この度は、ご予約いただきましてありがとうございます。

清掃や買い物等で、ご不便なかったようで安心いたしました。設備はコメントの通りアナログな部分も多いので新しい設備と比べると使いにくい所もあるかと思います。貴重なご意見いただきましたので改善点など協議し今後対応できるよう努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お早い到着の場合、お部屋のご用意が終了していましたら、若干ではございますがお部屋へのご案内をしております。
可能な範囲で柔軟な対応を行う様、心がけております。
お客様にはお喜び頂けました様で、安心しております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋とフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。
当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルで、その他コンビニ、お食事処など近隣にございます。
鶴ヶ島には、関越道と圏央道のインターチェンジがございますので、車でのアクセスがとても便利でございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋やユニットバス、アメニティの件はご満足いただけたようで安心いたしました。設備として空調設備の温度設定が細かく出来ない点で、ご不便お掛けいたしました。シャンプー類に関しても貴重なご意見をいただきまして参考にさせていただきます。

コーヒーマシンの件ですが、濃いめのエスプレッソをご提供しておりますので、お好みでなければ申し訳ありませんでした。量に関しても以前一杯分カップに入れると熱くて持てないというご意見がありましたので現在の量でご提供しております。お伝えする事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。

改善点等、協議し検討させていただきます。コメント頂きましてありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変ありがとうございます。
フロントは24時間体制ですので、遅いチェックインにも対応致しております。
チェックインが24時を過ぎる様でしたら、事前にご連絡頂けますと大変助かります。
女性専用プランとしてレディースプランがございます。
通常のアメニティの他に、化粧水・乳液・メーク落としや美顔器・ヘアアイロンなど女性に特化した備品を置いております。
ゆっくりお休み出来たとの事で、とても安心しております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

快適に過ごせたとのコメントいただきまして嬉しい限りです。駐車場スペースが狭くご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
買い物やお食事に関してご不便がなかったようで安心いたしました。

継続してお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご利用コメントいただきましてありがとうございます。またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。　駐車場満車時は近隣の提携している有料駐車場をご案内する形になりますので、ご不便おかけいたしました。　立地、フロント対応ではお褒めの言葉をいただきまして嬉しい限りです。継続して対応できるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地の件では、他のお客様からもご好評いただいております。買い物や、お食事にもご不便なかったようで嬉しい限りです。

清掃の点やフロント対応もお褒めの言葉をいただき自信になります。継続しお客様が気持ちよくご利用いただける空間をご提供出来るよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、駅から約100メートルでございます。
その他、1階にはローソン、中華料理屋があり、近隣にはお食事処、居酒屋等ございます。
建物は約20年経っておりますが、数年前に外壁工事や全室の浴室のリニューアルを行いました。
お部屋の椅子やモーニングコーヒーサービスもお気に入りいただけまして、とても嬉しいです。
チェックアウト後のお荷物もお預かり致しますので、ご遠慮なくお申し付けください。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

ベッドの硬さがお客様のお好みに合いませんで非常に残念です。
それ以外は、ご不満はなかったとの事で、安心いたしました。
お近くにお越しの際は、またよろしくお願いいたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

当館の周辺にはお食事処・居酒屋などございまして、お客様に便利にご利用に頂き大変うれしく思います。
その他、当館の1階には中華料理屋さん・ローソンもございまして、多くのお客様がご利用になられておりご好評を頂いております。


またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、最寄り駅の鶴ヶ島駅から約100メートルでございます。
その他、ローソン、中華料理屋さんがホテル1階に御座いますし、徒歩で直ぐの所にドラッグストア、スーパーマーケットなどございます。
ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行い綺麗になっております。
女性向けのアメニティはフロントにございますので、ご自由にお取りください。
お客様にはご満足頂けた様で、こちらとしても大変うれしく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行い、綺麗になっております。
快適にお過ごしになられたとの事で、私たち共にとっては大変うれしいお言葉を頂きありがとうございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

最寄りの鶴ヶ島駅には改札正面に当館の地図看板がございますし、当館は駅から約100メートルの所に有り、比較的近いので分かり易いと思います。
女性用のアメニティのメイク落としは、今後の検討課題とせていただきます。貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソンや中華料理屋さん、すぐそばにスーパーマーケットやドラッグストア等あり、ご不便はないと思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ユニットバスは一度、改修をしておりますので気持ちよくご利用頂けたのなら幸いです。
立地に関しましても、他のお客様からご好評いただいております。川越まで2駅しか離れてないので、言われた通り観光にも不便がないと思います。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行いまして、新品に近い状態になっております。
お客様に気に入って頂いた様で、大変安心しております。
電気のコンセントにおきましては、お客様に大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、テーブルタップのお貸し出しをしておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。
朝食は、1階にございますローソンでご購入されているお客様が多いようです。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
その他、1階にはローソン、中華料理屋さんがあり、徒歩圏内にドラッグストア、スーパーマーケット、居酒屋などございます。
お車の場合は、当館の駐車場の他に近隣にコインパーキングがございます。
お客様には、ご満足していただいた様で、安心しております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。
お客様にご満足していただきまして、大変うれしく思います。
より良いサービスをご提供出来ます様、努力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、お陰様で多くのお客様からご好評を頂いております。
アメニティで行き届かない所がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、気を付けます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
その他、1階にはローソン、中華料理屋があり、その他に近隣にはスーパーマーケットやドラッグストアがございます。
立地に関してご満足いただきまして嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。