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イーホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声
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とにかく最悪のホテルです。ホテルの専用駐車場を利用したのですが、ホテルから少し離れた所にありました。朝現場へ行くのに駐車場へつくと3台しか停められない駐車場に四台停まっていて車が出せませんでした。ホテルに電話するとすぐ動かすとの事で待ってましたが全然来ない。催促の電話をした今から向かわせますと、どうやら車の持ち主をたたき起こし移動させてました。私はかなり激怒してるのにホテル側は現地へ来ず宿泊者同士にもめ事の話をさせました。普通だったら駐車場利用者の状況をちゃんと把握しこの場合四台目の人の鍵を預かり、私が部屋出る際動かしに来るのが当然だと思います。私のみならず、四台目の車の宿泊者、現場へは遅刻し仕事先の人、大勢の方に迷惑がかかりました。朝から本当不愉快でもう一泊予定をしていましたがその場でキャンセルして来ました。もう二度と泊まりたく有りません。
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ご宿泊頂きまして有難うご座いました。ご指摘戴きました駐車場に尽きまして大変申し訳ありませんでした。駐車場の管理面をシステム化していますが、その日は、駐車場をご利用頂くお客様が多く、突発的とは言え多大なご迷惑をお掛けした事は深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を踏まえ管理面の強化に反映して参ります。有難うございました。
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イーホテル熊谷(埼玉県)
1.0
投稿日:2015-01-03 23:20:04
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ヒーハー0320さんの イーホテル熊谷 のクチコミ
とにかく最悪のホテルです。ホテルの専用駐車場を利用したのですが、ホテルから少し離れた所にありました。朝現場へ行くのに駐車場へつくと3台しか停められない駐車場に四台停まっていて車が出せませんでした。ホテルに電話するとすぐ動かすとの事で待ってましたが全然来ない。催促の電話をした今から向かわせますと、どうやら車の持ち主をたたき起こし移動させてました。私はかなり激怒してるのにホテル側は現地へ来ず宿泊者同士にもめ事の話をさせました。普通だったら駐車場利用者の状況をちゃんと把握しこの場合四台目の人の鍵を預かり、私が部屋出る際動かしに来るのが当然だと思います。私のみならず、四台目の車の宿泊者、現場へは遅刻し仕事先の人、大勢の方に迷惑がかかりました。朝から本当不愉快でもう一泊予定をしていましたがその場でキャンセルして来ました。もう二度と泊まりたく有りません。
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ご宿泊頂きまして有難うご座いました。ご指摘戴きました駐車場に尽きまして大変申し訳ありませんでした。駐車場の管理面をシステム化していますが、その日は、駐車場をご利用頂くお客様が多く、突発的とは言え多大なご迷惑をお掛けした事は深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を踏まえ管理面の強化に反映して参ります。有難うございました。