この度は、当ホテルのご利用いただきありがとうございます。熊谷駅から近く飲食店も多いので何かとご利用頂いております。
お客様からご指摘のトイレのカビ、大変不快な思いをさせて申し訳けございませんでした入念に確認いたします。
またのご宿泊をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。