡しとなります。
客室内の喫煙臭が残っていた件につきましては、換気が不十分でありご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
清掃の際には常時換気をさせて頂いておりますが、清掃完了後のチェックの際、臭いが残っている場合は更なる換気を行うように徹底致します。
ご多忙のご投稿、誠にありがとうございました。
大分リーガルホテル
支配人 田多